线上酒水类产品蓬勃发展,但产品假货问题也随之而来,不仅损害了品牌商家的合法权益,还对消费者的健康和安全构成潜在威胁。那么,电商酒水类产品打假有哪些操作?又该如何挑选性价比高的第三方维权公司呢?
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一、电商酒水类产品打假有哪些操作
1、建立监测机制
品牌商家应利用大数据和人工智能技术,实时监控电商平台上的酒水产品价格和销售动态,及时发现低价乱价和售假行为。
2、进行投诉举报
发现侵权行为后,迅速通过电商平台提供的官方投诉渠道进行举报。投诉时要明确指出商家违反的平台规则条款,如侵犯知识产权、未授权销售等,并提供确凿的证据,如价格截图、交易记录、商品页面截图等。此外,还可以向相关行业协会、工商行政管理部门、消费者协会等反映情况,寻求支持和帮助。
3、加强授权管理
建立严格的线上销售授权制度,明确授权范围、授权期限、授权销售渠道等关键信息,确保只有经过授权的经销商才能在电商平台上销售酒水产品。同时,颁发电子授权证书,方便消费者识别。
4、采取法律手段
对于严重的侵权行为,可以通过法律途径起诉售假者,要求赔偿损失。考虑与专业打假公司合作,采用风险代理模式降低自身成本,由打假公司垫付费用并在成功后按比例分成赔偿金。
二、如何通过技术手段管控线上酒水类假货产品
1、一物一码技术
利用一物一码技术,为每件酒类产品分配一个独一无二的二维码。这些标识应包含产品的基本信息,如生产日期、批次、生产厂家等,以便消费者和监管部门进行追溯。
2、激光赋码或喷码技术
对于听装和瓶装产品,可以采用激光赋码技术,在拉环内外或皇冠盖内外进行激光雕刻,形成清晰可辨的二维码或条形码。对于其他包装形式,如卡纸、周转箱等,可以采用喷码机进行快速、准确的喷印。
3、建立防伪溯源数据库
建立一个完善的防伪溯源数据库,用于存储每件产品的详细信息,包括生产、流通、销售等各个环节的数据。通过系统追踪产品的流向和状态,确保产品在仓储、运输、经销商流转等环节的详细信息被准确记录。
4、智能预警系统
利用信羊卫士监控软件等技术,实现从身份标识到数据枢纽的转变。通过异常轨迹识别、价格波动监测和群体行为分析,提前发现潜在的假货和窜货行为。
三、如何挑选性价比高的第三方维权公司
1、专业能力
选择具有专业法律知识和技术手段的第三方维权公司。这些公司通常拥有专业的律师团队和技术监测工具,能够更高效地进行侵权监测和法律维权。
2、行业经验
挑选在酒水行业有丰富经验的第三方维权公司。这些公司能够快速识别侵权行为并采取有效措施,减少品牌商家的时间和精力成本。
3、资源与合作
选择与电商平台、执法机构等有良好合作关系的第三方维权公司。这些公司能够更快速地处理侵权投诉,提高维权效率。
4、性价比
考虑维权公司的收费标准和服务内容。选择性价比高的公司,确保在维权过程中既能节省成本,又能获得高质量的服务。
5、透明度与公信力
挑选透明度高、公信力强的第三方维权公司。这些公司能够公开处理结果,增加品牌的透明度和公信力,让消费者看到品牌对抗假冒伪劣的决心。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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