前言 亚布力论坛研究中心

2011年，中小企业与金融机构间的中介服务领域上存业务空白，许泽玮凭借敏锐的商业嗅觉，精准捕捉到这一潜在机遇，毅然投身金融科技创业浪潮。此后十余年，他带领91科技集团一路披荆斩棘、不断发展壮大，成功构建起金融服务、媒体 + 文化服务、科创服务、司法服务四大核心业务板块，在激烈的市场竞争中稳稳立足。

在旁人看来，91科技集团仿佛自带一种独特的“定力”。无论行业处于热度空前的上升期、问题暴露的调整期，还是趋于常态的稳定期，它都能在动态变化的市场环境中稳步前行，展现出强大的抗风险能力与发展韧性。然而，稳健发展的背后，必然有一套行之有效的“密码”，这密码正是许泽玮这位青年企业家成功掌舵企业航向的关键所在。

他究竟是如何敏锐捕捉到创业机遇？如何引领企业在风云变幻的市场浪潮中稳健前行？又如何能不断拓展业务边界，让企业在主赛道上深耕细作、绽放光彩？本期《对话亚布力》栏目与91科技集团董事长许泽玮展开对话，让我们一同探寻他创业背后的成功密码。

许泽玮 91科技集团董事长

以下为对话内容：

亚布力论坛：在创业初期，你如何察觉到中小企业与金融机构之间的中介服务存在业务空白？

许泽玮：其实在创业之前，基于与金融机构的交流经历，以及在互联网公司的工作背景，我就发现了市场上存在这样一个机会。

当时企业和银行之间存在大量非标准化的连接，一部分靠个人关系牵线搭桥，这算不上正规中介；一部分虽是线下中介，但业务范围局限于几家银行和特定地区的企业。于是，我就想把这些业务搬到互联网上，对客户进行标准化、系统化、透明化的服务。不过，最终实践表明，这项业务不能完全依赖线上，还是需要线上线下相结合来推动。

亚布力论坛：随着91科技集团的不断发展，后续业务布局广泛且极具创新性，并在多个领域均斩获了亮眼成绩。为何选择走多业务协同发展的道路，而非聚焦单一领域深耕？

许泽玮：最初，我们只想借助科技手段，帮助中小企业提升科技能力，解决它们与金融机构之间信息不对称的问题。但后续在为企业提供服务的过程中，我们逐渐察觉到，企业还有许多其他方面的需求。比如，它们需要媒体服务来扩大影响力，需要技术平台服务来支撑业务运转，需要产业对接服务来拓展合作渠道，还需要司法服务来保障合法权益，恰好我们具备提供这些服务的能力，就顺势开展了这些服务。

最关键的是，这些服务与公司的主线任务紧密相关。假如我们公司是一列行驶的列车，主线任务是把旅客送到目的地，那么，期间提供餐食、饮品等服务，可以进一步提升用户体验。

亚布力论坛：那在具体运营中，如何平衡各业务之间的资源投入，确保每项业务都能健康发展？

许泽玮：公司每推出一项新业务，都会将相关资源向其倾斜，给予大力扶持。待业务成熟稳定后，便会将扶持资源转移到下一个新业务上。

不过，无论业务如何拓展，公司都会永远牢记主线任务，主营赛道始终不会改变。例如，即便当下AI热度很高，91科技也只会运用AI功能和服务来提升自身业务水平，而不会转型成为一家AI企业。我们会始终坚守主赛道，不断拓展服务边界，持续为企业提供更优质、更全面的服务。

亚布力论坛：91科技集团成立于2011年，当时正值中国金融科技行业起步阶段。走到今天，你如何看待这一行业的变革趋势？

许泽玮：2013-2014年，金融科技行业热度空前。那时，媒体、政府部门、高校、研究机构以及企业自身，都在深入研究这个领域，甚至还在为“金融科技”与“科技金融”的称谓争论不休。这一热潮吸引了大量企业、资本和人才涌入。然而，行业在快速发展过程中也暴露出一些问题，随后国家出手整治，出台了一系列措施。

到了2022年以后，金融科技行业逐渐步入平稳发展阶段，成为一个常态化行业。它既能解决实际问题，又能创造价值，如同其他成熟行业一样，稳步前行。

值得注意的是，金融科技在最新的五篇金融大文章中也有所涉及，这进一步印证了它已成为我们生活的一部分。现在的金融科技，就像水电煤气一样，虽平常却不可或缺。当然，随着AI技术的兴起，金融科技蕴含着大量数据化功能，我们可以借助AI提升服务能力、改进用户体验、增强决策力。实际上，金融科技每天都在创新，只是不再像过去那样备受瞩目，因为它已悄然融入我们的生活，成为我们生活的一部分。

亚布力论坛：热度空前-暴露问题-趋于常态，在行业的动态发展下，91科技如何保证自身稳定前行？

许泽玮：我认为，企业要在行业中稳定发展，需把握好以下几个关键点：

第一，产品和服务必须真实满足市场需求，避免创造伪需求。有些公司会打造一些看似有用，实则并非用户真正需要的东西。比如，研发一款能不断变换颜色的手机，乍一听好像很有新意，但仔细想想，手机的核心功能还是打电话，变换颜色并非刚需，大多数人可能不会为此额外买单。所以，企业要确保业务是真正契合市场需求的。

第二，要密切关注并精准把握国家政策。政策是动态变化的，在不同的环境下，政策导向也有所不同。某些行业在特定时期会受到鼓励，而在另一些时候可能会面临整治。企业必须对政策保持高度的敏感性和敏锐的洞察力，才能顺应政策趋势，避免因政策变动而遭受损失。

亚布力论坛：除企业因素外，你个人的哪些特质是助力企业突破困境、实现长远发展的关键因素？

许泽玮：第一，我性格十分积极，秉持着“重在参与”的态度，对各类新事物都满怀热情、乐于尝试。这种积极参与不仅体现在企业经营中，在日常生活里亦是如此，我始终以积极的心态拥抱生活、融入生活。

第二，我天生乐观。尽管有人认为悲观能让企业做得更好，就像不少作家因内心悲观而创作出深刻作品，但我对此并不认同。于我而言，乐观是刻在骨子里的特质，我始终以乐观的心态看待世界。

第三，尽管积极乐观，但我行事稳健。我并非那种行事冲动、变化无常之人，从不轻易说出“我们必须改变什么”这类话语。我更倾向于脚踏实地，把眼前的事情做好。在一些行为上，我表现得较为保守，比如我从不参与极限运动，觉得这类活动没必要，也不应逞能。企业经营亦是如此，我不会盲目跟风去做没有把握的事情。不过，这并不意味着我缺乏突破与创新精神，在从0到1的创业过程中，当我认为某件事可行时，我也会果断行动、积极创新。

亚布力论坛：在创业实践中，“突破”往往伴随高风险，而‘稳健’可能错失机遇。你认为青年企业家如何协调二者关系，避免陷入“为突破而突破”或“为稳健而保守”的误区？”

许泽玮：在我看来，青年群体应当秉持求新、求变、求突破的精神，而其中有一条准则始终不变，那就是绝不能躺平。我始终强调，躺平不应是青年的姿态，企业家不能躺平，青年企业家就更没有理由躺平。所以，青年企业家要持续奋斗，始终保持积极向上的心态。

当然，根据所处领域和行业的不同特点，在发展策略上可以有不同的选择。有些时候，大家可能会对稳健策略提出质疑，但稳健并不意味着停滞不前、放弃发展，而是要在稳中求进，稳扎稳打地推进业务。

在一些存在宏观发展机遇的领域，比如当下火热的出海业务、人工智能领域，青年企业家就应当大胆突破、勇于尝试，抓住时代赋予的契机，实现跨越式发展。而在企业发展到一定体量后，采取稳健的发展策略也无可厚非，此时需要对业务有所取舍，但这绝不等同于放弃发展，而是为了更长远、更健康地前行。

亚布力论坛：在你看来，未来中国的创业环境可能迎来哪些变革？

许泽玮：十年前我们刚创业时，恰逢互联网向移动互联网转型的浪潮，我们幸运地搭上了这趟快车。而展望现在与未来，科技发展的趋势正从移动互联网迈向人工智能时代。

这其中，信息获取方式的演变十分显著。早年，用户获取信息必须主动发起检索；后来在移动互联网阶段，企业能够大致预判用户需求，用户只需有大概的想法，就会有相关信息推送过来；如今到了人工智能时代，在用户还没意识到自身需求时，AI就已经根据分析设计好了需求方案。

未来的创业方向也是如此，企业一定要能在客户有潜在需求，但自己尚未察觉时，就提前将产品或服务提供给他们。这对科技企业提出了全新要求，虽然难度很大，但我相信，这一阶段必将催生新的行业巨头。我们也会全力以赴，争取抓住这一机遇，成功介入并成长为更具影响力的大公司。

亚布力论坛：未来三年，91科技制定了哪些具体目标来推动企业持续发展？

许泽玮：在业务布局上，我们从两年前就开始实行稳健发展的政策，未来三年我们仍会延续这一策略，不会进行大规模扩张，而是保持现有业务稳定发展。

在技术创新方面，我们会借助新技术持续改进自身结构，这是公司发展的必然要求，也是一直在努力推进的工作。

我们还会继续践行社会责任。从之前的“万企帮万村”到如今的“万企兴万村”，91科技一直在积极响应国家号召，投身其中，我认为这是科技企业可以发挥自身优势、贡献力量的重要领域。同时，91科技还会通过举办训练营、在学校设立奖学金、提供实习基地等方式，为青年成长搭建平台。

此外，我也会积极履行自己的社会职务，作为人大代表，我会提出合理建议；作为行业协会会长，我会向政府反映行业的情况。

亚布力论坛：企业应该如何平衡商业利益与社会责任的关系？

许泽玮：从法律层面而言，企业属于营利性组织。这就决定了企业首先必须达成商业目标，用最直白的话说，就是要实现盈利。一个无法盈利的企业，从本质上讲，就不应再以企业的形态存续，而应考虑转型为公益组织、社会组织，甚至像慈善组织那样专注于捐赠等公益活动。

其实，企业在追求盈利的过程中，就在创造价值。比如，企业解决了就业问题，其产品满足了市场需求，同时还为国家创造了税收。倘若企业还能在科技创新方面取得重大成果，那就更加了不起了。在我看来，这些就是企业的主线任务，而完成这些任务本身，就是企业在承担社会责任。

当然，如果在发展过程中，企业有能力也愿意投身一些纯公益事业，就像91科技参与“万企兴万村”行动、光彩事业等，这会更加体现企业家的情怀。

责编｜邢君

排版｜王紫薇