天津味儿唠数字人民币：曾喊着要取代微信支付宝，如今咋没人用了？

前儿个去银行办存取款，刚把存折往柜台上一放，柜员小姑娘就跟我搭话了：“姐，您瞅瞅数字人民币不？国家给咱发的‘数字红包’，安全得没治了，最近新用户还能领点小优惠，比您揣着现金踏实多了！” 一听见“数字人民币”这四个字，我脑子里“嗡”一下，瞬间就想起三四年前那阵仗——好家伙，铺天盖地的新闻都在说这玩意儿要“横空出世”，甚至有媒体拍着胸脯说，用不了多久就能把微信支付、支付宝给“拍在沙滩上”。

可您猜怎么着？我低头翻了翻自己的手机，支付界面依旧是那俩熟悉的图标，平时买煎饼果子、逛菜市场、收快递，哪回不是扫码就完事儿？别说用了，身边连提这玩意儿的人都没几个。我忍不住跟柜员逗了句：“妹子，这数字人民币听着挺玄乎，可咱平时压根见不着有人用啊，真有你说的那么好？” 小姑娘脸上的笑立马淡了点，叹了口气说：“嗨，问的人倒是乌泱乌泱的，毕竟是新东西，大家都好奇。可真正下载注册、长期用的，那真是凤毛麟角。我们天天搁这儿推广，嘴皮子都快磨破了，也没见多少人买账。”

从银行出来，我踩着共享单车往家走，一路蹬一路琢磨：这事儿可真有意思。想当初数字人民币刚冒头的时候，那可是妥妥的“顶流”，人人都觉得它要改写咱的支付方式，结果这才几年功夫，就悄没声儿地“凉”了半截。今儿个咱就用天津这股子贫嘴唠嗑的劲儿，好好掰扯掰扯这数字人民币——到底是个啥玩意儿，有啥过人之处，又为啥落得个“无人问津”的尴尬境地。

一、先整明白：数字人民币到底是个啥？别被它的名儿唬住了！

估计不少朋友跟我似的，一听见“数字人民币”“DCEP”这些词，就觉得特高大上，跟咱普通老百姓不沾边，其实压根不是这么回事儿！说白了，这玩意儿就是咱平时花的纸币、硬币的“数字版”，本质上还是人民币，是国家央行发行的，跟你兜里揣的红票子、钢镚儿有同等法律效力。

用法也没多复杂，要么在手机上装个专门的数字人民币APP，要么给银行卡装个芯片，绑定完银行卡往里面“充点值”，就跟咱给微信、支付宝零钱充值一个意思，之后就能用它付款了。可能有人会说：“这不就是换了个地方花钱吗？有啥新鲜的？” 您还别这么说，这玩意儿还真有俩“独门绝技”，是微信、支付宝比不了的。

首先咱得说这“出身”，那真是根正苗红！数字人民币是国家央行发行的法定货币，有国家信用给咱兜底，说白了就是“官方认证”的硬通货。而微信支付、支付宝呢？说白了就是企业搞的第三方支付工具，咱把钱放里头，本质上是存在人家公司的账户里，虽说安全性也没啥大问题，但跟国家背书的数字人民币比，那还是差着点意思。

再者就是安全性，那真是没治了！有国家层面的技术和监管盯着，不用担心像商业支付工具那样，出现平台倒闭、资金被盗或者系统故障的情况。最牛的是啥？它能离线支付！您想啊，要是到了信号不好的地方，或者手机没网了，微信、支付宝立马就“歇菜”了，可数字人民币不一样，俩手机往一块儿一碰，钱就转过去了，这功能简直是为咱出门在外应急准备的。

按说有这么多优势，数字人民币咋也得火遍大江南北啊，可现实却是，除了银行偶尔推广一下，平时压根见不着它的踪影。这到底是咋回事儿呢？咱接着往下唠。

二、槽点一箩筐：为啥大家就是不爱用数字人民币？

要说数字人民币推广不起来，那原因可真是一抓一大把，咱从咱普通老百姓的角度，再到商家的角度，好好说道说道，保证每一个槽点都能戳中您的心巴。

（一）咱老百姓视角：太麻烦！没好处的事儿谁乐意干？

咱天津人过日子，图的就是个省心、舒坦。现在微信支付、支付宝都把支付这事儿做得透透的了，出门不用带钱包，掏出手机扫个码，一秒钟就能完成付款，买瓶水、付个打车钱，那叫一个顺溜。可数字人民币呢？光注册就得费老半天劲儿：先用手机号注册，再进行实名认证，然后还得绑定银行卡，最后再手动充值到数字钱包里。一套流程走下来，没个三五分钟根本完不了事儿，搁谁谁不嫌麻烦？

更关键的是，数字人民币没啥实际好处啊！咱用微信支付，时不时就有支付立减、现金红包，有时候买个菜还能省个块八毛的；用支付宝，有蚂蚁森林、积分兑换，攒点积分还能换点生活用品，哪怕是小恩小惠，也能让人觉得“占到了便宜”。可数字人民币呢？优惠活动少得可怜，大多是银行偶尔推出的小范围活动，覆盖面窄、力度也不大，有时候就给个一两块钱的红包，领完用一次就再也没下文了。

我身边有几个朋友，当初也是被银行的优惠吸引，下载了数字人民币APP。有个朋友跟我说：“下载完用了一次，感觉还不如微信、支付宝方便，之后就再也没打开过，现在APP还搁手机里占内存呢。” 还有个朋友更直接：“有那功夫折腾数字人民币，我还不如多扫两次码呢，省得给自己找罪受。” 您瞅瞅，这就是咱老百姓的真实想法，没好处、还麻烦的事儿，谁乐意天天干啊？

（二）商家视角：多一事不如少一事，增加成本的活儿不干！

不光咱老百姓不乐意用，商家那边也没啥积极性。您随便找个街边的小吃摊、小卖部问问，几乎百分之百都支持微信支付和支付宝，有的甚至都不收现金了。商家早就习惯了这套流程，也花成本买了对应的收款码、POS机，员工也都熟练掌握了操作方法，一切都顺顺当当的。

要是让商家再支持数字人民币，那可就麻烦了。首先得重新购买兼容数字人民币的支付设备，这又是一笔开销；其次还得培训员工，教他们怎么操作数字人民币收款，要是员工学不会，或者操作失误，很容易跟顾客起矛盾；最关键的是，现在用数字人民币的顾客寥寥无几，商家花了钱、费了力，最后却没多少收益，这不就是“赔本赚吆喝”吗？

我家楼下有个卖水果的大爷，我跟他聊起数字人民币的时候，大爷直摆手：“姑娘，咱可折腾不起那玩意儿。现在微信、支付宝收款多方便，到账还快，我哪有功夫再学新东西？再说了，也没几个顾客用那玩意儿付款，我犯不着花那冤枉钱买设备。” 您瞅瞅，大爷这话说得实在，商家都是逐利的，没好处、还增加成本的活儿，谁愿意干啊？

（三）技术和场景：俩硬伤，没发儿绕过去！

除了用户和商家的问题，数字人民币在技术和使用场景上也有俩硬伤。先说技术层面，虽然数字人民币能离线支付，但那只是偶尔应急用的，大多数情况下还是得有网络支持。而且说实话，数字人民币的支付速度和稳定性，跟微信支付、支付宝比，还是差着点意思。有时候扫码付款，微信、支付宝一秒钟就到账了，数字人民币可能得加载半天，要是赶上网络不好，还得反复重试，搁谁谁不闹心？

再说说使用场景，那可真是太有限了！虽然理论上数字人民币能用于各种支付场景，但实际上，能支持它的商家少得可怜。您可能在银行、某些政府部门能用，在大型商场偶尔能见到，但在街边的小吃摊、菜市场、小超市，几乎都用不了。咱总不能为了用数字人民币，专门跑到能支持的地方消费吧？这也太不现实了。

还有个更重要的原因，就是咱的使用习惯。现在大家早就习惯了用微信支付和支付宝，出门不带钱包已经成了常态。改变习惯这事儿，可比登天还难。就像咱平时习惯了用某款输入法，哪怕有新的输入法推出，功能再强大，大多人也懒得换，毕竟老的用着顺手。数字人民币想让大家放弃微信、支付宝，改用它，难度系数简直堪比“让天津人不吃煎饼果子”。

三、对比微信支付宝：人家为啥能火遍大江南北？

聊完数字人民币的槽点，咱再说说微信支付和支付宝，人家为啥就能火遍大江南北，成为咱生活里离不开的支付工具？其实原因特简单，就俩字：贴心！

首先，人家是商业企业推出的，推广动力那叫一个足！为了让大家用自己的产品，微信和支付宝真是下了血本。早年间，微信支付靠发红包的方式，一夜之间就火了；支付宝也不甘示弱，搞了各种补贴、优惠活动，哪怕是赔本赚吆喝，也得把用户量做起来。反观数字人民币，推广主要靠银行，银行员工虽然也在努力，但毕竟没有商业企业那么大的动力，推广起来自然就慢了半拍。

其次，人家给用户的好处是真不少！微信支付时不时就有支付立减、现金红包、拼手气红包，支付宝有蚂蚁森林、蚂蚁庄园、积分兑换，还有各种生活缴费优惠、理财收益。这些小恩小惠虽然不多，但总能让人觉得“占到了便宜”，也愿意主动去用。而且人家的功能还特别全，不光能支付，还能买理财、交水电费、查社保、订火车票，简直是个“全能管家”，咱用着也顺手。

再者，人家的推广速度那叫一个快！微信支付和支付宝推出没多久，就开始疯狂拓展商家，从大型商场到街边小吃摊，从城市到农村，几乎做到了全覆盖。用户不管到哪儿，都能用到微信、支付宝支付，这就形成了一个良性循环：用的人越多，支持的商家就越多；支持的商家越多，用的人就更多。反观数字人民币，推广速度慢得像蜗牛，支持的商家少得可怜，自然就没人愿意用了。

最关键的是，人家形成了自己的生态系统。微信支付依托微信这个社交软件，几乎人人都有微信，用微信支付自然就顺理成章；支付宝依托淘宝、天猫这些电商平台，大家网上购物都得用支付宝，久而久之也就习惯了用它支付。而且它们还推出了各种衍生服务，比如微信的零钱通、支付宝的余额宝，既能支付又能理财，谁能不爱用呢？

四、唠唠未来：数字人民币还有戏吗？

可能有人会问：“照你这么说，数字人民币是不是就彻底凉了？” 那倒也不至于。虽然它作为日常支付工具，推广得不太成功，但它还是有自己的价值的，只是咱平时没太留意罢了。

比如说，在一些特殊场景下，数字人民币就能发挥大作用。要是遇到自然灾害，网络中断了，微信支付、支付宝就彻底“歇菜”了，这时候数字人民币的离线支付功能就能派上用场，哪怕没网，俩手机一碰就能付款，买水、买吃的都不耽误。还有就是给老人、小孩转账，数字人民币不用绑定银行卡，直接就能转账，也不用担心被骗，安全性还是挺高的。

而且咱得承认，数字人民币的推出，也说明咱国家在数字货币领域走在了世界前列，这也是个值得骄傲的事儿。它能帮助国家更好地监测货币流动，打击洗钱、诈骗这些违法行为，对国家的金融安全也有重要意义。只是它的价值，可能不在日常支付上，而在国家的金融体系建设上。

至于未来，我觉得数字人民币不太可能取代微信支付和支付宝，更有可能成为支付体系中的一个补充。随着时间的推移，可能会有更多的商家支持数字人民币，也可能会有更多的用户开始使用它，但这个过程肯定会比较缓慢，不会像当初宣传的那样，快速取代现有的支付工具。

其实说白了，数字人民币之所以推广得不太顺利，主要是因为当初的期望值定得太高了。三四年前，很多媒体都在说它要取代微信支付、支付宝，把它说得神乎其神，给了大家很高的期待。可现实却没达到预期，大家的期待落了空，自然就对它失去了兴趣。要是从一开始，就把它定位成一个补充性的支付工具，而不是说要取代谁，可能结果会不一样。

咱天津人常说：“过日子就得实在，别整那些虚头巴脑的。” 支付工具也是一样，不管是数字人民币，还是微信支付、支付宝，只要用着顺手、安全、方便，咱就愿意用。现在微信支付和支付宝已经把这些都做到了，数字人民币想让大家接受，还得好好琢磨琢磨，多搞点实际的优惠，简化一下操作流程，拓展一下使用场景，别光靠喊口号。

不知道您对数字人民币有啥看法？您下载过数字人民币的APP吗？要是用过，您的体验咋样？您觉得数字人民币未来能火起来吗？或者您对现在的支付方式满意不？觉得还有啥地方需要改进？欢迎在评论区跟咱唠唠，咱接着贫！毕竟支付方式关系到咱每一个人的日常生活，多聊聊，说不定还能给相关部门提提建议，让咱的支付变得更方便、更安全！