你发现没?现在上网找课,简直像逛批发市场。闲鱼、拼多多上一搜,原本标价几百、上千的知识课程,9 块 9 甚至 1 块钱就能拿下。
这些平台硬生生变成了知识付费的 “平替天堂”,就像深圳华强北一样,把那些只卖资料的课程逼到了绝路。
但说句实在话,这可不是行业要完蛋的信号,反而像是给所有做知识付费的人敲了个警钟:纯卖信息的老路子走不通了,拼服务的新时代已经来了。
现在知识付费市场规模都快摸到 2500 亿了,用户也超过 5.6 亿人,但为啥还有人赚不到钱?核心就是没跟上变化,还在做那些一抄就走的廉价内容。
找痛点:专盯 “没辙的绝望”
我跟你讲,做知识付费想赚钱,第一步就得找对痛点。可太多人找错了方向,要么盯着不痛不痒的 “痒点”,要么就是自己瞎编的 “伪痛点”,这样的课别说扛盗版,就算没人抄也卖不动。
真正能打动人的痛点,得是那种 “共识性的绝望”。啥意思呢?就是大家都有这问题,反复尝试解决,结果每次都失败,最后都死心了,觉得 “这事儿我没辙了,就这样吧”。就拿严重拖延症来说,市面上的课不是教你做日程表,就是推番茄工作法,但那些被拖延折磨得快崩溃的人,心里都默认 “我就是懒,就是没救,啥方法对我都没用”。
现在用户早就不满足于单纯听听课了,超过 72% 的人都愿意为有互动、有反馈的服务买单。你要是还只给一堆视频资料,人家凭啥不买 9 块 9 的盗版?所以得换个思路,针对那些 “没辙的绝望”,给出一套能落地的解决方案。比如做拖延症课程,别再讲空道理,而是拆解清楚为啥就是动不起来,再从 5 秒启动、调整环境到重塑习惯,一步步给出具体方法,让用户能看到实实在在的进步。
那些做得好的博主早就这么干了。做企业家身心疗愈的,专盯老板们 “想成功又熬不住” 的绝望,客单价能做到 10 万甚至 50 万;做家庭教育的老师,放弃千元训练营,改成 2-3 万的自驱力陪跑服务,反而越卖越好。这就是找对痛点的力量,盗版能抄走资料,但抄不走解决绝望的专属方案。
定价格:高客单是双向筛选
很多人做知识付费,总想着 “薄利多销”,觉得卖便宜点买的人多,赚得也多。可你算笔账就知道了:卖 199 块的课,想赚 100 万得卖 5000 多份,光售后咨询就能把你累死,流量成本也高得吓人;但要是卖 5000 块,只需要服务 200 人,卖 1 万块更省事,100 个客户就够了。
高客单根本不是随便涨价,核心是 “双向筛选”。一方面能把那些只图便宜、想白嫖、不配合的用户筛掉,留下的都是支付能力强、认知到位、愿意跟着做的优质客户,沟通起来特别省心,不用花大量时间解释基础问题。另一方面,也能倒逼自己提升价值 —— 你敢卖 5000 块,就得拿出 5000 块的服务,总不能让用户觉得花了大价钱,买的还是能在闲鱼搜到的资料吧?
现在用户付费越来越理性了,71.7% 的人都把内容质量放在第一位,价格反而不是最关键的。他们愿意花高价,买的从来不是那几节视频,而是视频之外的东西:你的实时反馈、专属指导、优质的圈子资源,还有那种 “肯定能改变” 的确定性。就像得到 APP,从单纯卖课升级到高校合作的学分课程和线下培训,靠的就是这些盗版抄不走的服务,用户完课率直接提升了 32%。
所以千万别怕定价高,真正该怕的是你的服务撑不起价格。只要你能提供别人给不了的价值,能解决用户的 “绝望痛点”,高客单反而会成为信任背书,让用户觉得 “花这钱值”。
做结果:数据比口碑管用
咱们都知道,知识付费最尴尬的就是 “学了没用” 的质疑。很多课程宣传时说 “提升思维”“增强信心”,这些话听着好听,但根本没法验证。用户学完没感觉,自然不会复购,也不会推荐给别人。
真正能引爆的课程,都是把模糊的 “感觉” 变成实打实的数据。比如做副业课程,别说 “帮你开启第二收入”,直接承诺 “100 天带你做出月赚 3000 元的小生意”;做职场提升课,别讲 “提升核心技能”,而是保证 “3 个月掌握 3 项能落地的技能,薪资涨幅不低于 20%”。这样一来,用户学没学到东西,有没有效果,一看数据就知道。
用户的反馈也会完全不一样。不再是 “今天学了很有收获” 这种空话,而是 “今天有 5 个客户咨询,成交 2 单,赚了 480 元”“这个月薪资涨了 1500 元” 这种具体的成果。当第一个学员真的在第 70 天赚到 3000 元,把收入截图发朋友圈,比你自己说一万句 “课程好” 都管用。
现在头部平台都在这么做,知乎搞实时问答和打卡机制,7 日留存率从 43% 涨到了 69%;得到上线共学计划,用户互动次数翻了 3 倍多,完课率高达 81.3%。这就是数据化的力量,可量化才能让人信服,才能形成口碑传播,盗版再厉害,也没法伪造用户的真实成果。
结语
9 块 9 的盗版课不是行业的敌人,而是帮我们过滤泡沫的 “过滤器”。它明明白白告诉我们:用户要的不是一堆资料,而是能解决问题的确定性。现在知识付费行业正在经历大变革,未来五年年增长率都能保持在 18% 以上,但机会只留给那些愿意做重服务的人。抓准 “没辙的绝望” 痛点,用高客单筛选优质用户,靠数据化展示真实结果,才能在盗版冲击下站稳脚跟。记住,资料能被复制,服务和成果永远不能,这才是知识付费最硬核的竞争力。
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