原创 千问总裁吴嘉首谈免单活动:火爆程度远超内部预期,从没有想过内卷
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2026-02-16 02:09:05

春节与情人节相遇,消费市场涌现出一股新潮的过节方式。这场由千问APP掀起的“AI新消费”浪潮,正深刻地改变着人们的生活。

千问APP,这款阿里巴巴旗下的应用,在2月14日情人节之际,不仅延续了之前的免单活动,更宣布加码三天,接入了大麦和飞猪等平台,邀请全国用户体验AI购买电影票、景点门票等创新功能,进一步激活了春节期间的AI消费潜力。

此前,千问APP已在春节前夕发起了“春节30亿大免单”活动,以免费请全国人民用AI点奶茶的方式,拉开了这场AI与生活烟火碰撞的序幕。据千问方面透露,活动上线不到三小时,通过千问APP下单的奶茶数量就突破了100万单。这股热潮迅速升温,上线六天后,千问AI完成的订单量超过1.2亿笔,并连续六天蝉联苹果App Store免费榜榜首。

实际上,早在1月15日,千问APP就已与淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态系统深度融合,推出了AI购物功能。

千问的火爆并非偶然。千问C端事业群总裁吴嘉在2月15日首次公开谈及免单活动背后的战略考量时表示,2月6日当天的实际订单量高达1500万单,远超团队预期的100万单,达到了惊人的15倍。他认为,第一波免单活动是对AI能力的一次全面验证,旨在验证AI能否在真实的消费场景中流畅地完成“理解—决策—下单—支付”这一完整链路。

数据显示,自2月14日以来,千问平台上机票、酒店、电影票和景区门票等高客单价场景的订单占比迅速攀升,其中酒店需求环比增长超过4倍,机票增长接近3倍,低线城市和县域用户的增长速度甚至超过了一二线城市。在县城车站旁,返乡的年轻人不再需要繁琐地切换多个APP,只需通过AI就能轻松预订到接驳的汽车票;在二线城市的商场里,年轻人通过简单的对话,就能让AI迅速抢到大年初一黄金时段的电影票。

吴嘉表示,千问正在加速从一个单纯的对话工具向全能助理进化。目前,千问已经上线了AI购买电影票、门票、机票和酒店等功能,并且正在紧锣密鼓地开发更多新功能。他透露,未来将陆续推出AI打车、AI手机充值和淘宝AI购物等功能,通过更多实际生活场景来持续验证AI的服务能力。

在第二波免单活动中,千问真正将阿里巴巴的全生态系统融入其中,飞猪的机票、酒店、火车票和门票,以及大麦的电影票等都可以在千问上便捷地获取。吴嘉强调,千问推出这些服务的初衷并非为了竞争,而是希望AI能够融入到老百姓的日常生活,他坚信这是未来发展的必然趋势。

面对用户对AI助理提出的多样化、个性化需求,以及由此带来的算力挑战和履约压力,吴嘉将这次免单活动视为一次全社会共同参与的“AI压力测试”。正如他所说:“技术不仅要追求星辰大海,也要服务人间烟火。” 这场AI与消费的深度融合,正在为人们带来更加智能、便捷和个性化的生活体验。

(本文来源:时代周报,作者:刘婷)

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