罗技和名创优品“同时”翻车：偷窥女性当卖点，侮辱消费者当创意，品牌营销的底线在哪？
出品丨搜狐财经
作者丨闫思羽
编辑丨李文贤
今天，两个品牌同时站在了舆论的风口浪尖。
一个被罚了20万——“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”罗技授权分销商因为这条侮辱消费者的广告，被市场监管部门正式处罚。
另一个还在热搜上挂着——名创优品合作博主把“掀地板偷窥楼下女住户卧室”当卖点拍广告，把女性隐私安全当成流量素材。
罗技把消费者比作狗，名创优品把女性安全当段子。一个侮辱，一个冒犯。本质都是流量焦虑下，把“出格”当“出彩”，把“冒犯”当“创意”。
但为什么这种低级错误一犯再犯？
根源在审核。
罗技的行政处罚决定书写得很清楚：文案由运营人员“借鉴”热门主播的视频框架、用模板剪辑完成，并越过了审核流程擅自发布。审核机制本身存在，但被绕过了。
名创优品呢？一条品牌推广视频，从博主创意到拍摄到发布，中间经过了多少道流程？没有一个人觉得不对劲？最后用一句“审核疏漏”带过。审核机制走了，但形同虚设。
如果审核机制有效，问题文案根本发不出来。它发出去了，说明要么审核形同虚设，要么所谓的“审核”根本不存在。
更讽刺的是，两个品牌都有前科。
罗技2016年因虚假宣传被处罚，2018年因“霸王条款”被责令整改。名创优品6月刚因强制注册会员被骂，上个月湿厕纸包装用“姨妈期”代指生理期被指强化月经羞耻。两个品牌，一个十年三次摔倒，一个一个月内连续踩雷。不是疏忽，是惯性。
而惯性背后，是犯错的成本太低了。
罗技被罚了20万，这是《广告法》第五十七条的法定最低线。对年营收几十亿美元的公司来说，这点钱连“学费”都算不上。名创优品甚至还没被罚，只是跌了3%的市值。
当犯错成本远低于犯错收益，犯错就会成为最优解。
这不是罗技和名创的个别问题。两周前，绿源电动车因“擦边视频”被骂上热搜。从性别歧视到低俗段子，品牌营销的底线一次次被突破，一次次变得更低。道歉越来越熟练，犯错也越来越频繁，道歉正在从“反思”变成“免责护身符”。
一条广告从创意到上线，没有一个人觉得不对劲。真正的危险不是有人“故意作恶”，而是整个系统已经对“冒犯”脱敏了。当一个系统不再对边界敏感，翻车就不再是偶然，是必然。