在中国电商蓬勃发展的浪潮中，陈波并不是一个家喻户晓的名字，但他的品牌“美瑞德”却悄然占据了“适老化产品”市场的头把交椅。

然而，登顶之路并非一帆风顺。在创业初期，他投入150万元资金，却面临行业认知度低、消费者接受度不足的困境。更棘手的是，适老化产品在当时被普遍认为“利润薄、市场小”，没人愿意深耕。

但在陈波的眼里，这是一个被忽视的蓝海市场——中国老龄化加速，市场上真正适合老年人的产品却寥寥无几，“我觉得，未来一定会变”。

带着这样念头，他从2016年坚持至今，公司年销售额从最初的700万元增长至数千万元，产品线从单一的无障碍扶手扩展到涵盖浴室、厨房、卧室等多个场景的适老化产品，品牌销量多年稳居适老卫浴类目TOP1。

从五金到适老化产品

2016年，30岁出头的陈波正处于人生的十字路口。此前，他和合伙人在温州创业，经营一家天猫五金店，年销售额可观，“欧式挂件在当地规模是较大的”，但之后因分家不得不重新规划方向。

他不知道自己适合做什么，于是对市场进行了一番调研。在调研市场的过程中，他注意到一个现象：常规卫浴挂件、风格卫浴挂件赛道相当拥挤，而老年无障碍产品却少有人问津，“大家都在抢厨卫收纳市场，却忽略了老年等弱势群体。”

市场数据显示，2016年中国60岁以上人口已达2.3亿，且未来或以每年1000万的速度增长。但与之形成鲜明对比的是，专门为老年人设计的产品少之又少。“行业里只有两三家在做无障碍扶手产品，他们的店加起来月销才3万元左右。”陈波回忆道。

在他的记忆里，更早之前，市场上也有这类（无障碍扶手）产品，“厂家大多来自广东，且他们接的都是外贸代加工订单。当时产品的价格还不便宜，一根扶手的售价达一两百元。”

无障碍扶手在国内的认知度低，产品的单价高，普通家庭几乎不会购买，多是医院、政府的工程建设项目采购。

但与此同时，随着中国老龄化加剧，居家养老的需求正在悄然增长。他判断，适老化市场蕴藏着很大的机会，于是投入了150万元再次创业，创立“美瑞德”品牌，投入开发、生产无障碍扶手中。

当时，他面临的市场竞争非常少。“线上只有两三家店铺在卖，图片都是白底图，连实物场景都没有。” 陈波凭借设计出身的美感，决定用更直观的展示方式突围——他把扶手安装在真实的浴室、走廊场景中拍摄，突出产品的实用性和美观性。

这一策略很快见效。2016年，美瑞德第一年销售额达到700万元，第二年翻倍至1500万元。

“爆发式增长”

前两年，陈波介绍：“品牌在整个线上的产品没那么多，只是陆续增加了淋浴、马桶扶手架等配套产品。”

2018年，他的品牌迎来第一个转折点。随着政府推动“公共无障碍卫生间改造”政策，医院、养老院等场所开始大规模采购扶手产品。他迅速调整了策略，在拓展淋浴椅、马桶支架等配套产品的同时，推出更适合工程渠道的长款扶手。

这之后，“适老”概念逐渐兴起，品牌迎来了爆发式增长，年销售额达3000多万元。

2021年疫情后，品牌迎来第二个转折点。彼时，居家养老需求激增，适老产品正从“小众需求”变成“刚需”，电商平台甚至专门开设了“适老”类目。

机会更多了，但陈波也面临新的挑战：行业竞争加剧，价格战打响，部分商家开始降低成本改变材质。“以前扶手都是用尼龙材质，后来有人换成了ABS或PP，成本有所下降，也被更多人接受，市场也开始扩大。”

这期间，他推动产品进一步升级、转型。为了保持口碑，他坚持走更高品质的物美价廉路线，并在产品细节上下功夫，比如推出无毛刺、更牢固、易安装的结构 ，“把产品做得更牢固、更好用”。

有人担心这个决定短期内影响了销量，但其实长期来看，却树立了品牌形象，帮助品牌的产品复购率提升。“有位客户买了我们的扶手后，第二年把父母家的所有适老产品都换成了我们。”陈波说，“这种认可比短期利润更重要”。

2022年，全国60岁及以上老年人口达2.67亿人，中国适老化产业规模继续增长。美瑞德抓住了这波红利，夯实供应链，做好服务，“年销售额增长甚至达5000万元左右”。并且，凭借先发优势，品牌自2017年开始，就稳居适老卫浴类目第一。

卖出65万根扶手

如今，陈波的团队已从最初的10人扩展到近百人，品牌累计卖出65万根扶手，年销售额稳定在数千万元。

但陈波的目标不止于此。“未来的适老化产品，不该是冷冰冰的辅助工具，而应该是让生活更舒适的存在。”

他正在推动一场更大的变革——让适老化产品成为融入家庭生活的“舒适伴侣”，让生活回归简便。

“以前的产品只有白色和黄色，现在我们要做更多颜色，匹配不同的家装风格。”他说。

他和团队对老年消费心理进行了更为细致、深刻的洞察。“很多老人不愿意用‘老年产品’，因为他们不想被贴上‘需要照顾’的标签。”陈波解释道：“但如果产品看起来像普通家居，他们更容易接受。”

于是，他又拓展了免安装的厨房收纳架、折叠换鞋凳等产品，减少老年人自行组装的麻烦。 “研发设计一款免安装的新品，一般情况要三四个月，在防护设施上反复测试，还要面临其他家的产品价格更便宜等竞争，心理压力不小。”

其实，陈波也听到过不同的声音：总有人说，给老年人用的产品其实差不多就行了，因为他们也不太舍得花钱，如果你做得太好太贵，他们就不愿意买。

但他不同意：“大家都这么想，就造成了大家都不做，所以真的有老人需要这一块的时候，他是找不到真的好产品的。”

如今，他的“隐形适老”的设计理念正在获得市场认可，品牌有了更多稳定的客户。

适老产业的未来

据相关测算，目前，我国银发经济规模在7万亿元左右，到2035年有望达到30万亿元左右。越来越多养老服务企业，正在从老人实际需求出发，发力适老化产品。

刚开始创业时候，陈波最大的挑战来自市场认知度低。“每天都要跟客户解释什么是无障碍扶手，为什么要安装。很多人觉得这是医院才需要的东西，家里没必要。”

现在，很多人会咨询不同的装修风格、使用场景下，适合搭配什么样的适老化产品，最好看不出来，但是又极为简便。

截至2024年末，中国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口的22%，老龄化程度持续加深。

“国外的老龄化严重，美国的老人有时候需要到远处购物，助行器相对国内的话更加便捷一点；日本的社区、老年超市发展得较早，相关配套设施也发展得较早。现在，中国的适老化产品也在飞速发展，未来老人的生活将更加便利。”

从一根简单的扶手起步，到构建完整的适老化产品体系，陈波和“美瑞德”的故事印证了一个道理：在人口结构变化的时代背景下，满足老年人真实需求的产品和服务，必将迎来广阔的发展空间。

这根小小的扶手，不仅支撑着老年人的日常生活，也撑起了一个正在崛起的朝阳产业。

当下，陈波的眼光已经投向更远的未来。

适老化产品要拥抱物联网、大数据等新技术。除了关注硬件，陈波也在关注智能适老化系统。“未来随着智能适老化系统的开发，包括跌倒报警、远程监护等功能进一步完善，老人们的生活会越来越好。”