央广网北京6月16日消息(记者焦浩)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,作为年中重要消费节点,电商“618”大促对激活消费市场、释放内需潜力有着关键作用。今年“618”大促有什么新玩法?消费市场又呈现哪些新亮点和新趋势?经济之声推出专题报道《“618”新观察》,本期主题:促销简单化,主打省心购。
今年的“618”大促,时间更长。从5月中旬开始,淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手等就相继开启“618”促销周期。消费者李女士说,她感受到今年最大的变化就是有平台取消了“跨店满减”,这意味着下单时不必非要为了“满200减30”“满300减50”等去凑单,更加简单省心。
李女士说:“从整体的购买决策来看,确实是比往年简单很多,我下一单也可以,凑单也可以。一般‘618’开始头两个小时内一些产品有特殊优惠,这些产品我会集中去下单买完,但是后续的一些产品我今年就完全不用凑单,我随时看到了就随时下单了。”
“官方立减”“一件直降”“降价补差”……促销简单化成为今年“618”的行业趋势。天猫“618”相关负责人元聿介绍,玩法简化,给消费者实实在在的福利,成为驱动今年“618”爆发的关键。他表示:“在今年‘618’开卖第一阶段,我们看到宠物、美妆、服饰、家电等品类迎来集中爆发,多个品牌成交破亿、破千万。值得一提的是,除了一线知名品牌强劲增长外,今年‘618’还有更多新锐品牌成功突围,‘618’带动消费热情,给品牌带来了巨大流量,实现了快速爆发。”
“跨店满减”,往往需要凑单,这就像在做“数学题”。在以往的电商大促期间,复杂的满减规则引发不少消费者的吐槽。有业内人士指出,凑单还容易导致非理性消费和退货率上升。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,在大促逐渐常态化的趋势下,行业整体回归更简单的优惠方式,有助于用户愉快购物、提升体验。
欧阳日辉表示:“从最初的‘618’到现在,消费者变得越来越理性消费,商家变得越来越务实。平台原来制定的比较复杂的游戏规则,让消费者包括商家也很头疼,搞不清楚最后自己能得多少实惠,能对自己的利润增长有多大帮助。平台的规则简化以后,大家都能更愉快地一起把大促活动搞得更有声势。”
从行业看,今年“618”还有一大亮点就是即时零售高调“入局”。美团“618”项目相关负责人介绍,今年联合知名餐饮、零售品牌旗下的百万家线下门店开启“618”大促活动,助力线下实体分享大促红利。
他说:“这是‘618’大促首次覆盖‘餐饮外卖+购物’的生活消费全品类,在大促玩法上简化流程和规则,希望给用户‘无预售,不用等’的购物体验,像手机、白酒等热门商品,我们还加大了补贴力度,消费者不用算满减就可享受低价好物。”
淘宝闪购、京东秒送等也在“618”期间链接更多线下实体,加大补贴力度,保障配送时效。这些即时零售业态的加入,让传统的“618”大促有望实现从“补贴线上”到“提振线下消费”的价值纵深拓展。
天猫“618”相关负责人元聿说:“除了餐饮品牌外,我们看到众多母婴、3C、美妆、服饰等品牌加速拥抱即时零售,将其作为新阶段品牌经营的重点发力点之一,希望打通线上线下资源,扩大生意边界。”
国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛表示,从规则简化到即时零售登场,体现的是各平台对消费者需求变化的把握。消费者对产品质价比、性价比和体验感有更高要求,从需求导向出发,才能让大促活动更有效激发消费热情。
李鸣涛说:“‘618’这种大的促销活动,如何能够通过创新、通过不一样的关键词的打造,让消费者感受到不一样的‘618’,进而愿意参与,这个是需要解决的问题。各平台利用今年的‘618’让更多消费者享受到即时零售快捷便利的服务,有利于快速提升消费者对这个业态的认知。从另一个角度来看,这也给消费者多样化的选择,有利于进一步提升整体的消费以及服务体验。”