01.丹麦珠宝潘多拉或将退出中国市场
02.美团高管公开喊话阿里京东别卷了
03.铂爵旅拍被传“跑路”官方否认
04.LV被爆近42万其香港用户资料外泄
05.余杭粪水事件当地人疯狂囤水
06.12306回应高铁禁止吃方便面
丹麦珠宝潘多拉或将退出中国市场
潘多拉或将退出中国市场。据传其正与本土基金洽谈,将中国业务授权本地化运营。2024年Q1潘多拉中国区销售额仅9600万丹麦克朗(约1.06亿人民币),同比下滑11%,公司计划年内再关至少50家门店,终止门店更新。
社交媒体评论一片“劝退”风:很多人直言“买过一次就不会买第二次”,吐槽虽然精致,但银为主的材质不保值,且并无品牌效应。大批网友表示“黄金yyds”,说明国人更偏爱货真价实和文化内涵的兼具的本土珠宝。
潘多拉是典型“欧美爆火、在华翻车”的品牌代表。其定价低于奢侈品,高于快消品,在中国市场定位尴尬。DIY串珠和合金材质对年轻人不再有吸引力,“不够珍贵也不够个性”,只能沦为“饰品界的智商税”。
氢商业辣评:中国不缺“Moment”,就缺能升值的真货。
(消息来源:源Sight,BANG Business)
美团高管公开喊话阿里京东别卷了
7月15日,美团的核心高官王莆中首次接受晚点LatePost公开深访,回应“中国互联网史上最大补贴战”战况。他表示美团本不想卷,是被动应战,预估饿了么可能累计亏损超1500亿元,外卖战火从订单数量烧到了成本控制与长期战略的核心战场。
这一轮大战中,阿里提出“75天2500万单”的阶段目标,京东、抖音等新玩家也轮番上阵,以0元购、1元餐等极限价格撬动用户。美团选择回应的方式,是精准反击——“打给你看,但花得更少”,话语间尽显自信与冷静。不过网友倒是不怎么买账,认为王总有点拧巴了,拼尽全力还装作毫不费力。
外卖行业不是一锤子买卖。从前台的下单便捷,到后台的运力调度、补贴分摊、骑手配送,每一单都有系统级运营成本。王莆中提醒,“冲量=胜利”的短视打法,容易掩盖长期不可持续的真相。用户当然爱便宜,但长期看,商家疲于低价、骑手困于KPI、平台苦于亏损,这不是三赢,而是三伤。
氢商业辣评:美团:不是不想赢,是不想这么亏着赢。
(消息来源:晚点LatePost)
铂爵旅拍被传“跑路”官方否认
近日,多位网友反映曾是婚纱摄影行业顶流的铂爵旅拍在预定后相关工作人员集体“失联”,厦门市市场监管部门明确表示:公司目前已停业,现场查访“全部业务已停止”。
7月19日,铂爵旅拍发布声明称:公司正缩减婚纱旅拍业务、关停部分亏损门店,并进行组织优化,旗下旅拍、跟拍、写真等业务仍“平稳运营”。不过,多个维权帖显示,消费者遇到的“承诺未兑现、售后失联、退款困难”等问题并未解决。与此同时,一名疑似内部员工发文称,自己被拖欠工资长达4个月,引发“欠薪潮”质疑。
铂爵旅拍成立于2014年,曾率先布局O2O婚纱电商赛道,靠“你负责笑就好,其他交给铂爵旅拍”的洗脑广告红遍电梯和综艺,2019年还请来郭碧婷、向佐代言。巅峰时号称控制40家企业,但爱企查信息显示,如今仅剩24家存续,16家注销。
氢商业辣评:“你只需微笑”拍婚纱的时代,真的笑不出来了。
(消息来源:上观新闻、新快报)
LV被爆近42万其香港用户资料外泄
7月21日,LV向香港客户发出通知:公司发生客户资料外泄事件,波及人数近42万。被泄露的信息包括姓名、护照号、出生日期、购物记录等一整套“精准画像包”。LV强调未涉及信用卡、银行等支付信息,事件已控制。香港隐私专员公署已展开调查。
这已是LV年内第三次“泄密”,此前其韩国、英国子公司和旗下品牌迪奥均爆出用户信息被黑客攻破,形成奢侈品界的“数据连环塌”。虽然LV客服连连安抚“付款信息没丢”,但港区不少消费者已陷入“奢侈但不安全”的焦虑。安保人士提醒:黑客兜售资料、仿冒短信、电诈诱导等都是高概率事件,更有业内担心,这类“高净值人群包”将成为地下市场热门资源。
从韩国、英国到香港,LV及其集团旗下品牌近期数据事故频发。在数字化转型背景下,奢侈品巨头们早已不是传统零售商,而是全球范围内收集高端用户数据的大型平台。但眼下看来,很多企业的IT系统显然没跟上客户信息管理的野心。
氢商业辣评:钱包没丢,信任先塌。
(消息来源:界面新闻)
余杭粪水事件当地人疯狂囤水
杭州余杭爆发“自来水异味”事件,多位居民反映自来水出现臭味,有人形容“洗完手比洗前更臭”。“喝到粪水”“水源污染”等传言迅速发酵。
7月19日,余杭区政府发布通报称:异味源于藻类厌氧降解的硫醚类物质,供水已应急切换并安全恢复。尽管“粪水”说被辟谣,舆论却早已炸锅。
根据网上视频显示,当地居民在超市抢购和囤积矿泉水。
美团也开始追热点。打开外卖 App,搜索栏赫然跳出一句热搜式文案:“余杭人别怕,用水救星来了”。副标题还补刀:“到淋头不要怂,桶装水放心囤!”网友瞬间破防:“这谁写的文案?太逆天!”、“矿泉水直接排第一,笑到缺氧”、“吃屎都要走水表了”,评论区笑骂齐飞。
氢商业辣评:余杭人没喝出味道,先被文案呛到了。
(消息来源:南方都市报,小红书)
12306回应高铁禁止吃方便面
近日,有网友发现12306出行指南中提示:高铁为封闭空间,请勿食用榴莲、方便面等气味浓重食品。该话题迅速登上热搜第一。随后,铁路客服回应称:“普通泡面可携带,但建议选择味道小的食物,避免影响他人。”
一碗方便面让网友吵翻了天。泡面党回忆杀拉满:“不吃泡面等于没坐火车”“盒饭比泡面味还大还贵”“一闻就嘴馋”;但清流派也不甘示弱:“今天泡面,明天螺蛳粉?”“高铁又不开窗,谁来负责换气?”“公共场所就该控制气味。”一边是旅途情怀,一边是味觉霸凌,讨论瞬间升级为“公共空间味道管理哲学”。
这不是泡面的第一次“舆论翻锅”。12306的提醒本意是维护空气质量,但泡面背后显然不只是味道,还有旅途的怀旧、价格的平替,以及与极低性价比高铁盒饭的情绪对抗。
氢商业辣评:提醒归提醒,别动我的那一口热汤。
(消息来源:都市快报、南方日报)
编辑|橘总
作者|Vista氢商业
设计|胖兔