免费名额秒光、“氪金”却能进馆？多家博物馆回应
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2025-08-26 11:49:31

澎湃新闻记者 朱轩 吴琪 实习生 瞿王烨

热门博物馆的0元预约票，普通人怎么都抢不到，但通过第三方平台花上几十元到几百元，就能轻松入内参观。近日，澎湃新闻“马上测”实测十家热门博物馆发现：这些“氪金”渠道往往在第三方平台，将0元预约票倒卖并“包装”成付费套餐如讲解套票、“一日游”研学游等形式，绕开紧张的预约环节，为参观者提供一条所谓的“捷径”。

针对前述情况，8月25日，澎湃新闻采访了测评的多家博物馆，均表示第三平台上的种种付费的普通参观票，并非与官方合作，不建议购买；还有博物馆称，馆内系统后台的信息部门正持续开展监测与处理工作，若系统检测到第三方黄牛账号进行预约操作，将对其采取拉黑处理。澎湃新闻致电测评中的十家博物馆，但部分博物馆暂无人接听。

热门博物馆的免费预约名额往往在几分钟内就被一抢而空，部分甚至“秒光”。

同日下午，澎湃新闻致电广东省博物馆，相关工作人员向记者介绍，刚刚过去的周末，每日进馆人数约为1.9万人次，而平常工作日进馆人数通常维持在1.4万至1.6万人次。

前述工作人员表示，为平衡参观体验与场馆承载能力，广东省博物馆每日对免费预约门票及特展门票的放票量均设置上限，其中特展票每日库存控制在2000至3000张，“主要是为了控制人流量，避免客流过大影响观众的参观感受”。

针对记者反映的暑期黄牛倒卖门票、挤占普通观众进馆资格等问题，工作人员回应称，博物馆已关注到相关情况，目前馆内系统后台的信息部门正持续开展监测与处理工作。若系统检测到第三方黄牛账号进行预约操作，将对其采取拉黑处理，“黄牛票在我们这里是验不了的，系统出不了他的票。”前述工作人员称。

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