自中国对韩国试行免签以来,韩国游客来华订单同比增幅一度突破 200%,“周五下班飞中国”成为韩国社交平台新热梗。近日,韩国文化体育观光部又公布面向中国团体游客的免签政策试点计划,双向免签预期进一步升温。需求端的热烈反应,让“去哪儿、住哪里、吃什么”成为韩国游客计划中国行程时最频繁出现的搜索关键词。9月16日,携程在韩国仁川百乐达斯城举行“携程口碑榜2025出入境旅游趋势指南”发布会,以榜单为核心,为韩国乃至全球游客献上一份“说走就走”的中国入境游灵感手册。
2025 年上半年,携程平台上韩国游客来华旅游订单用户数较 24 年同期增长达125%,韩国用户海外旅游需求在亚洲国家中最高,占比达 71%。上海、北京、青岛、广州、成都稳居韩国入境客流前五位;细分维度上,张家界、黄山、九寨沟等自然景区搜索量同比提升 110%,苏州园林、国家博物馆、故宫等文化打卡地热度增幅超过 80%。携程集团韩国总经理洪宗敏在发布会现场表示,“韩国游客不再满足于‘到此一游’,而是希望用一次行程同时收获都市休闲、文化体验和自然疗愈——这正是携程口碑榜解决的复合型需求。”
与韩国出境游的“长途化”“主题化”趋势相对应,携程口碑榜基于数亿条用户的真实评价,综合“订单销量、主题契合、用户口碑、位置、品质”五大维度,面向韩国市场推荐“必打卡夜游”“亲子乐园酒店”“家乡味餐厅”等多场景主题榜单。以夜景主题为例,榜单综合社交媒体热度、游客评价、季节特色等30余项指标,将上海外滩、广州珠江夜游、重庆洪崖洞、西安大唐不夜城等30处景点列为“韩国游客夜景必看”,并同步提供多语言预约入口与打卡拍照一键分享功能,帮助用户“即拍即发”。
当选择住哪儿时,携程将“主题酒店”“江景酒店”“高空景观泳池”等关键词纳入算法,确保韩国游客能在榜单里迅速锁定“像当地人一样生活”的住宿选项。百乐达斯城首席执行官崔種桓在媒体群访中坦言,其酒店之所以将“艺术+亲子”作为差异化卖点,正是参考了口碑榜对家庭客群的画像分析,“榜单让我们更懂中国游客,也让韩国游客更懂中国。”在帮助旅客锁定旅行灵感的同时,口碑榜同样为商家寻找增长点指明了方向,据统计目前口碑榜可为商户带来额外10%订单收益。
面对韩国游客到异国他乡旅游时常会遇到的“思乡胃”,口碑榜美食榜单在原有的美食必打卡、当地风味、高端餐厅等6个主题榜单的基础上全新发布家乡味榜,首次向韩国、日本、中国和东南亚的用户开放,例如韩国游客可以在日本、泰国、越南和中国的15个热门旅游城市找到“当地韩餐”榜。携程集团副总裁孙天旭表示,“口碑榜之所以可以做到思你所思,是因为每个上榜项都是我们的用户与验榜师用真实的订单和实地体验投出来的。”美食榜单通过了全球超2200本地认证评审、美食顾问与美食KOL联合验证,同时不定期邀请携程高端用户与美食专家线下试吃,保证榜单能够全面反馈真实情况,成为旅客的“美食靠山”。
口碑榜的背后并非只有冰冷的算法,更背靠“真人验榜”的严格把关。24 年 12 月启动的真人验榜已吸引2000多名携程黑钻用户基于真实订单提交反馈,平均酒店订单金额近6000元、景点订单金额近千元,覆盖全球92国、842个城市。黑钻验榜师以“真实入住+问卷回传”方式,对上榜酒店、餐厅、景点进行“再体检”,从隔音、卫浴、亲子设施到英文服务、支付便利度等每项细节都进行评价反馈;平台运营团队二次审核后,将“值得额外留意的细节”提炼成多语言Tips,直接嵌入榜单页。
除了以携程黑钻用户为代表的高端用户对榜单的真实反馈与高品质控制外,携程驻地业务团队对榜单的初审与实时更新;行业专家如导游、旅行达人和美食评审进行专业二次校验;三组角度各异的验榜师构建出了携程口碑榜三层交叉验证体系。
携程口碑榜负责人透露,未来一年将持续扩大在华“验榜版图”,计划邀请来自全球的黑钻用户、导游、美食达人深入中国 31 省市,预计新增超千条实地Tips(贴士),“希望吸引更多海外游客来中国旅游,帮助全球游客在中国的每一次选择都有真实体验作底气。”
从“周五下班飞中国”到“跟着榜单游中国”,携程口碑榜正以场景化、本地化、可信赖的内容生态,为韩国入境客流提供一条“看得懂、定得到、玩得好”的中国旅行快车道。随着免签政策持续释放红利,榜单将与携程AI行程助手、旅行热点等板块功能打通形成旅游指南矩阵,帮助全球游客真正实现“拿起背包,说走就走”的中国之旅。
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