快递涨价的风愈吹愈猛。
9月22日,市场消息称上海地区快递收件价格迎来上调,多家加盟制快递公司发布告客户书,为执行国家关于各行业“反内卷式”竞争,杜绝低价扰乱市场秩序的不当行为,于9月22日起上调上海地区快递价格。
时代财经联系多家通达系公司人士,确认了上述消息。
在此之前,快递产粮区(业务量大、以发件为主的区域)浙江义乌、广东已打响涨价枪声,并由此蔓延至多个省市。
快递业轰轰烈烈的反内卷变革,正逐步打破此前的低价竞争僵局。这一变化也开始反映在企业业绩端。近日,四家上市快递企业披露的8月经营业绩显示,单票收入普遍实现环比上涨。
无论是一线的末端网点还是上游的电商客户,这条产业链上的每一环参与者都渐渐感知到,此次快递行业的调价并非短期波动。
一、快递企业单票收入普涨
9月18日,国家邮政局公布8月份快递行业运行情况,其中快递业务收入完成1189.6亿元,同比增长4.2%;快递业务量完成161.5亿件,同比增长12.3%。
按此计算,8月行业平均单票收入为7.37元,同比下降7.16%,环比提高0.01元,扭转此前逐月环比持续下跌趋势。
头部快递企业的单票收入同样释放出上涨信号。具体来看,8月顺丰控股(002352.SZ)、圆通速递(600233.SH)、申通快递(002468.SZ)、韵达股份(002120.SZ)的快递单票收入分别为13.27元、2.15元、2.06元、1.92元。
除顺丰外,另外三家分别实现环比0.07元、0.09元、0.01元的上涨,价格端回暖态势明显。其中,申通快递是唯一一家单票价格出现同比上涨的企业,增长约3%。
集体止跌背后,是快递行业自7月以来掀起的反内卷变革。
7月中旬,义乌市邮政管理局召开会议,明确要求将快递单票价格下限上调0.1元至1.2元,反对“内卷式”竞争;8月,广东省邮管局要求快递底价整体上调0.4元/票,各家均不得低于1.4元成本价揽收。东莞证券近期研报亦指出,在反内卷强监管下,超低价揽件受到限制,快递平均单票价格结束下滑趋势。
9月23日,一名快递公司浙江大区负责人称,7月底以来,义乌及周边东阳、永康、浦江、金东区先行执行涨价,其他地级市和县市陆续跟上,进而覆盖整个浙江。“各个地区涨价幅度有所不同,如杭州的涨幅在0.3-0.5元/票,整体比广州低。”
继两大产粮区发力之后,其他省市纷纷跟进,各地快递协会纷纷就“快递涨价”明确表态。据时代财经了解,目前已有近10余个区域(省市)开启了反内卷的涨价行动,涉及浙江、福建、湖南、江西、辽宁、黑龙江、上海等多省市。
某快递公司相关负责人告诉时代财经,据其公司观察,本轮全国性提价扩围推广顺序从电商包裹集中区域广东、浙江向华中、华北的省市推进,要求各家快递企业禁止低价竞争手段。9月19日,浙江证券发布的报告称,截止到目前,已宣布涨价省市(业务量)的市占率占全国超80%。
快递涨价的波及面之广,超出了许多电商商家的预期。
“吃瓜居然吃到了自己头上。”在河北保定、湖北孝感布局了发货仓的电商商家王浩无奈调侃。进入9月后,他的两个仓库接连收到多家合作快递网点的涨价消息,其中1公斤内的轻小件发货价就涨了近1元,力度不小。
王浩直言,最初他以为这次快递调价只会集中在华南地区,没料到范围会“蔓延”得如此快。
二、网点老板们陷博弈战
大面积执行涨价近两个月,快递行业如何了?
据时代财经采访了解,浙江义乌、广东广州等率先启动快递涨价的地市,自价格上调后,并未出现回调回落的情况,价格端整体保持稳定;其中,上述快递公司浙江负责人透露,浙江部分区域还出现两次上调价格的情况。
但在快递网点层面,涨价并非简单的价格调整,其背后还伴随着与商家之间的博弈。
让浙江义乌某快递加盟商张晟感到棘手的,是部分客户选择了报价更低的其他快递品牌。张晟直言,此轮调价下,有的快递品牌网点选择涨价;但也有部分网点因合同限制等多种因素没有涨,各个快递品牌对不同客户的涨价幅度也并不尽相同,因此会产生客户流失的情况。
另据时代财经采访了解,有部分网点通过向客户返还费用的方式拉拢客源,以此吸引并留住客户。
不过许多像张晟一样的网点老板选择沉住气,以博得真正摆脱低价内卷的困境。“对商家来说,从了解到接受(涨价)肯定有一个过程。”张晟称。另一加盟商则无奈道,“快递本来就是微利的生意,如果这次再不涨,最终大家只能‘团灭’。”
快递加盟商对于调价的决心,源自当前快递末端网点艰难的生存现状。
“今年2月价格战就开始打了,近半年快递价格最低时,比2024年还低了两毛,直接导致网点的经营情况变差、现金流压力变大、人员流动大。”张晟称,近半年义乌已有部分网点面临欠薪或亏损扩大问题,单月亏损少则几万元,多则高达数十万元。
因此,对一线网点们来说这一战不得不打。“只要市场普遍都涨就没问题。”张晟透露,网点目前至少90%的客户维持稳定,且许多客户通过合作多年已培养出信任;同时,在调价后,片区不同品牌网点之间也会进行相互沟通,“大家约定好一起调价。”
尽管网点短期内面临一定挑战,但调价带来的积极效应已开始逐步显现。
张晟称,自所在片区大面积提价以来,网点收入有明显提升,“就目前的业务体量估算,单票收入若提升0.1元,预计网点每月将新增约150万元的营业收入,能有效改善网点的现金流和效益情况。”
从快递总部层面而言,上述快递企业相关负责人向时代财经指出,公司希望在市场总体单量不流失、电商客户影响不大的情况下达成涨价结果,改善快递网点亏损的经营状况,促进快递行业整体健康发展。
值得关注的是,当前快递网点的价格调整,并未完全传导至一线快递派送人员的派费收入上。有快递网点老板直言,从实际情况来看,目前的快递价格未恢复至去年同期水平,且从收件端到派送端整条链路还未实现盈利。“后续随着反内卷持续推进,一线快递员的派费肯定会按计划上调。”
而对一些电商商家来说,他们也逐步接受市场涨价的现况。据广东部分快递网点及商家透露,8月初,省邮政局要求当地快递公司不得低于1.4元的成本价揽收,同时还设置了15天的“锁盘期”(在此期间,快递企业不得擅自降价揽件、争抢客户)。但从目前情况来看,该锁盘期已先后两次延长至9月中下旬。
“确实有带来影响,但也只能走一步看一步,”商家王浩称,他计划通过优化发货链路、调整商品定价或套装等方式平缓成本的上涨压力。
而随着“双十一”传统电商旺季的逼近,快递行业这场围绕价格的变革将愈发深入,影响或持续升级。
(以上受访者张晟、王浩为化名)