哈啰上了一条大船? 哈啰上了一条大船? 哈啰上一单未完成可以接下一单吗
创始人
2025-09-30 18:04:04


如果国庆假期你正巧行走在重庆到上海的长江沿线,不妨抬头望一眼江面。或许会看到这样一幕:

一艘游船正缓缓驶过,甲板上立着巨型的哈啰单车、哈啰租车、哈啰顺风车装置,蓝色的身影在江风中格外醒目。

那正是日常街头巷尾随处可见,此刻却以全新姿态亮相的哈啰。

历时20天,横跨2000余公里,“哈啰号”自重庆起航,一路巡游直抵上海。这趟航行,本身就是一个有意味的隐喻:


轮船,承担跨区域、大规模运输的远洋重任;

单车,解决城市出行最后一公里的个人难题;

四轮,则填补二者之间的空白场景。


哈啰把三者放在同一个舞台,千里巡游,意图已经不言自明——它不只是出行工具的集合,而是一次关于“出行生态”的破圈宣言。


从解决城市“最后一公里”难题的共享单车,到覆盖城际出行的顺风车服务,再到如今全面布局长途出行场景,哈啰正通过多元化的出行产品,将一个个分散的出行需求串联成链。

“长途出行用哈啰”不再是一句口号,而是整合顺风车与租车等多业态的综合出行解决方案,为用户带来更便捷、高效的长途出行新选择。

这场长江之上的狂欢,是哈啰为更宏大的战略叙事进行的用户心智预热与生态预演。

被低估的哈啰,又悄悄放了一次大招。

想象不止于出行

在互联网流量见顶、增长乏力的当下,一场市场活动不能只为了热闹和短期曝光,它必须能够实际检验和推动公司的长远商业计划。

哈啰的“假日狂欢节”亦如此。

船身上搭载的单车、顺风车、租车巨型装置,不只是品牌元素的堆砌,它更像一个立体广告牌,把单车、顺风车、租车模型同时展示,本质上是用视觉符号告诉沿岸城市:“看,我们什么出行服务都有”。这比喊口号“我们是全场景出行平台”更有说服力。

但宣告只是第一步,真正的硬仗在于用户心智的占领。用户习惯是顽固的,如何让那个习惯于扫码骑车的用户,在需要四轮出行时,也能第一时间想起哈啰?

哈啰的解法是,用“假日狂欢节”这一活动,让用户被高频的骑行需求吸引入场,旋即被巧妙设计的优惠券体系引导至打车、顺风车、租车等低频但高价值的消费场景中。这种“骑行即入口,福利即桥梁”的跨业务联动,本质上是一场针对用户心智的塑造。


这也印证了外界对于哈啰雄心的解构——让用户提及“哈啰”时,联想到的不再仅仅是一辆单车,而是一个整合的出行服务平台。这场狂欢,正是将这一顶层设计转化为市场体感的关键实践,即在用户心中刻下了一个新的等式:哈啰=一站式出行解决方案。

事实上,这种“平台化雄心”并非一时兴起,而是哈啰早已明确的战略方向。

从2016年的强调工具属性的“哈啰单车”,到2018年升级为平台属性的“哈啰出行”,再到2022年不自我设限、彻底打开想象空间的“哈啰”。

两次品牌更名,清晰地勾勒出其从单一工具向综合服务平台进化的战略轨迹。如今的哈啰APP,已然聚合了从出行到生活(送货跑腿、代驾、门票包车、宠物服务、酒店等)的多元服务。今年6月,哈啰又官宣进军Robotaxi行业,布局未来出行。

更为重要的是,哈啰的这一战略并非空中楼阁,有坚实的数据作为支撑,而非仅仅停留在概念层面。

以承担长途出游需求的顺风车、租车业务为例。哈啰顺风车已覆盖全国300多个城市,累计认证车主超过3300万;哈啰租车已覆盖全国超680座城市,有超10万个服务网点,日均订单数已稳居租车平台行业第一,成为哈啰平台化叙事中强有力的市场印证。

哈啰战略扩张的背后是巨大的市场引力。根据奥纬咨询(Oliver Wyman)的预测,到2030年,中国出行服务市场的规模将接近4000亿元人民币,而其中九成将由网约车、出租车和新兴的“汽车即服务”模式占据。这意味着,谁能整合这些服务,谁就将手握未来出行的核心价值。

“冰山”之下,被低估的技术底座

当一场覆盖数亿用户、联动各大业务线的“假日狂欢节”平稳运行时,其背后绝非简单的优惠券发放系统。

外界往往将哈啰的成功归功于其强大的地推“铁军”和精细化运营,却常常忽视了潜藏在水面之下的巨大冰山,一个被严重低估的技术底座。这场狂欢,恰似一次高调的“肌肉秀”,让哈啰的技术实力从幕后走向台前。

哈啰骨子里,始终是一家技术驱动的公司。

可以将“假日狂欢节”期间的城市交通网络想象成一个瞬息万变的“战场”。数以百万计的单车、助力车在城市毛细血管中流动,叠加着打车、租车需求的潮汐式爆发。如何确保用户在想用车时“总有一辆在附近”,在活动高峰期APP不会崩溃?

“狂欢节”期间的车辆调度、供需预测、智能派单既是一次大规模实战,也是一次在高峰状态的“压力测试”。哈啰的AI大模型、北斗高精度定位、高效智能调度系统、风险测算等,通过大数据和AI算法,精准预测不同区域、不同时段的用车需求,实现车辆的有效流转,保障用户体验。

除此之外,哈啰过去累计的出行数据其价值将远远超越找车与调度本身,成为哈啰撬动未来出行,如Robotaxi的关键杠杆。


今年9月,哈啰对外披露了其自主研发的“端到端L4技术体系”,并携首款前装量产Robotaxi车型“HR1”亮相全球。

据哈啰自动驾驶联合创始人于乾坤介绍,区别于传统Robotaxi分模块技术架构,哈啰Robotaxi采用端到端一体式技术架构,摒弃传统模块化方案中感知、预测、规划、控制各环节割裂的局限,直接将多传感器输入映射为车辆控制指令,显著提升了系统响应速度与决策一致性。

与此同时,哈啰构建了“大数据、大算力、大模型”三位一体的技术底座,积极布局“座舱AI Agent”,并在整车工程层面与主机厂实现深度协同。

根据规划,2025年哈啰Robotaxi将会进入4-5个城市,开启商业化运营。未来,哈啰希望用8年时间,让平台上Robotaxi的运营规模达到100万辆。

运营,出行下半场决胜手

当Robotaxi赛道已进入头部玩家角逐阶段,哈啰此刻选择加入战局,不免引来疑问:一个以“轻”运营和“共享”模式见长的公司,如何驾驭如此“重”资产、高技术的赛道?迟到的哈啰,凭什么后发制人?

答案或许就藏在这场“假日狂欢节”的喧嚣之下。哈啰最核心、也最容易被忽视的竞争力——致的线下运营能力,恰恰是Robotaxi从技术炫技走向商业化落地的“胜负手”。

“哈啰之所以选择在这个时间入局Robotaxi并迅速实现商业运营,是因为整个AI和硬件基础已经成熟,算力成本也在不断下降。”哈啰CEO杨磊言下之意,哈啰并非迟到,而是在等待一个最佳的入场时机。

Robotaxi行业前期各玩家比拼的是技术研发和路测里程。但当技术趋于成熟,真正的挑战在于如何低成本、高效率地管理和运营一个庞大的无人驾驶车队。这包括车辆的调度、充电/维保、清洁、供需匹配等,本质上是一个极其复杂的线下运营问题。

在杨磊看来,一个细微环节的运营效率优化,将带来巨大的成本优势。

比如,哈啰发现,如果每天把非载客时段的车载空调的开启时间降低20%乃至更多,那么一年就能省出极高的费用。

“运营的好坏直接影响着每一台车、每一天的车效。”杨磊强调,谁能在每一台车上抠出细节,谁才能赢得真正的毛利。“现阶段是技术难,长期来看是运营难。”

论证哈啰的运营能力能够“平移”到Robotaxi领域,并非空谈。某种意义上,管理上百万辆分布在全国的单车/助力车/四轮车,其运营复杂度甚至高于同城内的Robotaxi车队管理。

共享单车的“潮汐效应”是公认的运营难题,而“假日狂欢节”则是在常规潮汐之上叠加了无数个因活动而产生的“需求脉冲”。哈啰在此期间展现出的跨地域、多场景、高强度的调度能力,无异于一次针对未来管理Robotaxi车队的“全要素、满负荷”预演。

哈啰在共享出行领域形成的庞大线下运营团队,是其在Robotaxi领域的优势所在。哈啰的核心竞争力在于“运营”、管理车辆,而这恰恰是出行行业下半场,尤其是Robotaxi大规模商业化阶段的关键决胜手。哈啰选择此时入局,是典型的“后发制人”策略。

“哈啰号”的巡游终会靠岸,但出行下半场的竞争远未到落幕之时。


在长江上把单车、顺风车与租车摆上同一甲板,哈啰这场“巡游”做的不是一场噱头,而是一场对外界认知的测试与内部执行力的检验。

这场“狂欢节”落幕之后,留给市场的,不应只是关于用户增长的数据,更应是对哈啰的重新审视。

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