2025.11.28

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作者 |第一财经 陆涵之

11月28日，美团（03690.HK）公布了三季度财报。在财报电话会上，对于外界关心的行业竞争问题，美团CEO王兴回应称，“我们重申在过去两个季度阐明的立场，外卖价格战是低质低价的‘内卷式’竞争，我们坚决反对。半年来的市场结果已经充分证明：外卖价格战没有为行业创造价值，不可持续。”

王兴表示，相信当前非理性的外卖行业竞争只是暂时性的。能够兼具深厚行业积累和运营效率、并有能力引领行业高质量发展的平台，才会是行业的领跑者。

王兴公布了一组数据，并表示近期美团餐饮外卖订单市占率稳步回升。他称，美团继续保持在中高价订单市场GTV的领先地位，美团在实付超15元的订单中有2/3以上的份额，实付超过30元的订单中有70%以上的份额。平台上核心用户的留存持续保持高位，用户消费频次及黏性均稳步提升。

对于海外业务的发展，王兴公布了最新进展，提及Keeta香港业务在今年10月已经盈利。同时，Keeta香港业务单季度UE指标环比实现显著增长。王兴在电话会上同时提到，在Keeta业务启动后的29个月内，即达成这一“里程碑”式进展，提前实现了此前的“三年内盈利”目标。

王兴同时表示，Keeta和食杂零售在新业务中非常重要，这两项业务也是美团具有高信心的增长机会。从财务角度看，美团预计明年新业务板块的亏损不会高于2025年。

对于即时零售业务的发展，王兴称美团在即时零售上有着明确的优势。美团平台适合快速电商的定位，能够为商家带来最高的转化率和增量销售额。目前，美团已成功巩固核心用户群体中的份额，并在各品类中捍卫自己的领先地位。从业态看，美团闪电仓提供24×7的运营服务，可以实现多样、化高品质产品的半小时送达。

对于即时零售业务，美团在第四季度将继续投资供应侧运营，确保用户体验。美团同时计划在双11以及其他营销活动期间，加大用户的教育力度，让用户更进一步认识到美团为他们带来的额外价值。

在供应链、用户群体触达及履约方面，美团有信心保持优势并在中长期恢复不错的盈利，实现合理且可持续的利润率。

对于AI业务的发展，王兴表示今年第三季度美团在核心维度上持续迭代，并且对AI进行了进一步训练，使内部的大语言模型更加强大。

微信编辑| 雨林

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