大促疲劳下,消费者还买账吗?
前言:今年618的存在感明显变弱。群里不少人提到,朋友圈几乎看不到过去那种大促氛围,消费者也不再愿意为了复杂规则反复做攻略。与此同时,平台投流、预售、满减、低价机制等问题,也让商家和消费者都感到疲惫。这个话题从618冷清聊起,也延伸到了低价平台、银发消费和商品信任感等问题。
冷芸-上海-群主:
大家晚上好。你们的618大促准备得如何了?我朋友圈是一点儿涟漪都没看到。
Fay-广州-商品:
我们没促销。客人有问618有没有折扣,希望能便宜一点,但我们早就不跟这种促销了,去年双十一也没跟。
岩石-泉州-儿童功能服饰:
我们也不参与。平台活动对商家和消费者都有消耗。现在市场货品这么多,消费者也未必会等到618再买。投流成本也高了很多,平台经常催商家去投流,不投流基本上流量就被压得很低。
冷芸-上海-群主:
我也这么看。都没感受到618开始,不过听说抖音战绩还可以。现在一个很大的问题是,对顾客不真诚,到处是套路。生意差,和商家缺少操守也有关系。
Being-上海-6群副群主:
618已经快结束了。
冷芸-上海-群主:
是的,我都没感受到开始。
千源-广州-设计师:
我在想,明年618会不会从38就开始。
Mia-上海-设计师:
关键是最近价格反而比平时还贵一点,明显感觉规则越来越复杂了,所以我就不买了。前阵子朋友说预付款再加尾款买猫粮,最终价格比平时买还贵。很多人其实已经意识到了。
SophieLiu-广州-自由职业:
现在我基本按需购买。这次是因为家里的小家电坏了才买,囤货就没必要了。以前会觉得大促攻略很新鲜,现在只觉得累。平时也能买到差不多的价格,甚至有时候大促比平时还贵。
奕昕-南京-编导:
最近几年大促热度确实越来越小了。感觉平时也能买,这时候也没便宜太多。
冷芸-上海-群主:
以前经常有人做促销攻略,现在这种热情确实少了很多。
SophieLiu-广州-自由职业:
某低价电商平台出来以后,可能更少人认真看攻略了。家里长辈会用这类平台,但我自己不用。它的界面很复杂,看着容易烦躁。长辈们很容易被各种低价、任务、红包机制吸引。
黄丽-上海-集合店主理人:
我不太喜欢某低价电商平台。它的低价机制、助力机制和信息流广告,都很容易让人产生不好的体验。我之前因为缺一个化妆台,经人推荐又下载回来试了一次,收到后发现品质很一般,最后还是删掉了。
奕昕-南京-编导:
我也不太喜欢这类平台,朋友发助力链接给我,我基本不会点。
SophieLiu-广州-自由职业:
银发群体确实容易被低价吸引。他们有退休金,也习惯省钱,对品牌和网络商品优劣的判断可能没那么敏感。我最担心的是一些健康相关商品,买回去有没有用是一方面,更怕影响身体。
洙汐-上海-旗袍设计师:
我也有过一次经历。亲戚参加某平台活动,需要凑人数,碍于面子我就买了洗发水,用了一次觉得不对,后来全扔了。
Angelliu-上海-设计师:
我也没怎么用这类平台。每次帮朋友点一下都要花很多时间,但也没有真正拿到所谓优惠。界面太花哨,体验很累。
冷芸-上海-群主:
低价平台确实抓住了很多人贪便宜的心理。它能做到这么大,说明它利用了人性弱点,也说明低价仍然有很强的市场吸引力。但从长期看,过度消耗信任,对平台、商家和消费者都不是好事。
黄丽-上海-集合店主理人:
SophieLiu-广州-自由职业:
我觉得不是道德防线低,而是面对低价和小恩小惠时的“免疫力”比较低。
小结:618降温并不只是消费者不愿意花钱,更像是大促机制本身进入了疲劳期。复杂规则、投流压力、预售套路和低价平台的刺激,让消费者越来越难建立信任,也让商家的经营压力被进一步放大。对品牌来说,促销不是不能做,但一旦把消费者当作规则游戏里的参与者,而不是需要被尊重的人,短期成交可能还在,长期信任会被消耗。真正有价值的促销,应该让顾客清楚、放心,而不是疲惫和怀疑。
NIKE不再是唯一选择
前言:NIKE近期在大中华区收入连续下滑,引发了群里关于运动品牌变化的讨论。过去,NIKE曾是很多人心中的运动品牌标杆,甚至带有一定身份象征。但现在,消费者在运动鞋服上的选择更多了:舒适度、好看、脚型适配、耐穿、性价比和本土品牌崛起,都在影响购买决策。NIKE到底是被抛弃了,还是客群正在分化?群友们从自己的穿着和购买习惯聊起。
Being-上海-6群副群主:
。据26财年三季度财报显示,NIKE大中华区收入同比下降,已经连续第7个季度负增长。大家近期买的运动品牌里还有NIKE吗?我发现自己现在健身穿的NIKE产品都是很多年前买的了,近两年连店都很少逛,一般会去ADIDAS或者SALOMON。从我自己的消费看,我确实有点远离NIKE了。
空蝉-深圳-订货会:
感觉NIKE没有以前那么时尚了。我家长辈现在反而比较喜欢昂跑,觉得鞋子舒服。
Being-上海-6群副群主:
我不去NIKE的理由,就是感觉产品不好看。现在好像年纪大一点的叔叔阿姨,或者奥莱打折款买得比较多。我妈就是其中一个客户。昂跑的鞋子确实舒服。
Eleven-杭州-买手:
大家买运动鞋时,考虑的前三个因素是什么?
Being-上海-6群副群主:
我首先要穿着运动舒服,其次要好看,最后是耐穿。
空蝉-深圳-订货会:
我是舒服、好看、好打理。
Eleven-杭州-买手:
我会看脚型、鞋底和耐磨。好看的话,同价位可以买李宁。NIKE我只买过两次,因为脚型不合适。现在同价位选择太多了,核心年龄层的消费观念也在变化。
阿罗-义乌-婴童服饰采购:
NIKE原本运动鞋是强项,但后面几年板鞋占比加大了。
Julie-上海-品牌引进:
我最近入的健身装备还是NIKE。淮海中路旗舰店的DISPLAY很好看,每次去都会被种草。足球鞋也是NIKE的好看,包括世界杯来了,买法国队球衣也会考虑NIKE。可能还是看客群,老顾客仍然会买。
Dan孙源-广州-中亚俄+出海增长:
我只买中国品牌,比如回力,哈哈~
千源-广州-设计师:
高中时候,班里如果有人穿NIKE鞋,那可是会轰动全班的事。好不容易工作了,有工资可以买NIKE了,结果大家又说它过时了。
Julie-上海-品牌引进:
关键是有些款不好穿。
Being-上海-6群副群主:
那时候的高中生也长大了。
空蝉-深圳-订货会:
我们小时候NIKE确实有点像运动品牌里的奢侈品。
小结:NIKE的问题并不只是好不好看,而是消费者选择标准变得更具体了。过去品牌光环足以支撑购买,现在用户会更细地比较脚型适配、舒适度、耐穿度、价格和审美。同时,ADIDAS、SALOMON、李宁、昂跑等品牌分流了不同需求,本土品牌和专业细分品牌也给了消费者更多替代选项。NIKE仍有忠实客群和强势品类,但它不再是运动消费里的唯一答案。
联名不是模式,而是价值放大
前言:观夏与伊莎贝拉·玛兰合作推出限定香水,引发了群里对香氛品牌和服装品牌联名的讨论。跨界联名并不新鲜,但对小众品牌来说,联名到底是放大声量、带动销售,还是只制造一个短暂话题?群友们从实际接洽品牌的经验聊起,也谈到IP价值、产品设计能力、故事性和老客互动等因素。
John-厦门-运营拓展:
观夏和伊莎贝拉·玛兰合作推出限定香水,也算是跨界联名。不知道大家对香氛品牌和服装品牌做跨界联名有什么看法?对于小众香氛品牌和服装品牌,怎么结合才能放大双方品牌声量和销售转化,大家有没有好的建议和方法?
(图片来源:小红书观夏官方账号)
冷芸-上海-群主:
这是个好问题。联名不是模式,关键还是IP本身的价值。如果双方本身没什么价值,联名意义不大。
John-厦门-运营拓展:
我最近也在接洽一些女装品牌合作做联名,但发现这些品牌普遍接受度比较低。我觉得当下服装行业需要有新的东西赋能。这两天跟厦门这边几个服装品牌聊天,大家都在说生意不好,今年没有旺季,一直像淡季。
空蝉-深圳-订货会:
扎心了。
夏夏-杭州-设计师:
以前在品牌做过很多IP联名,多少还是有作用的。它至少能提供故事性,给品牌一个和消费者沟通的内容。但也要看公司对这个系列的定位是什么、想要什么结果,还要看操盘这个系列的设计师出款能力。按部就班上新之外,做一点有趣的内容,总归可以多一些话题。
Being-上海-6群副群主:
但买不买单,还是取决于客户对这个IP的喜爱和接受程度。联名能增加和客户交流的话题机会,总归是好的,但业绩提升还是要看IP结合、产品本身和销售专业度等因素。想要精准转化,并不是容易的事。
John-厦门-运营拓展:
我看这次观夏和伊莎贝拉·玛兰的联名,是香水和空间叙事的结合。
夏夏-杭州-设计师:
我以前做新品牌和老品牌焕新的时候,IP联名特别多,帮助还是很大的。但现在效果也要看怎么玩。玩得有意思才有意义;如果保守操作,也至少可以和老客互动、链接一下。LOEWE的联名就挺好玩。
小结:联名本身不是万能解法。它真正有效的前提,是双方品牌或IP本身有清晰价值,并且能通过产品、故事和场景把这种价值放大。对小众香氛和服装品牌来说,联名不应只是把两个LOGO放在一起,而要回答:为什么是这两个品牌?消费者为什么要为这个合作买单?如果只能带来短暂曝光,联名很快就会过去;如果能沉淀出产品记忆、空间体验或老客关系,它才有可能转化为品牌资产。
线上线下同价,为什么越来越难?
前言:大促期间,线上平台的补贴、满减、会员券、地方补贴等叠加,让品牌很难维持线上线下价格一致。有品牌在和电商运营公司沟通时,甚至被建议通过提高线上吊牌价再参加活动,来实现到手价接近线下售价。这个看似“平衡价格”的方案,引发了群里对价格诚信、渠道管理和平台机制的讨论。
Being-上海-6群副群主:
:参加平台活动后,因为各种补贴、满减、88VIP等政策,导致同一产品线上到手价格大幅低于线下店铺售价。为了平衡线上线下价格,运营公司给出的策略居然是线上提价,再参加平台活动,让最终价格统一。我很震惊,这不是欺骗线上消费者吗?这应该是很多年前才会用的粗糙手段。大家会用这种方式平衡线上线下价格吗?或者有没有更好的方案?
Miya-上海-唯品会:
随意变更吊牌价违反市场监管规则,可能会被罚款。
Eaco-上海-买手:
现在有些平台已经做到千人千面了。比如你关注了商品,或者把商品放进购物车,就可能出现不同折扣券或满减券。
千源-广州-设计师:
如果是千人千面,可能会引发舆论。也可能是随机的券或者红包。提这种建议的运营,还在继续接触吗?
Being-上海-6群副群主:
肯定不能再合作了。我实在不能理解,对方还跟我说手上操盘的好几个品牌都这么做。我也很好奇,平台是按照什么逻辑给不同的人发不一样的券。主要我们线下不是直营,是代理商,所以没办法让代理商那边的客户通过我们线上买,这就很纠结。
Ralph-杭州-女装:
我们也遇到类似问题。我们是部分产品报活动,线下也通过线上买,形象款不报活动。
Hugo-杭州-女装电商:
昨天抖音又搞了一个所谓的电商城市自营旗舰店,除了各种活动、国补外,还有地方补贴。遇到这种情况怎么办?别说线下那么多商场,纯线上每个平台价格拉齐都越来越困难。对商家来说,只想保持线上线下同价,更有利于品牌形象。
千源-广州-设计师:
确实很难解决。听说平台和大商家之间会有约定,比如保证一年销售额多少,商家给平台提供一年多少推广费用。
Hugo-杭州-女装电商:
这就是所谓年框,或者对赌。这种方式保障了平台收入,对平台和大商家有好处,但对平台长期生态未必是好事。
冷芸-上海-群主:
这种做法以前实体店时代就有,所以消费者对平台和商家没有信任感。表面上大家都讲规则,但核心还是平台问题。想保持价格体系,就会有专控款一说。线上提价再参加活动,本质上是欺骗消费者,是不合适的。平台往往只会对小卖家这样,大企业它们也不敢轻易这么做。
Being-上海-6群副群主:
我作为消费者,如果碰上一次这种情况,肯定会对那个品牌失望,不再购买。
千源-广州-设计师:
小二本质上也是平台的销售,每个小二都会有自己的指标。
小结:线上线下同价越来越难,不只是品牌内部渠道管理问题,也是平台促销机制不断叠加后的结果。补贴、满减、会员券、地方补贴看似让消费者得到低价,实际却可能打乱品牌价格体系,进一步消耗信任。靠提高吊牌价再参加活动来“做平价格”,短期看似解决了渠道矛盾,长期会伤害品牌诚信。更稳妥的做法,是提前区分渠道款、活动款和形象款,明确价格边界,而不是用复杂规则掩盖真实价格。
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编辑/排版:李旭阳