行业竞争逻辑彻底重构，企业间拉开差距的核心，不再是“要不要出海”，而是能否精准锚定高价值区域市场、依托AI技术打造差异化核心优势、在理性资本环境下实现高质量长效增长、完成新技术从研发验证到规模化商业落地的跨越。

在此行业变革背景下，由出海全球化新型智库EqualOcean主办、以“韧性全球化，AI向未来”为核心主题的「2026出海全球化百人论坛」（GGF2026）于6月11日在上海圆满落幕。本届论坛摒弃空泛的趋势解读与风口空谈，聚焦出海真实痛点与落地难题，以务实、深度、落地的对话视角，聚焦全球产业新变局、AI技术全链路赋能、企业韧性全球化发展、新技术商业化落地等核心议题，深度探讨新时代出海趋势判断与实战路径，为中国企业高质量出海凝聚共识、赋能革新。

其中，卓志跨境电商CEO李金玲，围绕《从跨境到出海的AI升级之路》这一话题，进行了精彩的主题演讲。

以下为演讲实录，经EqualOcean编辑整理。

各位伙伴，大家下午好！首先要向主办方EqualOcean致以诚挚的感谢，本次大会议程安排细致周全，也让我们真切感受到了AI for ALL的无限价值。结合前面各位嘉宾的分享不难发现，目前AI的应用大多聚焦于产业、硬件等领域。而卓志接下来将结合自身实践，与大家探讨在服务领域，如何依托供应链能力，助力跨境电商实现转型升级。

卓志深耕跨境电商服务领域已有三十年，2013年，我们有幸参与国家跨境电商试点方案的规划草拟与落地实践。十余年来，我们全程见证了行业的飞速发展。截至2025年，我国进出口贸易总额达到26.99万亿元，同比增长6.1%；其中跨境电商出口规模达2.75万亿元，较2020年增长69.7%。

过去数年，跨境电商行业演绎出截然不同的发展故事：疫情期间，不少跨境电商从业者收获了事业的高速发展；而近两年，也有早期行业先行者遭遇发展困境。即便行业历经起伏，跨境电商依旧常年保持两位数的年度增速。在我们看来，这份增长离不开时代赋予行业的发展红利。

从市场逻辑来看，疫情从根本上改变了海外消费者的消费习惯。国内电商、移动电商的普及程度长期处于高位，但在2020年之前，多数海外国家，尤其是发展中国家，电商渗透率普遍偏低。疫情的出现，快速培育了大批海外线上消费群体，无论是欧美发达国家，还是非洲、中东、东南亚等地区，消费者的消费模式与购物习惯都发生了永久性转变。

海外消费习惯的变革，叠加我国改革开放以来积淀的雄厚外贸供应链实力，共同推动了跨境电商的蓬勃发展。究其本质，跨境电商可以拆解为两大核心要素：其一为跨境，指由海关、检验、税务、外汇体系构建的跨国贸易形态。传统外贸以整柜运输开展B2B模式的一般贸易，而跨境电商以小件包裹为载体，将外贸交易碎片化，延伸出B2C、C2C等全新模式；其二为电商，即线上零售模式。

简言之，跨境电商就是依托外贸体系开展线上零售。该模式一端连接货品供应链，一端对接线上零售终端。依托成熟的国内供应链、完善的B2C物流网络以及全球布局的海外仓体系，跨境电商能够打破传统国际贸易壁垒，绕开中间贸易环节，让中国优质商品直接触达全球终端消费者。

2014年，我曾作为跨境电商企业代表，参加在珠海举办的外贸工作座谈会并作专题汇报。彼时跨境电商仍是新兴业态，会上相关领导明确指出，跨境电商是我国外贸转型升级的重要抓手，也是突破贸易阻碍、直面海外消费者的重要渠道。在当时，这一判断并未被大众充分理解，而国家也连续多年出台扶持政策，推动产业稳步发展。

直至2018年贸易摩擦出现，叠加后续疫情、关税调整等一系列变化，行业内外才深刻体会到国家布局的前瞻性。时至今日，国内几乎所有具备供应链优势的产业，都能够借助跨境电商模式开拓全球市场。

从行业生态来看，跨境电商主要分为供给端、销售端与服务端三大板块，其中服务赛道具备极强的稳定性。珠三角地区产业集群特色鲜明，各地均形成了具备全球竞争力的产业链：顺德家具、佛山陶瓷、东莞针织、花都箱包等，皆是典型代表。过去，这类优质制造企业长期受制于海外采购商，无法直接对接终端消费者。

而跨境电商催生了一大批优质出海卖家，大家依托海外代运营、独立站等形式，将国内优质供应链产品销往全球各地，并深耕区域细分市场。与此同时，围绕跨境电商的配套服务产业也日趋完善，电商平台、导购渠道、物流、供应链、支付等相关企业，共同构筑起完整的行业生态。

历经十余年发展，跨境电商行业先后走过三个关键发展阶段。在此说明，跨境电商包含进口与出口两大板块，国家提出“买全球、卖全球”的发展目标，本次论坛聚焦出海主题，因此我将重点围绕跨境电商出口展开分享。

从体量上看，目前跨境电商出口规模约为进口的十倍，进口业务同样潜力巨大。每年上海进博会上，约七成展品尚未取得国内一般贸易准入资质，这类商品大多先通过跨境电商进口模式试水市场，获得市场认可后，再办理相关资质，正式进入国内线下流通市场。

接下来具体介绍跨境电商出口的三大发展阶段：

第一阶段为2018年以前的铺货时代，也是行业高速野蛮生长的时期。

这一阶段行业整体呈现低价走量、平台分销、邮政小包为主、品牌缺失的发展特征，行业增长主要依托两大核心红利。彼时大量从业者以小型团队形式起步，入行门槛较低。依托时差优势，国内从业者白天在市场选品、拍摄素材并上架至eBay、亚马逊等海外平台，夜间海外消费者便进入购物时段。海外消费者购物流程简洁，极少进行售前沟通，且早期对跨境物流时效包容度较高，商品从中国发往欧美，三十天左右的物流时长均在接受范围内。经过十余年市场培育，如今海外消费者普遍可接受两周左右的配送时效，相较于国内物流，这一标准对我们而言具备较大操作空间。

早期从业者能够依托eBay、亚马逊两大平台快速发展，核心得益于两大红利。

● 第一是物流红利：2018年之前，中美均为万国邮政联盟成员，该组织成立历史悠久，其规则要求发达国家为发展中国家提供运费补贴。彼时，从中国寄送包裹至美国，运费甚至低于美国境内跨区域寄件成本。依托这一规则，不少商家推出低价包邮商品，利润空间十分可观。

2018年相关国家退出万国邮政联盟，这一物流红利宣告终结，行业短期受到一定冲击。但国内物流行业从业者迅速响应，以专线物流、海外仓等新模式替代传统邮政小包，不仅平稳化解变革带来的影响，还进一步提升了物流时效，丰富了物流解决方案。仅用半年时间，整个行业便完成了物流体系的升级迭代。

● 第二是关税红利：2025年之前，欧美等地区对小额跨境包裹实行免税政策。在美国，单票价值800美元以内的跨境商品可通过T86报关模式免征关税。依托这一政策，SHEIN、TEMU、速卖通等一众头部企业得以快速发展，低成本、高效率地将国内商品销往全球。

2024年起，美国停止使用T86报关模式，欧洲也相继取消小额商品免税额度，关税政策调整再次给行业带来挑战。凭借国内强大的供应链成本优势与技术实力，行业再次快速完成适配，通过切换至T11报关模式、优化贸易方案等方式，消化政策变动带来的影响。

政策红利消退后，行业正式迈入第二阶段——品牌出海阶段，一批优秀出海品牌顺势崛起。

不少品牌率先在海外打开市场，后续再布局国内市场。这类品牌能够成功出圈，除了前期平台、物流、关税等基础优势外，也和海外用户的消费习惯密切相关。国内消费者习惯于综合对比各大电商平台，而海外消费者更青睐线下门店，若线下无法选购，会优先访问品牌官方网站，这也让独立站在海外拥有极高的认可度。

独立站的运营高度依赖流量获取能力，而过去十年，海外社交媒体持续迭代，谷歌、Facebook、TikTok、领英等平台长期存在流量红利。

流量优势叠加国内供应链实力、海外用户对独立站的认可，构建起完整的品牌出海营销、转化、变现链路，行业由此迈入第三阶段，也就是成熟的品牌出海时代。

回望发展历程，过去国内品牌出海只能依托海外主流电商平台，如今本土跨境电商平台纷纷扬帆出海，SHEIN、TEMU、速卖通等平台形成集群优势，抱团开拓全球市场。各大平台推出全托管、半托管服务模式，为品牌与供应链企业提供一站式出海解决方案：选择全托管模式，商家仅需将货品送至国内仓库，后续所有海外运营环节均由平台负责；供应链能力突出的企业，可选择半托管模式，将货品储备至海外仓，主打非标品类运营。

不过，当前跨境电商出海依旧面临诸多挑战。跨境业务涉及海关、检验、税务、外汇等多个环节，流程相对复杂；物流渠道包含小包、专线、快递、海外仓等多种形式，选型难度较大；全球市场区域特征各异，欧美、日韩、东南亚、中东、非洲等市场环境各不相同，市场选择与布局也考验着从业者的判断力。

我常和身边年轻人分享，在AI全面赋能的当下，不少行业就业压力加剧，但跨境电商领域始终拥有广阔机遇。国内拥有丰富的特色供应链产业带，海外细分市场增量充足，从业者只需选定一类产品、深耕一个海外市场，便可实现长期稳定发展，这也契合行业内的时光机理论：将国内成熟的电商运营模式与供应链能力复制到海外新兴市场，就能挖掘巨大潜力，中东、非洲、东南亚便是近年来增长势头最为迅猛的区域。

整体而言，国内绝大多数具备优势的供应链品类，都可以借助跨境电商重新布局全球市场。

总结来看，历经二十年发展，跨境电商发生了三大核心转变：渠道端，从单一平台铺货，升级为平台、独立站、社交电商多元融合；供应链端，从国内直发为主，逐步转向海外仓布局、全球供应链分布式运营；增长逻辑端，从最初依靠流量红利，过渡到比拼运营效率、打造品牌影响力、推进本土化运营。

行业未来的核心发展趋势，将围绕品牌化发展、平台托管模式深化、AI赋能供应链提效三大方向展开，而合规经营是全行业不可逾越的底线。从市场特征来看，欧美市场客单价高、市场规模大；新兴市场则具备更高的增长速度。

卓志深耕行业三十年，长期为多家世界500强企业提供跨境服务。在二十余年跨境电商服务实践中，我们深刻体会到AI技术对行业效率的提升作用。目前我们已搭建四大数字化产品体系，分别为关速通智能通关平台、AI供应链控制塔、全球关务AI大模型“卓小宝”以及数贸通跨境供应链管理平台，可实现各类商品与贸易清关模式的灵活适配转换。

依托数字化与智能化能力，我们助力SK-II、欧莱雅、资生堂等国际品牌，以及SHEIN、TEMU等头部跨境平台，实现“买全球、卖全球”的发展目标。我们也诚挚希望，能够与所有立志深耕跨境电商领域的企业携手同行，欢迎各位业界同仁前来交流咨询。

如今，AI已经成为跨境电商行业不可或缺的工具，不仅能够降本增效，更能打通供应链上下游链路。当下头部跨境品牌与平台企业，均已搭建起成熟的数字化供应链系统与AI大模型。我们也携手DeepSeek打造供应链AI智能体，推动产业链上下游协同发展，加速AI与跨境产业深度融合。此外，在国家推进数据资产入表的大背景下，卓志也是行业内首家实现供应链数据资产入表的企业，在业务发展与财务管理层面实现双重提升。

最后，再次感谢主办方的精心筹办，也感谢各位来宾的聆听。期待未来能与大家多多交流、相互学习、携手共进！

关于EqualOcean

EqualOcean成立于2018年11月，是一家专注于服务中国企业出海全球化、帮助海外公司或机构把握中国发展机遇的新型智库与核心资源链接者。以"连接中国与世界"为使命，EqualOcean的核心优势是拥有业内最强的团队、连接官方和民间、打通科技互联网和"传统行业"、具有全球化视野和全球资源网络。EqualOcean旗下目前有新出海研究院、出海全球化百人会、出海全球化活动、出海全球化媒体等产品，提供中英文深度报道和分析、全球化战略咨询、海外市场研究、出海标杆研学营、海外游学营、出海大会、出海闭门会等服务。

关于「出海全球化百人会」（GGC100)

"出海全球化百人会"（GoGlobal Commitee of 100，GGC100）是由EqualOcean联合上百名知名企业家、投资人、学者共同发起的组织，自2023年6月在深圳举办的「2023全球化峰会」（ESG2023）上正式启动。

从“汇聚百人”到“共赴千人”，从“对话行业”到“赋能全球”，百人会聚拢全球各地精英成员，以服务中国企业出海全球化为宗旨。截至目前，百人会已汇集500+出海全球化精英会员，孵化20000+精准出海社群，举办8场千人峰会、20余场行业沙龙、10余期精英派、多场研学游学等活动；成员企业覆盖行业包括但不限于新能源、AI、快销品与餐饮等出海热门赛道，总市值达10万亿人民币，超1600出海企业高管分享洞见。