热搜第一!赵一鸣致歉,承诺差价十倍赔偿!
开心田螺
2026-09-08 05:53:47

鸣鸣很忙回应称重事件:将设立专项基金,差价十倍赔偿。

鸣鸣很忙就近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布:成立专项基金先行赔付,自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付;同时上线全国门店秤具监控系统,落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。

鸣鸣很忙表示,已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。同时欢迎消费者主动索要并核对购物小票,发现问题积极维权。

中国食品产业分析师朱丹蓬向证券时报记者表示,针对此次缺斤短两舆情,鸣鸣很忙响应还算及时,设立专项基金推出10倍赔付机制,但此举只是治标不治本。在他看来,问题根源在于现有利润水平难以支撑门店的投资回报与可持续经营,品牌方的核心着力点应是重构加盟店货盘、升级服务体系,针对盈利不佳门店落地帮扶策略,推行单店单策整改优化方案,重塑加盟体系。

盘古智库高级研究员江瀚向证券时报记者表示,赵一鸣等品牌暴露出的这类问题,根源更多来自加盟模式的利益分配失衡。量贩零食品牌的盈利逻辑是总部输出品牌、门店负责终端销售,品牌方通过加盟费、品牌使用费及供货价差获利,房租、水电等高额运营成本则由加盟商承担。行业竞争加剧之下,该模式挤压加盟商利润、拉长回本周期,驱使部分加盟商试图借散装称重赚取额外收益,这也是事件的直接内因。

他进一步分析,在资本助推下,量贩零食行业曾走上以资本换规模的高速扩张之路,头部品牌门店数量快速增长。但规模扩张并未同步提升管理半径与品控能力,总部对全国门店管控失当,管理盲区不断扩大。

回溯来看,近期,赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议,多地市场监管部门开展严查,相关话题也冲上多个平台热搜。

据媒体报道,8月中旬以来,赵一鸣零食和好想来多次被曝出缺斤短两问题,引发大量关注。

从经营业绩看,鸣鸣很忙今年上半年实现营业收入449.97亿元,同比增长60.0%;期内利润22.40亿元,同比增长155.4%。截至2026年6月30日,鸣鸣很忙门店总数达26405家,较2025年末21948家实现大幅增长。其中加盟店26396家,自营店9家。约60%门店布局在县城及乡镇市场,县域覆盖率约79%。

责编:陈丽湘

校对:赵燕

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