二十三载春秋流转，刘妙荣站在行业变迁的路口，见过保险最鲜活的变化：二十多年前，街头两车剐蹭，司机第一反应是下车争得面红耳赤，挥拳相向；如今同样的场景，双方多是礼貌查勘，各自掏出手机联系保险公司。由“争对错”变为“按条款”，保险正推着社会向文明有序稳步前行。

刚入行时，大众对保险普遍戴着有色眼镜，迎接从业者的是怀疑与冷眼。面对闭门羹，她摒弃了销售话术捷径，而是选择了一条踏实的路：用专业能力打破偏见，用实际结果赢得信任。

“事实胜于雄辩。”她说。

不争春色，为何清香自远

二十三年过去，这份坚持，为她带来了实打实的行业认可：累计服务上千位客户，统筹规划的家庭资产规模以数十亿计，先后斩获2024年东莞平安个人业绩总冠军，出任2025年MVP高峰会东莞总会长。

比起追逐头衔高光，她更愿意把精力沉进日常的客户服务里：逐户梳理家庭保障缺口、全程跟进理赔全流程、服务客户全周期健康需求、定期迭代财富规划方案，几乎所有工作安排，都围绕客户的真实需求展开。

“冠军头衔从来不是我的驱动力，只盯着荣誉，就是利己思维，而我们应心怀利他之心。”刘妙荣说，“全身心扑在客户需求上时，荣誉自然会来。”

这份心态并非刻意淡泊，在她看来，保险的核心是帮家庭抵御风险、规划长远生活，从业者的价值永远在于解决客户的真实需求。

也正是这份认知，支撑着她二十余年如一日的高强度投入。小到保单续期提醒，大到家庭资产架构调整，定期的跟进维护、清晰的阶段规划，构成了她日常工作的主线。这份由责任沉淀出来的扎实节奏，推着她稳步往前走。

虽不争春，多年来，荣誉接踵而来，连续十年荣获MDRT及COT殊荣，并获MDRT终身会员；同时多次斩获IDA金龙奖、IMA保险名家白金奖、CMF千万圆桌奖等国际顶级奖项。

扎根市井，在偏见中生长

要理解刘妙荣今天的成绩，得先回到她出发的地方。

2001年的保险行业，深陷公众误解的泥沼。大众普遍缺乏风险转嫁意识，行业土壤贫瘠，从业者只能自己往下扎根、站稳脚跟。

面对拓荒期的重重困境，她内心笃定保险能帮助到每个人，因此没有等行业环境变好，而是选择向内生长，摸索出“专业打底、专注深耕、细分精进”的成长路径：先靠系统化学习筑牢专业根基，再以长期服务客户积累实战经验、迭代认知体系；能力持续提升后，又进一步向法税、信托等细分领域突破，三者形成正向循环。

入行至今，她先后拿下国家高级理财规划师、美国RFP注册财务师、CHRP健康与退休养老规划师、S-TEP资产架构师、RFC国际认证财务顾问师等多项专业资质。

如今，即使已多张证书“傍身”，身处行业头部，但她每年仍不断研修保险、法税、信托等前沿知识。对她而言，专业能力就是给客户托底的底气——根扎得越深，能扛住的风险就越重，能接住的托付就越沉。

赤心从业，不负每份所托

于她而言，扎根只是生长的起点，把事做实，才是价值的落点。

面对客户，她始终坚持“先诊断、后配方案”。时间证明，这套方法论经得起检验。

曾有客户起初只是机缘巧合投保了一份基础保障，对保险半信半疑。确诊重疾后找到刘妙荣，她全程跟进流程，帮客户顺利拿到75万元理赔款。这次经历彻底打消了对方的顾虑，更主动为孩子追加了百万重疾保额。也有客户从一张2700元的小额保单起步，随着认知加深与信任累积一路加保升级，最终单笔总保费高达3000万元。

随着客户财富需求向更深处延伸，她的专业能力也同步向更远处拓展。借助平安寿险+平安信托的集团优势，她为几十个家庭对接并落地家族信托架构，助力客户传承无忧。

她深知客户的顾虑：面对数千万乃至上亿元的家族资产，一旦一次性交到子女手中，晚辈是否具备足够的心性与能力去妥善承接，如若安排不当，反而可能事与愿违，甚至埋下很多隐患。

为此，她从专业视角出发，逐层拆解潜在的法律、税务与家庭治理风险，借助集团优势为客户量身定制稳健的家族信托架构。方案中巧妙设计了分批、按条件给付的触发机制，既保留了财富传承的灵活性，又以制度之力约束人性弱点，实现个人意愿、量身定制的传承基础。她的这份用心，不仅为这些家族的繁荣发展与风险规避做了更好的规划，保全了客户多年打拼的财富成果，更满足了他们家族百年繁荣发展、代代传承的需求。

在这过程中，有很多客户因为信托设立的高门槛而望而却步，她背靠平安信托公司，打破传统的固有思维，擅长运用信托架构的设计，协助客户既能周全事业打拼的流动资金需求，也能轻松满足设立千万、亿元家族信托的愿望。

二十余年深耕下来，客户早已处成了挚友，甚至有客户说：“妙荣，你是我生命中最重要三个挚友之一，你对我家族了如指掌，我若有什么事，请你协助我的家人”。“说实话，这份嘱托让我特别触动，沉甸甸的。”刘妙荣感慨道，“客户的信任给了我很大的力量，也让我觉得肩上的责任更重了，我只能不断努力，绝不能辜负”。

信任是最好的口碑。老客户们总爱把她推荐给朋友，只为让更多人也能得到她诚信、专业的用心守护。

这份信任，从来不是靠一次亮眼的签单换来的，而是二十多年里每一次咨询都耐心回应、每一次理赔都跟进到底、每一份方案都贴合需求，一圈一圈，慢慢攒出来的厚度。

善意远播，暖意落进山野

这份利他之心，从未止步于保单之内。

在平安希望小学支教的时光里，简陋的校舍与孩子们纯粹明亮的眼眸形成强烈反差，让她对“价值”二字有了更深刻的理解。比起一时的物质帮扶，她更认同长久的精神滋养——要在孩子们心里埋下对未来的信心，建立对责任的认知。

回到东莞后，她的善意仍在延续：每年资助二十多名山区贫困儿童，多年从未间断；同时留意到不少客户有投身公益的心愿，却苦于找不到正规渠道，便主动依托平台资源对接合规慈善项目，帮客户参与爱心捐款、圆梦助学，以一份善意为种子，愿大家都来献出爱心，关注弱势的群体。

那些被善意浇灌过的种子，终将长成知责任、有担当、懂信任的人。这份扎根心底的力量，是同一份利他初心的延续，也比任何一纸保单都更深远绵长。

东莞的街头巷尾，生长着一种花，名叫白玉兰。作为东莞市花，它扎根在烟火市井，沉默无声；花开时满树莹白舒展，清润而不张扬，风过处携着淡柔香气，漫入寻常巷陌。

这份不声不响的温柔，藏在刘妙荣二十余年的从业岁月里，是守住每个家庭风险底线的安心，是托举每个人生活底气的暖意。

根，深扎在泥土里；香，漫溢在烟火中。

二十三年深耕不辍，她自有满树芬芳的力量。