文/刘亮汪俐辰

2024年中央广播电视总台“3·15”晚会曝光多起侵害消费者利益的案例，涉消防安全、食品安全、金融等领域。多地市场监管部门已连夜采取行动，涉事企业纷纷作出回应。

网络水军利用主板机随意更改IP

据调查，这样的主板机在网络灰产和网络黑产中热销，目的是广发信息推广获客。此次调查披露的企业有：湖南云抖科技，云机侠(深圳)科技有限公司，云承未来科技有限公司。

当晚深圳市监局称：目前已有执法人员在关注，将对涉事企业进行调查。汝城县市场监管部门称，已前往现场去处理排查。

不防火的防火玻璃

防火玻璃不合格，一旦高层建筑发生火灾，后果不堪设想。

在天津的顺玻玻璃科技有限公司，工人称厂区生产线上的防火玻璃其实就是普通钢化玻璃，没有做任何防火处理。检验资质也存在造假情况。

不仅天津，河北某地的防火玻璃生产企业也在干着同样的造假勾当。亮晶中空钢化厂、香河永彬玻璃厂、双福铝塑门窗有限公司、龙盾玻璃有限公司、天津保建节能玻璃有限公司、瑞达丰玻璃经销处均在调查中被“点名”。

国消检测中心工作人员检测发现，有造假企业生产的防火玻璃样品在高温下不足4分钟就变形、开裂。

目前，天津静海区市监局称将会对被点名企业采取行动。河北省市场监督管理局表示会有相应安排。

偷工减料的灭火器

在华中地区知名的五金机电市场，很多灭火器均从这里批发出去。然而，一些商家低廉的报价和他们所说的灭火效果却令人胆战心惊。“3·15晚会”记者在多家批发门店调查发现，这里有的店铺售卖的非标灭火器，磷酸二氢铵含量从75%偷偷降低到50%，甚至降到20%，质量是没有最差，只有更差！

市场上这些非标灭火器究竟是哪里生产出来的？湖南株洲闽湘消防设备有限公司是一家专门从事灭火器生产的企业，该企业负责人称，这里可定做非标灭火器。此外，创亿消防器材有限公司也在调查视频中被“点名”。

15日晚，湖南株洲闽湘消防设备有限公司否认公司生产非标灭火器。该公司相关负责人称，按照正常来讲，只有合格品跟不合格品，没什么国标非标。公司一直按照国家标准去生产这一块产品，每次抽检都是合格的。

梅菜扣肉里的“糟心肉”

近年来预制菜销售火爆，“梅菜扣肉”成“顶流”。安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。

槽头肉在日常生活中也被称为淋巴肉。调查走访发现，不少商户透露，用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜，早已是公开的秘密。

在安徽厨先生食品有限公司的院子里，露天摆放着大量冷冻槽头肉。有工人将加工好的劣质槽头肉进行切片，有工人用槽头肉和梅菜进行装碗封装。

在调查过程中，这些梅菜扣肉预制菜企业的负责人表示，随着预制菜销售持续火爆，他们的生意成了香饽饽。

事件曝光后，国家市场监管总局回应，国务院食安办等部门今年将在全国范围内部署开展严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动。此次行动将以生猪、肉牛、肉羊、肉鸡为重点。采取监督检查、明察暗访、抽检监测等方式，深挖违法犯罪源头线索，对畜禽养殖、屠宰、无害化处理、肉及肉制品生产经营，开展全链条专项整治，坚决斩断非法屠宰、加工、销售网络等黑色利益链。

高价听花酒：“高科技”凉味剂竟是常见薄荷提取物

2020年起，听花酒业发展有限责任公司一款号称是“高端商务白酒”的听花酒出现在消费市场上，短短3年时间里即在业内打响名声，价格可高达5万多元。

这款高价酒不仅号称具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、调节生理紊乱、抗衰老等功效，还称其健康性有国际专利。

但调查指出，《中华人民共和国广告法》明确规定，酒类广告不得含有明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效，听花酒的宣传违反了这些法规。与此同时，负责这份专利的代理人称，听花酒的专利里提到的凉味剂，也并不是什么高科技物质，就是常见的薄荷提取物。

目前，四川市场监管局回应，当地市监局已赶赴现场核实情况并进行查处，调查结果出来后将及时向社会公布。

多家婚恋平台利用焦虑收割消费者

“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来婚恋平台受到诸多关注。

“3·15晚会”记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为一名“婚恋红娘”。

在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

调查发现，这几家婚恋平台的“红娘”都承诺公司是严肃婚恋平台，会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户征婚安全。然而，事实并非如此严谨。

针对“3·15”晚会曝出存在的相关问题，世纪佳缘连夜回应称，目前已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。

令人不安的宝马传动轴异响

新车车底频频传出异响，让众多宝马车主寝食难安。

在采访了多位宝马530Li的车主之后，“3·15晚会”记者走访全国多家宝马4S店。对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店工作人员并不避讳，维修人员也坦诚告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车他们做不到。

传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。

当晚，宝马客服立即作出回应，承诺对涉及车辆进行技术检查，以确认是否存在安全隐患。若异响问题可通过维修解决，宝马公司将承担所有相关维修费用。

同程金融App礼品卡套路：借4万多元、到手2万多元？

同程金融App不直接贷款给消费者，非要绕一大圈子才让消费者拿到。

投诉者小李说：“购买礼包的价格一共是40000多元，但是实际到手只有28000多元。”但还款的数额，却是实实在在的四万多元，还必须要为礼包强行搭售的其他商品买单。

被同程金融App套住的消费者还有很多，他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品进行投诉。仅在一家投诉平台上，关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包括：同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。