“补偿您1000元冥币”，网友称遭心相印客服辱骂，恒安集团回应
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2025-05-09 15:21:40

网络截图

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5月9日上午，记者就上述事件联系事发电商平台的心相印官方旗舰店，对方回应称，正在紧急核实情况。

记者联系心相印所属的恒安集团。工作人员表示，已经排查到相关情况，公司很重视此事，目前正在调查，“我们要排查出到底是员工的个人行为，还是账号存在其他的异常。如果是人工故意所为，我们会进行顶格处罚，对消费者我们也会进行相应的补偿的。”

来源：极目新闻

编辑：田原 |审校：陈旭 |审核：安辉

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