天天铂银APP存在的一些问题，包括上海华通白银国际交易中心有限公司旗下的其他交易软件：1、虚假宣传和诱导开户‌：平台通过夸大宣传和各种充值福利诱导用户开户，但实际上交易过程中存在诸多问题。2、非法期货交易‌：平台进行的是非法期货交易，没有正规的期货交易资质，导致用户资金安全无法保障。3、‌高手续费‌：平台的手续费极高，达到10%-20%，增加了用户的交易成本。4、‌内幕交易和反向操作‌：用户反映平台存在内幕交易和反向操作的情况，导致用户频繁亏损。

　　问题公司：上海华通白银国际交易中心有限公司

　　交易APP：华通白银APP、中国白银APP，掌上白银APP，银宝街APP、华银APP、中银订购APP等等

　　交易产品：白银、铂金

　　存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易

　　具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管

　　受害者案例：（涉及隐私、部分有所改动）

　　案例一：

　　本人于2024年11月中旬在抖音推广下载了（天天铂银）的APP，自2024年11月23日到2025年2月8日，期间共充值218000元购买白银／铂金期货，提现47000元，亏损171000元后发现其平台白银/铂金走势于国际国内期货价格走势完全不同，且包含高额服务费（在百分之十八到二十左右），这时我怀疑这个天天铂银平台是人为操盘，一个虚拟的电子盘交易，用来欺诈消费者，而且转账账户有些是什么贸易公司。

　　我通过抖音平台推送的广告下载“天天铂银APP”，其广告宣称“投资可以持续赚钱，这是华通白银旗下的APP，平台稳定、国家银行监管、5元也能投入”等极具诱惑性内容。后来我投诉抖音平台未果，抖音要求我提供下载时的截图，我哪里还能保存这个，无奈，我又去找平台协商，平台坚持认为自己是合法合规的交易平台，不予理睬我！

　　案例二：

　　我是经朋友介绍接触这个天天铂银app，前期小金额进入之后，我的账户是处于不赔不挣，感觉还能玩，后期充值上千之后，就一直陪钱，不玩的时候基本处于平稳状态，如果购买，不是大跌就是大涨，感觉被针对，有点像杀猪盘，之后总想挣回来，结果越配越多，一直赔，到现在我一共赔了快3万多了！

　　处理结果：实在是没有办法，一个平台联系不理我，另外这个抖音平台不管。无奈之下在网上搜天天铂银相关文章，看到张成顾问可以处理，随后找到了他们！承诺事先不收取任何费用，不成功不收费，是一家法律咨询公司。在委托他们的情况下，经过他们一周多的处理，上海华通白银公司的人联系我，协商赔款，最终退回了我大部分损失。追损顾问张成：dzc644

　　不管您是做期货、现货、大宗、黄金、外汇等被骗了，不要慌张，一定要保留好下面提到的证据资料：

　　一、转账记录

　　这个转账记录反应出你的资金流向，比如现货可能转到了结算中心，或者是对应的现货交易公司（指定的账户），期货转给了对应的期货公司。该证据还能准确的计算出您的损失情况，讲您的入金记录总和减去（出金总和+剩余资金），就是投资者损失的全部资金。转账记录直接在账单里面查找即可。

　　二、平台交易记录

　　该记录也就是交割单，能准确地反应出投资者每一笔的交易情况，只要登陆相关的交易软件，就可以查找到。但是，很多平台，每过一段时间都会删除客户的交易记录，只能查到最近的交易情况，期货公司可以查到近六年的记录。

　　三、相关聊天记录

　　聊天记录很容易被投资者给删掉，但它有特别重要，因为该证据资料能完整地反映出受害者整个的受骗过程（诱导—开户—喊单—交易—加仓—亏损）。这些分析师或者带单老师的聊天记录是最基础的整局，看到这里，作为受害者应该妥善保管。

　　上面的三项记录都应及时保存，作为后期处理的必要证据材料。

　　张成提示大家：任何高收益、免费喊单、代客操作，都是在忽悠你们，希望广大投资者能及时察觉。任何投资都存在风险，越是高回报的投资，风险就越大，有可能吃掉你的全部本金。金融市场乱象丛生，容易迷惑我们广大投资者，如能知途其反，收集好以上的证据资料，要相信正义是只会迟到但永不会缺席的，追损顾问（V：dzc644)帮你伸张正义，挽回损失！