国网光山县供电公司：“数智豫电”赋能 提升服务质效
9月25日，国网光山县供电公司通过“数智豫电”平台“专变负载可视化”场景应用模块精准筛查出位于光山县先进制造业开发区的河南辰龙茶叶有限公司设备重过载，及时告知其超容用电风险，有效避免了该企业因违规用电带来的电费损失及安全隐患，提升了供电服务质效和温度。
数智豫电是河南省电力行业应用的数字化平台，主要用于电网运行数据分析与电力负荷预测，通过可视化工具和智能分析提升供电服务质效。推广应用“数智豫电”平台之前，国网光山县供电公司专变用户负载监测多依赖于人工巡查与定期报表，难以及时发现设备过载、超容等用电隐患，设备重过载筛查、线路损耗分析及电力需求侧等工作相对滞后。
今年8月份以来，国网光山县供电公司深入开展“‘数智豫电’赋能基层 提升供电服务质效”专项行动，通过“数智豫电”平台为基层员工配备智能工具，组织数字化专业人员深入一线班组、供电所开展平台应用培训，逐步减轻基层工作负担，推动供电服务向更高效、更精准的方向转型。同时，围绕客户管理、市场运营、需求预测、服务优化等全流程，构建完善“预防式管理+预测性维护”智能运营运维体系。据了解，国网光山县供电公司官渡中心供电所以前管理的153户专变用户中，重过载问题时有发生，不仅影响电网安全运行，而且增加了电费纠纷等风险。如今，官渡所依托“数智豫电”平台的“专变负载可视化”功能，实现了对专变用户负荷情况的实时监测与历史规律分析，极大提升了数据透明度和预警能力。官渡所负责人表示，以往需要多方协调、现场摸排的问题，现在通过“数智豫电、i国网”等数据智能系统提示即可实现“数据跑路、人员精准出动”，真正实现了“让基层电力运维更智能、更高效”，切实提升供电服务质效，同时增强客户用电“获得感、幸福感”。
下一步，国网光山县供电公司将结合治本攻坚重点任务部署，持续深化“数智豫电”平台在配网规划、能效管理等领域的应用，实现主营业务与数据高度融合，不断优化电力营商环境，提升客户用电获得感，为县域经济发展和度冬保供夯实基础。