10月9日下午,临安区青山初级中学教师专程来到市救助站赠送锦旗,感谢市救助站对两名未成年学生的及时救助。故事发生在9月22日上午10时,两名12岁女孩自行来到市救助站值班大厅求助,自称从贵州来杭旅游,因钱款用尽需购票返乡。当问到父母是否知情,工作人员察觉她们眼神闪躲,经耐心沟通,两人承认是从学校偷跑出来游玩。工作人员迅速联系学校与家长,中午12时,焦急的家长便赶到市救助站接回孩子,并连连致谢。
在流浪未成年人救助保护工作中,市救助站始终坚持在“精”字上下功夫、在“实”字上谋实招:一方面,以精心照护传递温情,秉持“像父母一样关爱,向老师一样教育,像医生一样矫治”的服务理念,全面落实“五个一服务”,并为他们提供精神慰藉、心理疏导,帮助其提升融入社会的能力;另一方面,实行“一人一策”个性化救助,快速核实身份并联动家属或户籍地政府部门,在保障未成年人权益前提下,合理制定返乡方案,助力他们早日回归家庭。