提升服务水平 擦亮营商环境金名片
创始人
2025-12-15 07:10:36

顶端新闻·河南商报讯(记者 金萍 通讯员 杨桢 李悦)初冬时节,牧野大地寒意渐浓,但新乡新奥燃气有限公司(简称“新乡新奥燃气”)里却暖意融融。在刚刚过去的11月里,该公司收获了来自用户的满满赞誉,3面锦旗、1封表扬信、71通表扬电话,多个部门和群组受到用户高度认可。

据介绍,新乡新奥燃气始终坚持“用户至上、服务第一”的原则,以高效、专业、贴心的服务赢得了用户的广泛好评。无论是日常的燃气安检、维修服务,还是紧急情况下的抢险救援,新奥员工都能迅速响应、高效处置。同时,将优化营商环境工作作为公司发展的重要战略任务来抓。通过不断创新服务模式、提升服务质量、优化服务流程,为用户提供了更加优质、贴心、便捷的燃气服务。

在数字化服务方面,该公司打造了全国客户服务电话95158、SCADA遥控遥感系统和GIS地理信息系统等先进设施,实现了燃气服务的数字化、智能化。用户可通过“新乡新奥燃气”“新乡新奥燃气有限公司”微信公众号、“新奥95158网厅”等线上渠道,足不出户完成预约安检、燃气缴费、维修等燃气业务。

面对用户的赞誉和肯定,新乡新奥燃气将进一步加强服务质量管理,提升服务水平,为用户提供更加优质、高效、便捷的服务。

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