携程与柬埔寨营销合作引担忧，回应称暂停投放！协议内容曝光
日前，携程集团与柬埔寨国家旅游局签署合作协议，此消息引发不少人对出行安全、个人信息泄露的猜测和担忧，还有一批网友卸载携程App。12月25日，南都N视频记者注意到，携程发布声明回应称，签署的营销合作协议原计划于柬埔寨对华免签后上线广告内容，公司目前已暂停原定投放动作。“该协议不涉及任何数据合作，已提交相关部门验证核查。”
柬埔寨白马省城市图。新华社发
此前，携程集团与柬埔寨国家旅游局在携程集团上海总部举行营销合作签约仪式，双方在旅游推广领域正式建立战略合作伙伴关系。相关消息一出便引发公众对数据安全的担忧，柬埔寨等地近年来电信诈骗频发，也让不少人担心自己的个人信息泄露问题，部分网友在社交平台上表示已卸载携程App。
舆论发酵多日后，12月25日，携程发布声明回应称，针对近日大家高度关注的用户数据安全等问题，携程真切理解每一位用户的担忧与顾虑。今年9月1日，携程与柬埔寨国家旅游局签署营销合作协议。协议内容：甲方（柬埔寨国家旅游局）委托乙方（携程）在乙方关联机构发布广告服务。合作期限：2025年9月1日至2026年3月31日。
声明指出，协议原计划于柬埔寨对华免签后上线广告内容，基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒，公司第一时间暂停了原定的投放动作，合作未曾启动。“携程承诺，该协议不涉及任何数据合作，绝不存在泄露用户隐私信息的情况，并已将合作协议及实际情况提交相关部门验证核查。”
携程还表示，公司高度重视数据与信息安全建设。此外，公司每年还接受相关部门组织的网络数据安全风险评估，2025年已于10月完成通过。
南都记者注意到，12月以来，中国驻柬埔寨大使馆曾多次发文，提醒靠近柬泰边境的中国公民加强安全防范。12月22日，柬埔寨马德望省有一中国公民受柬泰边境冲突炮火波及，受轻微伤。中国驻柬使馆再次提醒柬泰边境地区的中国公民尽快转移至安全地带，其他地区中国公民暂勿前往边境地区。
采写：南都N视频记者 冯奕然