酒楼收茶位费却不提供茶叶?番禺查处辖区首例茶位费违规案件
开心田螺
2026-05-18 10:00:42

5月15日,《广州日报》A6版刊发《酒楼收茶位费却不提供茶叶?番禺查处辖区首例茶位费违规案件》文章,报道《广州早茶传承保护规定》施行后首例茶位费违规投诉事件。

全文如下

酒楼收茶位费却不提供茶叶?

番禺查处辖区首例茶位费违规案件

《广州早茶传承保护规定》(以下简称《规定》)于2026年5月1日起施行,为广州早茶文化传承与行业规范发展筑牢法治根基。日前,广州市番禺区市场监管局快速响应群众诉求,成功处置《规定》实施后辖区内首例茶位费违规投诉,切实维护消费者合法权益。

有市民通过12345政务服务热线反映,其在番禺某酒楼饮用早茶时,被商家收取茶位费,但该酒楼未提供任何基础茶叶,若需冲泡茶叶还需另行付费购买,此举让消费者感到不合理。

接到投诉后,番禺区市场监管局高度重视,迅速组织执法人员前往涉事酒楼开展现场核查。经核实,该酒楼收取茶位费后,未按要求提供基础茶叶供消费者冲泡饮用,其行为违反《规定》第七条第二款规定——“广州早茶经营者收取茶位费的,应当提供红茶、绿茶、乌龙茶、普洱茶、菊花茶等供消费者从中选择,并做好相关茶饮服务”。

针对该酒楼的违规行为,执法人员依法送达责令改正通知书,责令其立即整改、规范经营行为;同时约谈提醒酒楼管理人员,并开展普法宣传,围绕《规定》解读早茶经营收费管理核心要求:一是经营者需以显著、清晰方式明码标价所有收费项目,明示计价方法,确保菜单、价签、自助点餐程序等标价内容一致,保障消费者知情权;二是收取茶位费的,需提供多样化基础茶饮供消费者选择,做好配套服务,不得变相增加消费者负担。

来源|广州日报

作者|记者:肖桂来 通讯员:卢晓韵、番市宣

编辑 | 江戈

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