事件回顾

治病变 “创收”，

老人遭遇恶性过度医疗

陕西宝鸡一名 63 岁老人因单颗牙齿疼痛前往口腔机构就诊，本意仅治疗患牙，但医院未提供保守治疗方案，直接一次性拔除 12 颗原生牙齿，并为其植入 10 颗种植牙，不仅加重了老人身体创伤，还带来了沉重的经济负担。事件曝光后，当地卫健局、市场监管局联合调查，查实涉事医院存在过度诊疗的违法事实，已责令其整改，并将依法作出顶格行政处罚。

此案并非个例，近年来民营口腔机构以低价种牙、全口修复为噱头，夸大病情、诱导患者批量拔牙种植的乱象频发，本文将着重讲解避坑要点和维权途径。

禁止 “过度诊疗”的法律依据

《基本医疗卫生与健康促进法》第五十四条规定：“医疗卫生人员应当遵循医学科学规律，遵守有关临床诊疗技术规范和各项操作规范以及医学伦理规范，使用适宜技术和药物，合理诊疗，因病施治，不得对患者实施过度医疗。”

《医师法》第三十一条规定：“医师不得利用职务之便，索要、非法收受财物或者牟取其他不正当利益；不得对患者实施不必要的检查、治疗。”

《民法典》第一千二百一十九条规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。”

本案中，老人仅单颗牙不适，医院一次性拔除 12 颗牙，未提供补牙、根管治疗、单颗修复等保守方案，违背诊疗规范，属于典型的过度医疗行为。

看牙维权实操指南

一、就诊牢记三条红线

01

拒绝 “一刀切全口拔除” 方案

仅单颗牙病变时，有权要求医生提供补牙、根管治疗、单颗修复等保守方案，医生只推荐全口种植可直接拒绝。

02

手术必须签署知情同意书

《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意。”一次性拔除多颗牙、全口种植属于手术范畴，必须签署书面《知情同意书》，签署前一定要认真阅读，坚决拒绝在空白纸张上签字。

03

留存全部证据

线上聊天记录、缴费票据、病历、X光片、诊疗沟通录音等全部保存，是维权的核心证据。

二、遭遇过度诊疗如何投诉

01

医疗违规

留存证据，向当地卫生健康部门举报。

02

民事索赔

先与医院协商退费赔偿；协商无果，向法院提起医疗服务合同纠纷或医疗损害诉讼，必要时申请司法鉴定。

03

刑事追责

若过度诊疗行为造成老人重伤、心梗等严重人身损害，符合《刑法》医疗事故罪构成要件，可追究相关责任人刑事责任。

医疗不应沦为牟利工具，医者仁心，诊疗的核心是治病救人，而非依靠夸大病情、过度手术赚取利润。《民法典》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规为患者设置了清晰的权利保护屏障，广大中老年群体就诊时切勿轻信低价营销噱头，应主动行使知情选择权。一旦遭遇违规诊疗，要勇敢拿起法律武器维护自身人身、财产合法权益。

供稿：吕恒熹

审核：杨莹、尹淑茹

编辑：孙丽文

作者介绍

吕恒熹

山东大学预防医学专业，主管医师，沧州市疾病预防控制中心学校与公共场所卫生执法科副科长，现从事学校与公共场所卫生监督工作。

审核专家介绍

杨莹

沧州市疾病预防控制中心副主任，副主任医师，齐齐哈尔医学院预防医学学士。

尹淑茹

山西医科大学公共卫生学院预防医学本科，主管医师，学校与公共场所卫生执法科科长，现从事学校、公共场所、餐饮具集中消毒卫生监督执法及相关法律法规科普培训工作。

/健康科普

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