守护“心健康”，做群众的“暖心人”

凤馨苑社区常住人口约2.5万人，是增城区永宁街居住人口最多、外国人最多社区，也是典型的来穗人员聚居地。面对复杂的人口结构和多元需求，高赞以社企共建的形式，主动链接辖内3家爱心企业资源和4名专业心理咨询师志愿力量，打造“心语馨舍”心理关爱工作室，为居民提供免费心理治疗空间。2024年7月运行以来，累计提供公益一对一心理咨询90余场、读书会14场、心理疗愈团辅5场，服务近500人次，已帮助5名居民摆脱药物依赖、重返职场。该工作室项目于2024年荣获增城区“民生微实事优秀项目”，并收到群众致谢锦旗。

心理疗愈团体辅导

高赞书记开展日常工作

安全为上，做群众的“守护人”

针对交通事故频发问题，高赞积极走访辖区商户，介绍“借盔行动”项目，动员爱心商户捐献智能扫码柜、3C头盔等物资，盘活苑区车流量较大区域的闲置用地，多方联合开展“一盔一带”安全守护行动，创新性打造增城区首个“借享头盔”先行示范点。居民可通过共享智能柜扫码免费租借头盔，满足了周边居民安全便利出行需求。该项目受到区委政法委的高度肯定，2024年11月，由副区长、区公安分局局长组织全区各镇街到现场学习，为全区交通整治提供了“借享头盔”模范蓝本。

“借盔行动”智能柜

“一盔一带”安全守护

牵引联动，做群众的“知心人”

作为区人大代表，面对辖区内停车难、管理难等问题，高赞多次组织群众代表、街道职能部门就汽车城大道车位管理、泊位建设等进行深入调研，充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用，促成2024年7月汽车城大道社区一体化智慧停车场数字化平台建成，为周边社区实现智能找车位和自动缴费，有效减少了僵尸车和乱停放现象，解决了永宁街长期存在的停车难问题。

人大代表接访

实地查看停车难题

聚焦“一老一少”，做群众的“贴心人”

温暖“一老”：优化升级面积达2100平方米的社区综合服务中心，供老年人活动休闲，实现阵地共用，做大做强区老年干部大学凤馨苑分校。目前共设立23个社团，在册学员已达561人，社团多次代表增城区参加省市文艺比赛并屡获殊荣，把老年大学办成思想引领的高地、文化养老的乐园、服务社会的舞台。

关爱“一小”：依托“家长学校”“儿童之家”“新时代文明实践站”等阵地，动员少年志愿者参与社区活动。目前凤馨苑社区“i志愿”注册志愿者1287人，越来越多群众加入志愿服务队伍，让爱心在传递中凝聚起强大的社区向心力。

老年大学开学典礼

爱国卫生志愿活动

赋能“她”力量，做群众的“合伙人”

在数字经济浪潮下，为回应社区居民，特别是希望兼顾家庭的“宝妈”群体对灵活就业、增收致富的新期盼，高赞牵头打造“巾帼电商创业孵化基地”。通过构建“培训-实践-孵化”全链条服务体系，设计“五阶培训”课程，并整合直播电商协会、供销社、爱心企业等多方资源，为居民提供从理论到实操的完整支持。

项目自启动以来，已累计培训500人次，开展荔枝助农、丝苗米推广等主题直播15场，主题活动12场，实现线上线下销售额12万元，相关视频累计播放量达27万次。不仅成功孵化了多位“新手主播”和“带货达人”，助力居民增收，更通过“家门口的好物”直播品牌，将增城优质农产品推向广阔市场，探索出一条以社区数字赋能推动民生改善、对接乡村振兴的创新之路，与居民结成了共同奋斗、共享发展的“合伙人”。

巾帼电商直播技能培训

开展主题直播

凤馨苑社区先后荣获

“全国人民调解工作先进集体”“广州市先进党组织”

“增城党建十大品牌”

“广州社区教育先进集体”等荣誉

入选省委组织部《新时代广东城市基层党建典型案例》

面对众多荣誉和赞扬

高赞往往微笑着回应：

“这是我们应该办的”