红星资本局8月22日消息，近日，多位消费者反映购买的朱炳仁·铜产品存在掉色问题。

其中，一则视频称“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了，朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’”，引发大量关注。在该视频中，一只铜质“小老鼠”挂件的正反面部分露出银白色。

▲朱炳仁·铜小老鼠挂件被曝掉色。图据界面新闻

8月21日，朱炳仁·铜创始人、董事长朱军岷接受采访时表示，“网传的回应，是一年多前做的科普视频中的一句话，被人断章取义，移花接木了”。

但朱军岷承认，视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜，只是价格并非网传的“几百元”，而是59元。他称，“当然，这不是价格的问题，哪怕是几块钱的东西，也不应该有质量问题”。对此，朱军岷表示致歉，并愿意作出弥补措施。

消费者反映朱炳仁·铜产品问题的，大多集中在“掉色快”这一点上。据消费者反映，掉色问题出现后，朱炳仁·铜的售后基本上会无条件换新。但问题在于，换新后的产品，短期内会再度出现掉色。

▲图据视觉中国

铜质饰品掉色和工艺有关。以“小老鼠”挂坠为例，朱军岷介绍，其采用的是传统失蜡铸造工艺，产品做出来擦亮之后就是铜本色。但是为了怕时间长了铜会氧化，朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺。如果用户经常把玩、触摸小挂件，镀层则会被磨掉。

针对镀金层磨损后露出的部分为何是银白色，朱军岷表示，这是镀金之前镀的一层镍，镍层能提高基体与镀金层的结合力，并防止铜等基体金属扩散到金层中。

不过，也有分析认为，镀金层太薄可能是掉色的另一原因。在珠宝饰品行业从业超过20年的一位业内人士表示，镀层保色效果主要取决于贵金属电镀液的金含量、镀层厚度以及保护层品质，“镀层越厚、保护层越优质，保色时间自然越长，但成本也会跟着翻倍涨，从2倍、5倍到10倍不等”。

针对消费者关于掉色的质疑，朱军岷表示，企业接下来会采取两条措施：第一，凡购买朱炳仁·铜出现质量问题的，都可以来换或者来退货；第二，会继续调整和改进工艺，更全面地考虑消费者使用场景和使用习惯。

据悉，朱炳仁·铜承袭百年铜艺世家，作为现代商业化品牌则正式创立于2011年。朱炳仁·铜的创始人、董事长为朱军岷，其父朱炳仁是知名的中国工艺美术大师，也是品牌的灵魂人物。

目前，朱炳仁·铜正在冲刺资本市场。6月29日，北交所官网披露，杭州朱炳仁铜艺股份有限公司IPO申请正式获受理。业绩上，2025年，公司实现营业收入10.09亿元，同比增长62.81%；归母净利润8981.90万元，同比增长42.64%。进入2026年，增长势头不减——一季度营业收入达3.79亿元，同比增长92.17%；归母净利润7182.08万元。

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