“现在市场行情不好,不要随便花钱去开拓客户!”“销售人员打了那么多电话,怎么没看到有订单成交?”很多一线销售人员经常会受到老板这样的质疑,并且苦于没有办法证明开拓客户工作的价值。
实际上,老板并不是反对开拓客户,而是看不到开拓客户能带来确定的回报,与其反复向老板解释“我正在努力工作”,不如用一组真实的数据来证明自己的工作成果。
你可以尝试这样做:
1. 记录使用工具前后的业绩对比情况:
旧方式(例如依靠1688平台、上门推销):每个月平均向外拨打200次电话,有效沟通15次,最终成交1单;
新工具(例如天下工厂):每个月平均向外拨打80次电话,有效沟通68次,最终成交6单。
2. 计算清楚投入产出比(ROI):“使用新工具每年的费用是768元,上个月通过新工具新增了6单,带来的毛利有18万元,这样算下来投入产出比超过23,000%,也就相当于每花1元,就能赚回230元,”
3. 突出“决策人触达率”:“以前90%的电话打给的都是前台人员或者贸易商,现在85%能够直接联系到工厂老板,沟通效率提高了5倍,”
把这些数据整理成一张简单的表格,再附上客户合作的截图或者回款凭证,发给老板,数字是不会说谎的,最终的结果才最具有说服力。
老板想要的不是“过程有多辛苦”,而是“结果是否值得期待”,当你用订单数据向老板证明:“精准开拓客户 = 更低的成本 + 更快的成交速度 + 更高的利润”,老板自然就会支持你的工作了。
要记住:在生意场上,一个订单的回款,胜过千言万语的承诺,用数据说话,才能让老板主动为你的工作提供支持和投入。