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不同于往年,2025的“京东618惊喜开放日”,首次在京东MALL举行。
京东MALL是京东集团旗下的沉浸式综合类大型消费商业体,和我们日常看到的购物中心/城市综合体比较类似,目前在全国大概开了20多家门店。
2025年5月15日下午,我赶赴京东MALL(北京南三环门店),参加了这场启动仪式。
南城人对这个地方不陌生,建好12年了,之前一直没有好的项目,十多年来处在闲置状态,现在终于被京东盘活了。
今年五一期间(试营业),有超过14万消费者来到京东mall进店体验消费,这就是数字经济赋能实体经济带来的新价值。
京东的一位领导告诉我,南三环的这个京东MALL,目标用户群体主要是北京南城用户,但是没想到在试运营期的首批顾客中,有20%~30%是海淀过来的消费者。
消费者的热情远超京东预期,于是乎刚刚结束试营业,京东就对这座购物mall进行了再次装修升级,以迎接接下来618的消费热潮。
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活动进行期间,我和知名媒体人王长胜逛了这座京东MALL。
除了地理位置优越,紧挨8号线地铁海户屯站,这座处于南三环和中轴线三角地带的购物中心,还有以下几个特点。
比之前的京东各类门店更全了:涵盖家电、家居家装、3C数码、休闲娱乐、运动户外、餐饮(以后会强化)等多种业态,超200个品牌、20万种商品汇聚于此 ,从大型家电到生活小物,从时尚潮品到特色美食,消费者无需辗转多个地方,在商场内就能满足多样化购物需求,实现“一站式置家” 。
沉浸式场景体验:突破传统卖场格局,打造众多沉浸式主题场景体验区。比如电竞体验区可免费体验专业赛事电脑、组队比赛;个护体验专区可解锁美妆技巧;洗护专区提供免费衣物护理。还有正在装修的文化书店、儿童微乐园等,为消费者带来多元完整的购物感受。
618购物狂欢加持:赶上618购物节,“又好又便宜”的理念贯穿全场。丰富的促销活动与优惠福利,如满减、返券、抽奖等,让消费者购物更实惠。同时,这购物中心设立了“京东排行榜”,可以进行线上线下同价同质,消费者还可通过官方小程序扫码自主下单,享受京东高效配送服务,购物便捷又畅快。
不过,这座购物中心还有继续提升的空间。王长胜给出了升级建议:“在传统购物中心时代,手机、电脑等高度标准化的品类会放在一层,但是这种品类利润率太低了,且由于高度标准化无法体现出京东的优势。所以,京东可以把冰箱、洗衣机等大家电放置在一层,体现京东和品牌方独有的联动优势,进而给消费者提供其他地方没有的产品,体现京东独有的特点。”
对于王长胜的建议,我表达了高度认可。确实,京东在MALL领域,相比万达、凯德、大悦城等是新人,能看出来京东确实学习人家。但京东在家电3C领域是老人,京东有独有的定制化优势,就应该在最黄金的位置,体现京东的优势,而不是照搬学习。
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让我们说回重点,毕竟京东在MALL只是京东商业和京东618的一个承载场景。
在当天的活动上,京东几位高管和熟脸轮番上台,进行了今年618的要点解读。他们的讲解信息量过大,我简单给大家提炼几个亮点。
①今年的京东618,比往年来的更早一些。
开场不久,京东宣布2025年618大促将于5月底正式开启。但事实上,京东618这两天已经“软启动”了。不信?你去开个京东Plus会员,是不是比往常更便宜。
早年,京东618是一天的节日,是京东的生日。后来,逐步拓展到6月份近乎一整月的购物狂欢节。到了今天,包括京东在内,主流的电商平台,其实早在5月13日的中午就启动了618各种宣传活动。
②618更接地气、且玩法更简单
几年618,不用做各种算数题了,京东618首次实现“每人每天补贴超1000元”的普惠式优惠,消费者在主会场一键领取满200减20神券、PLUS补贴券等,叠加白条6期免息,即领即用。
还有以旧换新、家电家居“以换代修”等服务进一步降低消费门槛,实现“吃喝玩乐购”全场景极致低价。
③618来到线下
我之前写过一篇文章《双11来到线下》,今年我可能会写《618来到线下》。
今年京东618期间,线下零售版图加速扩张。继成都、南京新店开业后,北京南三环店、双井店、深圳首店、武汉光谷二店4店同开,京东MALL以“科技+零售”打造沉浸式逛购场景。另外,全国首家“七鲜美食MALL”于6月18日落地哈尔滨,整合十大网红餐饮首店、本地老字号及非遗美食。
与此同时,包括京东医药、京东超市、京东家电、京东养车之类的各种线下门店,也将于近期启动了618年中大促,好不热闹。
④从购物节到生活娱乐节
618不仅仅要买得开心,还要玩得开心。
5月31日,京东将携手北京卫视在新工体举办《夏日歌会》,苏有朋、古巨基、容祖儿等初代偶像与刘宇宁等实力唱将齐聚,超3万张门票通过APP抽奖或开通PLUS会员免费送
另外,京东618打造“六大惊喜日”精准触达细分人群:5月22日至6月12日,发烧友、美食、六一、潮流、爱家、电竞六大主题日依次登场,邀请张艺兴等7位惊喜大使联动,结合拍卖频道推出1元起拍稀缺好物。
⑤国补+百亿补贴,双管齐下
“国补+百亿补贴”首次整合,在“国家补贴×百亿补贴”频道,手机数码、家电家居等品类至高省2000元,还可叠加24期免息。
近期,京东还发了一份超越预期的财报,京东2025年一季度收入突破3000亿元,增速创三年新高,用户规模扩大20%。很显然,这样的成绩除了京东自身努力,也离不开国补的加持。
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在京东开启618之际,我接受《潮新闻》等媒体采访,探讨今年618的一些新变化。
呈现在媒体的报道内容如下:
对于今年“6·18”期间各大平台纷纷亮出“简单让利”的新招式,互联网行业分析师丁道师接受了记者的采访。
丁道师认为,今年首先是从供给端出发,通过各种各样的政策扶持,让商家提供更好更好的产品,更具性价比的服务和商品,这样一来,消费者可以买到物美价廉的、质量靠谱的产品,会有更大的获得感,而商家可以心无旁骛地给消费者提供好的产品,“今年的618是供给、消费两端都在被重视,不会说只重视消费者,忽视了商家的权益,实现了一种共赢。”
“今年和往年很大的一点区区别在于,价格战肯定不是‘主战场’。”丁道师觉得最近各大电商取消了仅退款,优化了平台的规则,意在让整个行业更健康的发展,而不是追求简单的爆单和GMV,“‘全网最低’、‘买贵赔十’这样的口号,也比往年少了很多了。说明今年整个行业更注重健康和谐的发展,注重整个行业生态的协同。而不像往年一样,卷价格战、零和博弈,靠牺牲商家利益满足消费者。”丁道师说。
丁道师还提到今年刺激消费是重头戏,国家今年从去年到现在,推出了一系列国补政策,甚至有些地方还推出地方补贴,再加上电商平台的补贴、商家的补贴,“多重补贴下来,今年对消费者来说是非常有利的一年,购物非常划算,对促进消费、增加消费信心起到积极的帮助。”
从国家政策到平台到商家多个层面积极的补贴,丁道师认为可以积极地刺激消费,会使得营商环境、消费环境和整个经济环境变得更健康,“我觉得今年的这种变化是可喜的,我们不再比拼多少交易量和包裹数,而是从更健康、更科学、更有利于行业持着发展的态度来公布一些有价值的维度和数据。”
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很显然,在当前经济环境下,消费市场的活力激发成为关键,而2025年京东618的创新实践正是这一趋势的鲜活注脚。
从国家层面看,一系列促消费政策密集落地,如发放消费券、优化消费场景等,为市场注入强劲动力;以京东为代表的电商平台积极响应,借618节点推出“国补+百亿补贴”叠加24期免息、“每人每天补贴超1000元”等普惠举措,搭配以旧换新、“以换代修”等服务,线下门店同步启动满减、返券活动,线上线下联动降低消费门槛。
值得注意的是,今年消费市场的转变在618中尤为显著。以往GMV(商品交易总额)是行业竞争的核心指标,而京东等平台在今年618主动淡化交易量宣传,转而聚焦用户体验与长期价值:不仅通过“六大惊喜日”精准触达细分人群,以张艺兴等明星联动、1元起拍稀缺好物增强用户参与感,更通过新工体《夏日歌会》等娱乐化设计,将618从“购物节”升级为“生活娱乐节”。
这种转变背后,是平台对“质的提升”的追求——推动行业从“价格内卷”转向“生态协同”。
正如行业观察人士所言,今年618不再是GMV竞赛,而是以“科技+零售”赋能实体经济、以全场景服务激活消费信心的新起点,其折射的正是中国消费市场向健康可持续发展的深层变革。