撬动万亿文旅市场,美团的底牌是什么? 撬动万亿市场 撬动千亿蓝海市场
创始人
2025-06-10 11:21:33




导语:玩得深、走得远、舍得花的年轻人,不只活在酒店的房晚数据里,更活跃在本地生活的高频行为中。

“一业兴百业旺”的文旅业,正在激活地方经济的一池春水。

“在黄山脚下,一家精品民宿带活周围村庄的有机农业;在洛阳古城,汉服体验店孵化出整条非遗商业街”。

美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞在2025美团住宿生态伙伴大会举出这两个例子,意在阐明文旅业如何通过1:3的消费乘数,激活关联产业17万亿的庞大规模。

在这波文旅热潮中,能花敢玩的年轻一代,正在成为支撑万亿市场的中坚力量。

据美团 (03690.HK)会员数据,过去一个月,美团铂金及以上会员30岁及以下用户酒旅消费相较其它等级高出42%,异地出游的人均消费更是高出342%。

从住宿、交通、到餐饮、游玩、购物,人均年消费过万的年轻人,正在通过美团串联起吃喝玩乐的本地化旅游体验,成为改写文旅“旺丁不旺财”难题的关键变量。



美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞

01 从“住得久”到“玩得深”

从景德镇陶瓷工坊登陆纽约时代广场,到《长安三万里》带火西安暑期客流,文旅业的热闹自不必言。

在出行人数飙升的热闹背面,局内人明显都感到一层隐忧与压力:旅游收入增幅放缓,人均消费不及此前。以火爆的五一为例,2025年五一人均花费574元,虽比去年略升,但仍不及2019年的603元。

中国旅游协会副会长杜一力将这一现象称为“旺丁不旺财”:大众旅游基础支撑力继续增强,但在转型的经济环境中,文旅市场竞争加剧,“人来”并不意味着”钱到”。

按照为人所熟知的帕累托原则(Pareto Principle)二八定律,这一结构性悖论的破解之法,在于找到愿意花钱的高价值人群。

但问题在于:文旅业的高价值人群,衡量标准到底是什么?

在传统逻辑里,高价值用户是“住够间夜,花够金额”的常旅客,判断标准是“住得越多,花得越多”。

但如今,“会玩”的年轻人正重写这套消费逻辑。

南开大学旅游与服务学院调研显示,68%的95后游客认为“深度体验在地文化”比“打卡地标”更有价值,42%的人会为了一项非遗技艺或传统节庆专程规划行程。

相比于上一代观光式打卡旅游,这代年轻人更愿意把旅行深度嵌入吃喝玩乐与城市文化,比如打卡一家苍蝇小馆的剁椒拌面;把穿汉服、簪头花、买铜镜、逛织锦铺列入心愿清单;或去当地酒馆听一场摇滚live。



年轻人在美团旅行感受民族传统工艺

实打实的消费数据也印证了这一点:今年五一期间美团古村古镇订单增长112%,景德镇陶瓷工坊体验量翻倍,亲子采摘园订单增长124%,挖野菜等自然探索搜索量增长228%。

“高价值用户不再只活在酒店的房晚数据里,更是活跃在本地生活的高频行为中”,李锦飞论及这一变化时表示,酒店行业已进入“用户识别”阶段,即基于用户生活轨迹,在深入了解其行为习惯与兴趣偏好的基础上,覆盖衣食住行多场景需求。

这套互联网早已熟稔于心的打法,对于酒店行业来说却是难事。

各大连锁酒店虽深耕会员业务许久,但大多止步于“积分”一招鲜,服务场景侧重差旅刚需,难以支撑起如此庞大的生活场景需求。

美团会员体系的开放,为酒店商家提供了一个快速识别用户、建立跨场景服务能力的捷径。

据美团2025年Q1财报,美团已经将吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景业务整合进一套会员体系,“酒店权益”成为权益系统中的重要一翼。

尤其是今年以来,美团会员酒旅消费呈明显上行态势,高价值人群加速浮出水面:目前,美团黑金及以上会员人均年消费在1万元以上,黑钻会员人均年消费超3万元;过去一个月,美团铂金及以上会员30岁及以下用户酒旅消费相较其它等级高出42%,异地出游的人均消费更是高出342%。

更关键的是,美团正试图打通对外壁垒,联合多家高星酒店推出联合会员。截至目前,美团平台已有五星级酒店在线旗舰店69个,其中会员互通的酒店集团有32个。

今年5月,美团和万豪联合会员体系上线的24小时内,万豪在美团上预订量同比增长88%,其中,95后年轻用户的订单增幅超148%。



美团与万豪联合会员权益

可以说,美团会员已不再是一个单纯的积分系统,而成为一个生活方式操作系统:文旅用户可以把它视为一个Supper App,在这里订酒店、点外卖、买游乐套餐;酒店商家则可以把它当做一个综合经营的增量平台,围绕吃、住、行、游、娱、购,进行搭场景、拉人气,做转化,延长客单生命周期。

02 宝藏小城春风起

与“玩得更深”相辅相成的,是年轻人“走得更远”。

美团数据显示,300公里以上的中长线旅游需求正成为增长主力,增速已超过15%。越来越多人跨越省域,在诗和远方中寻找“旷野人生”。

一方面,一线城市文旅业依旧坚挺。今年五一,北京意料之外、情理之中地成为游客出游首选,除了老胡同里的Citywalk和格格装打卡,音乐节、电影节、文艺戏剧演出和livehouse现场,同样成为游客深度体验“京味生活”的选择。

另一方面,三线及以下的小众目的地,正成为异地旅游的最大黑马。美团数据显示,在游客增速排名前列的目的地中,近8成来自县域及以下城市,儋州、阿勒泰等地集体爆发,坐落于南迦巴瓦峰脚下的西藏林芝索松村,酒店间夜增速超市场大盘2倍。

从《我的阿勒泰》到《黑神话:悟空》,山西隰县、新疆喀纳斯等原本在小众圈子中流行的小城小镇,成为千万年轻人追捧的朝圣地,今年以来,仅新疆一地的美团机票订单量同比就增长了16.8%。



美团旅行“五一奔县指南”

宝藏小城春风渐起,但能否承接住“泼天流量”,还要靠服务与供给的硬实力。

为提高服务能力,已有不少酒店契合年轻人“奔县风”,在县域小城盖起星级酒店。2023年,洲际酒店已有超过70%的开业酒店及85%筹建酒店位于二至四五线城市;2024年,万豪酒店30%到40%的新开业酒店均集中在三、四线城市。

“一个旅游大县能数出好几家国际头部酒店”,成了县域文旅发展的一个鲜活注脚。

不过,酒店供给能力上去了,触客能力却成了短板。

长久以来,高星酒店的获客方式,大多依赖线下渠道与官网自有渠道。这个打法,在一线城市和商旅场景里确实行之有效。

但宝藏小城的住宿需求,往往承载着强烈的探索意愿与深度体验特征。如李锦飞所言:“他们需要的是“目的地”本身,即时送达省心便捷,休闲娱乐具有情绪价值等,而不仅仅是睡觉的地方”。

如何在供给体系与新消费需求之间建立一个枢纽,将从一线到县域的旅游资源串珠成链?

美团正在通过“住宿+”给出答案。

03 释放“住宿+”的想象力

“住宿+”模式并非一个新鲜概念,此前已有不少酒店品牌尝试引入异业业态,比如卖枕头、床垫,开咖啡馆、小酒店,做剧本杀体验店等,但大多因客源稀薄、场景割裂、体验脱节等原因铩羽而归。

美团补的,正是这块结构性短板。

甚至可以说,目前很难有第二个平台,能像美团一样在提升酒店ADR(每间可售房平均总收入)这件事上,提供如此丰富的想象空间。

深挖“住宿+”的跨场景逻辑,美团的王牌有三张。

第一张牌,是“住宿+玩乐”。

过去一年,美团“住宿+玩乐”间夜同比增长99%;“住宿+景点”间夜增速26.6%;“酒店+汉服/簪花”等旅游套餐同比增长127%。

这意味着,“住宿”不再是用户行程的终点,而是体验的起点。

用户已经习惯在入住酒店后,购买簪花拍照、躺平式漂流、非遗体验、博展打卡等本地游玩套餐,或在酒店足不出户享受吃住一体、泳池派对的Staycation(宅度假)生活。

与此同时,越来越多酒店商业也在通过更新产品与服务SOP,回应“住宿+玩乐”消费需求的变化,获取更多的交叉收益。

“我们在美团旅行平台推出联名的‘住宿+’套餐,例如融入一些非遗体验”,洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡表示,洲际正积极融合当地文化体验,拓展门票、餐饮、文化活动等多元内容,并通过华邑酒店的华邑雅集等空间,满足年轻人群、亲子群体的消费新需求。

第二张牌,是“住宿+餐饮”。

餐饮是酒店除住宿外最重要的业务之一,2024年全国星级酒店餐饮收入占比约为40%,虽然同比有所下滑,但仍与客房收入占比接近。

早在2017年,美团旅行15000家高星酒店中,已有近5000家实现“住宿+餐饮”一体化预订;过去一年,美团“住宿+餐饮”间夜同比增长高达87.7%,增长活力不减。

随着住吃一体消费习惯的养成,餐饮服务也逐渐成为酒店引流的一大入口。如李锦飞所言,美团会员的消费链路很有可能是:

“在点评刷到一家口碑不错的万豪餐厅,用优惠券订了晚餐;吃得满意,顺手订了房;住一晚后会员等级自动升级。整个路径自然、顺滑,无需说服。”

第三张牌,是“住宿+闪购”。



今年“五一”期间,美团“酒店+闪购”跨界组合的间夜同比增速超40%,其中精酿闪购大涨176%,凌晨拖鞋订单翻倍。

5月1日-5日,在杭州运河黄龙璀丽酒店,超过一千名客人用空行李箱入住,带着护肤品、酒品和零食大礼包离开。客人还可以在房间内扫码,跳转到美团闪购即刻购买补货,真正实现“空包出行”,这就是“住+购”的生态协同价值。

酒店不是终点,而是起点。从吃到玩到购,酒店正在成为生活空间的延伸。

04 结语

从电话时代到PC互联网,再到移动互联网,技术的每一次跃迁,旅游业都被重新洗牌一次。现在,AI正站上舞台中央,新一轮重构已经开始。

这一轮,不再是拼客房数量,也不靠房价腾挪,而是看谁能率先跑通“吃住玩”一体化的系统能力,把用户体验做成闭环,把生态做成壁垒。

从联合会员到商家AI工具“美团既白”,再到“住宿+”方案,美团步步推进的,正是一个更大体量、更高黏性的生活服务操作系统。

底层产品在手,系统能力成型,美团彻底打通“吃住行游购娱”文旅消费模式,或许只是时间问题。

相关内容

热门资讯

2.5天休假模式来要了?提升人... 本文来自微信公众号:盖雅普森,作者:盖雅普森继四川绵阳5 月 24 号当地商务局发布文件,明明白白鼓...
我国首个再生金属品种铸造铝合金... 10日,上海期货交易所铸造铝合金期货及期权挂牌交易,标志着我国期货市场迎来首个再生金属品种,其中,铸...
美股三大股指全线收涨 “稳定币...   中新经纬6月11电 美东时间周二(10日),美国三大股指全线收涨,纳指、标普500指数续创2月底...
持续推荐创新药;2~3季度银行... |2025年6月10日 星期二| NO.1国泰海通证券:持续推荐创新药 国泰海通证券研报表示,近期B...
中国有色金属工业协会党委书记、... 尊敬的各位领导,同志们: 上午好! 很高兴与大家共同见证上期所首个再生金属产品—铸造铝合金期货及期权...
万亿级健康险 能否助险企突破增... 三季度保险预定利率下调时点渐近,保险公司的产品结构调整也像是上了发条——为了防止利率调降后的产品失色...
中石化LNG接收站“双船同靠”... 天津北方网讯:10日,中国石化天然气分公司天津LNG接收站,同时接卸两艘运输船。 今天上午,随着来自...
6月10日新股提示:华之杰申购... 据交易所公告,华之杰今日申购,申购代码:732400,发行价格:19.88元/股,单一账户申购上限8...
铝产业链集齐“期货三兄弟” 直... 经中国证监会同意,铸造铝合金期货、铸造铝合金期权今天9时、21时先后在上海期货交易所挂牌交易。这意味...
“吃药行情”上演:国产GLP-... 6月9日,“吃药行情”上演,医药板块强势上涨,化学制品、医疗服务、生物制品、中药、医药商业多个板块联...
再生元信仰破灭 再生元信仰破灭... 本文来自微信公众号:氨基观察,作者:武月2024年8月27日,再生元股价创历史新高,1332亿美元市...
“始祖鸟平替”冲击港股上市,欲... 撰文|H.H 编辑|杨勇 来源 | 氢消费出品 ID | HQingXiaoFei 打着“始祖鸟平替...
粤开证券董事会换届 新董事长人... 21世纪经济报道记者 易妍君 广州报道6月10日晚间,粤开证券发布公司董事会换届公告,披露了新一届董...
四度IPO折戟后喜马拉雅200... 腾讯音乐拟收购喜马拉雅的传闻终于落地。6月10日晚,腾讯音乐娱乐集团(TME)发布公告称,与喜马拉雅...
三次交表 曹操出行终于通过港交... 历时十四个月,经历三次交表,曹操出行终于在6月10日通过了香港交易及结算所有限公司(以下简称“港交所...
ST龙宇:退市整理期拟回购50... 【ST龙宇退市整理期拟回购股份,上交所提出多项要求】6月9日,即将进入退市整理期的ST龙宇(6030...
久立特材连跌4天,广发基金旗下... 6月10日,久立特材连续4个交易日下跌,区间累计跌幅-2.77%。浙江久立特材科技股份有限公司是一家...
听了父亲的劝,马斯克浪子回头,... 经过老父亲一番透彻的劝告,马斯克浪子回头,一改桀骜不驯,对特朗普的“圣旨”又是转发,又是点赞,疯狂地...
奇瑞入主鸿合科技?教育信息化龙... 6月10日晚间,鸿合科技(002955.SZ)公告称,公司实际控制人XINGXIUQING、邢正正在...
腾讯音乐下重注!28亿美元全资... 出品|达摩财经6月10日,腾讯音乐(1698.HK)发布公告表示,公司与在线音频平台喜马拉雅控股及其...
A股午后跳水,科技股领跌 a股... 6月10日,A股市场上午呈现低位震荡态势,午后一度出现急跳水,但随后迅速展开V型反弹,跌幅收缩。当日...
白银狂飙,价格创13年新高!6... 本文来源:时代周报 作者:王苗苗 图源:图虫创意白银在近期强势上涨至近13年高位,自2012年3月...
“涨工资”要来了?国家重磅发文... 扩内需、促消费是当前政策的重点方向,而增加居民收入是提振消费的关键举措。近日,中共中央办公厅、国务院...
比亚迪吉利长城:“口水仗”背后... 出品丨虎嗅汽车组作者丨李赓头图丨视觉中国中国汽车行业中的火药味,悄然达到了一个新的高度。最直接的原因...
000016突发公告,终止收购... 2025.06.10本文字数:990,阅读时长大约2分钟6月10日,康佳集团股份有限公司(简称深康佳...
马上消费再发ABS,2024年... 蓝鲸新闻6月10日讯(记者 金磊 朱荻)6月10日,中国货币网披露,马上消费金融拟发行“安逸花”20...
西子电梯发讣告:总裁刘文超不幸... 6月2日,西子电梯科技有限公司总裁刘文超在杭州不幸离世,终年 54 岁。 公开信息显示,刘文超于 ...
核心CPI稳中有升 消费品等领... 受能源价格下行、鲜菜等食品价格走低等因素影响,5月居民消费价格指数(CPI)同比连续4个月为负。 国...
AI与太空热潮,正悄然改写全球... 在科技创新的浪潮中,OpenAI以其惊人的增长速度成为了业界瞩目的焦点。据其发言人透露,截至6月底,...
维信诺跌0.87%,成交额1.... 6月10日,维信诺跌0.87%,成交额1.52亿元,换手率1.20%,总市值127.24亿元。 异动...