AI赋能健康场景 简化规则或成消费强驱动力丨变革618
创始人
2025-06-19 14:54:16
封面新闻记者 付文超
6月18日，2025京东618媒体开放日在北京举行。“截至今日，累计参与京东买药618免单活动的订单量已超过1500万笔”，会上京东健康大促运营负责人对外公布了这一数据。
“发了一堆优惠券，我也不需要”、“规则太复杂、搞不明白”……这是大多数用户对促销活动的痛点。据了解，京东买药在今年618将消费体验简化到极致。无论是自营还是第三方商家，无论是实物消费还是服务体验，都能参与活动。
相关负责人介绍，这种极致简化的促销活动以“即时获得感”给了用户买药消费的强劲驱动力，京东买药618会场的用户点击量达到了去年618会场的12倍。给营销做减法，推动了618期间销售与口碑的双重爆发。
据悉，今年618，也是AI技术全面走向应用的一年。在健康场景，京东健康已实现看病买药全场景、健康管理服务全链路智能化。依托京医千询医疗大模型技术底座，持续打磨“AI京医”、“京东卓医”等在医疗全场景中的落地应用。“AI京医”的多专业角色智能体，截至目前累计服务超过5000万用户，成为用户随身陪伴的AI医生、AI药师、AI心理咨询师等。
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