文｜Sober

当一款助听器不再被藏在耳道里，而是像耳机一样挂在耳边，成为长辈出门散步时的 “穿搭配件”，甚至可以被年轻人当作一个“助听+娱乐二合一”的日常用品，这个曾经被贴上 “医疗器材”“老年专属”标签的品类，规则俨然已在被改写。

而打破这项规则的，是在助听器这一赛道深耕11年，拿到241项技术专利的zdeer左点品牌（以下简称：左点）。

2025年8月19日，左点在自己的“起点”武汉，举办了创业11年以来的第一场发布会，并将聚光灯投向了一个特殊群体——听障人。

会上，左点创始人朱江涛正式发布了全新一代旗舰产品：左点骨传导助听器G4系列，iBrandi品创在现场注意到，“全天候助听器”是发布会高频提及并强调的重要概念。

而在这一概念和解决方案背后，是源于左点对听损人群需求的深刻洞察：好的助听器，不仅要能戴，还要让人“爱戴”。这也意味着左点不仅仅在解决助听器的功能问题，更是在关注听障人群的心理问题。

正如发布会现场短片中说的那样：当助听器不再意味着残缺，才是听障人群真正被看见的开始。

01

1.2亿听障人群

需要的不仅是“能听”

更是“爱戴”

对于听障人群，尤其是老年人来说，一款合适的助听器不仅仅是改善听力的工具，更是他们重新连接世界、融入社会的桥梁。

而现实情况却是，国内助听器市场依旧面临着高需求、低渗透的矛盾局面。

据《2024年中国老年人听力损失与助听器应用调研报告》统计：中国老年人听力损失群体规模高达1.2亿人，其中需要助听器干预的人数高达7000万，但实际的渗透率不足5%。

究其原因，传统助听器市场长期陷入一个悖论：要么是线下门店里动辄上万元的 “专业设备”，价格昂贵且操作复杂，老人因怕丢、怕麻烦而被束之高阁；要么是线上低价的 “模拟机”，噪音大、效果差，不仅无法改善听力，更可能损伤残余听力。

单就价格层面来讲，部分品牌产品往往溢价过高，低端产品则无法满足听障人群的真正需求。

此外，更大的问题其实是由于“心理原因”带来的情绪问题。

去年5月，在第八届北京国际听力大会现场，左点就曾对iBrandi品创提到，关于国内助听器低渗透率的原因，除了价格的“两极分化”，另一个则是“心理障碍”。“很多用户会觉得，我又不是听不见，仅仅是听不清，没有必要戴上这种产品，对方说话大声一点就可以了。”他们不愿被贴上一个“聋子”的标签，这是一种“病耻心理”在作祟。

换句话说，一款好的助听器不仅仅要“能戴”，这只是最基本的功能需求，还要让听障人群“爱戴”，去解决他们的心理问题。

在发布会现场，左点创始人朱江涛连用三个排比，直击了行业的痛点：“不是不想用，而是买不起！不仅是买不起，还有内心的抗拒！不仅有内心的抗拒，还有更麻烦的使用方式！”

老人怕弄丢万元设备不敢戴；外形较小、易丢失让老人会诞生"能不戴就不戴"的心理；堵耳、闷耳等情况的出现会让其佩戴时间一长产生不适感；复杂的按键让子女教了十遍仍记不住；续航能力不足也无法保证时时可佩戴……

以上这些看似细小的问题，是行业长期忽视的“体验盲区”，也是助听器沦为“抽屉式”产品的根本原因。

听障人群，尤其是老年人真正需要的，不是放在抽屉里吃灰的“医疗设备”，而是一款愿意天天佩戴的“生活伴侣”。

02

骨传导助听器G4系列：

用“真正的洞察”打破行业惯性

如何能避免“抽屉式助听器”产品的出现？

在左点看来，好的助听器，应当让人愿意一直戴——它应当像眼镜一样做到无感的舒适佩戴；应当像iPhone一样拥有强悍的产品性能；应当要满足至少一整天24小时的助听使用；应当要适合不同人群多样化的生活场景。这也正是左点新品——骨传导助听器G4系列的设计原点。

助听器，这个长期被传统医疗设备形象束缚、价格高昂、体验滞后的产品类别，也正在迎来一场由左点引领的“iPhone时刻”。

在iBrandi品创看来，G4系列的每一处升级，都藏在左点对用户痛点的极致拆解中，也全方位解决了助听器需要满足的功能价值，以及需要提供的情绪价值。

即：让用户听得更清楚，戴的更方便，用的更开心。

性能层面，新款产品搭载海思芯片，其通过每秒3亿次运算速度，足以支撑即时响应与复杂环境算法，为听障人群带来更优异的降噪能力、更彻底的啸叫抑制——这是让听障人群听得更清楚。

验配难这一问题，曾是横亘在用户与清晰世界之间的天堑。iBrandi品创了解到，G4系列产品不仅支持“左点之声”APP快速验配，同时创新引入了“AI智能语音方案”。这意味着，用户无需奔赴专业门店，只需与AI轻松对话，经过问询和指导，就可以自动识别用户的听损情况。

更多的适老化改革也藏在产品的一个个细节之中：

拨动开关替代长按操作，老人一拨就开机；

加大的按键，区分“音量 +”“音量 -”，盲操也不会出错；

Type-C 充电口外露设计，避免了“找充电仓”的麻烦；

精心调校耳机夹紧力，优化机身配重，实现全天候久戴不累；

包括芯片在内的多项技术结合最终实现了助听模式下25小时豪华续航，让用户摆脱“电量恐慌”；

甚至连说明书都改用大字体，搭配图文快速指南……

朱江涛在发布会中提到一个细节：“我们测试过，90岁老人独立佩戴的成功率，从第一代的30%提升到了现在的98%。”

这些，本质上都是能让听障人群，尤其是老年人听得更方便。

最后，当技术性能达到一定高度，真正的考验便在于：用户是否愿意用？用的开心不开心？

关于解决用户的心理障碍，实际上，从挂脖式助听器再到骨传导助听器，左点的解题思路是让助听器更像是一个“时尚单品”。

从形态来讲，G4全系列产品采用骨传导技术，让助听器告别了以往设计形态欲盖弥彰的“隐藏”逻辑，以敞开式蓝牙耳机形态坦然呈现，不入耳、不堵耳、不闷耳，轻轻一挂，自在操作。

外观上，左点也将美学纳入核心用户体验。G4系列产品采用高精度CNC工艺，历经6道工序精工打造，并同时推出时空银与极夜黑两款经典配色，以精湛工艺呈现细腻触感与金属光泽的完美融合。

与此同时，产品“助听”和“蓝牙模式”可同时开启，也可单独切换，用户在娱乐的同时，也能实现正常助听。可以说，G4系列更像是一台能助听的“耳机”。

iBrandi品创认为，关于G4这一数字化助听器的迭代，已经不仅仅是一次简单的硬件升级，更是一场从技术底层到用户体验、从产品形态到社会价值的系统重构。

或许这也能解释为什么左点的助听器已经有了很高的“复购率”。

因为左点的研发创新皆是在让科技主动适应人，让科技跨越实验室与生活的鸿沟，成为用户自然生活的一部分。如此一来，用户自然愿意为产品和创新迭代买单，并推荐给更多有需要的人。

03

商业向善：

科技与人文的交相辉映

如果说技术与产品是左点的骨骼，那么“商业向善”则是其跳动的内核。

在发布会的前采环节，朱江涛告诉我们，高中的时候，很多人曾问他未来想做什么。彼时，他的答案是：慈善家。

“但那个时候，包括没创业之前的自己，还没有能力去做这个事。”朱江涛表示，“但如今，我和左点都有能力去做一些事情的时候，我也就回归了我的初心。为真正需要帮助的人去做一些实实在在，有价值的事情。”

所以现在的左点，开始践行商业向善，科技普惠之路。

对于一个拥有自研能力的科技创新型企业来讲，打破“溢价”，让听障人群“听得清，也能用得起”始终是左点的使命之一。目前，左点通过深度整合国内供应链、创新DTC模式，早已将专业级助听设备，从遥不可及的“万元殿堂”，拉入触手可及的“千元级”现实。助听器不再是“王谢堂前燕”，而真正“飞入寻常百姓家”。

iBrandi品创进一步了解到，近几年来，左点一直在投身社会公益事业。比如，与中国老龄事业发展基金会、腾讯等合作伙伴发起“情暖老兵 守望相助——老兵听力关怀计划”；与天猫健康发起“助听行动”公益项目；联动数百位达人，为不同地区的贫困老人，捐赠助听器等等。

2024年，左点获得社会公益慈善奖项-向光奖，同期入选的还有阿里巴巴、华润集团等知名品牌企业。

在8月19日的发布会现场，朱江涛还宣布左点将与中国残疾人福利基金会共同启动公益计划，将捐赠价值200万助听器产品，定向帮扶有听障需求的特困老人，帮助他们真正“推开世界的门”。

04

总结

2015年，左点开始销售助听器；

2016年，正式投入助听器研发；

2019年，首款自研豆式助听器上市，创新APP智能验配，开启“数字助听器千元级”时代；

2022年，耳柄式助听器上市，融合TWS形态，声学性能、佩戴体验、续航能力全面提升；

2023年，围脖式助听器突破形态桎梏，舒适佩戴、集成防丢、优化适老操作；

2024年，自研骨传导助听器上市；

2025年3月，骨传导助听器3代在小米有品上市；

2025年8月，左点骨传导助听器G4系列集大成之作登场。

十年磨一剑，截至2025年5月，左点助听器荣获国际权威调研机构沙利文认证的“中国助听器线上销量第一”。而比销量更值得关注的是，左点通过技术创新将助听器从“医疗设备”重新定义为“生活伴侣”的能力。

就像iPhone4产品重新定义手机，将智能设备变为人类感官的延伸一样，左点正在重新定义助听器——它不再是衰老的象征，而是一种积极生活态度的表达。这种转变，对于中国1.2亿听障人群而言，是一场真正的“听力平权”革命。

作为一个以医疗为基石，“专注家庭健康”的创新型公司，左点也一步步证明着，在助听器这一领域，中国品牌也有能力可以重新定义，引领创新。而在这场诚意满满的发布会之后，相信左点和朱江涛的团队，也会像他在高中时期给自己起的网名“秉恒”一样，继续“秉正仁义，恒定如一”。

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