奶茶中喝出瓶盖，霸王茶姬拒绝直赔1000元底气何在？ 奶茶喝出包装纸索赔1000 霸王茶姬喝到异物商家拒绝赔偿
创始人
2025-10-16 10:04:54
文丨吕行编辑丨杜海
来源丨新商悟
（本文约为400字）
10月12日，霸王茶姬深圳宝安华强广场店，一消费者在奶茶中喝出瓶盖状异物。霸王茶姬方面尽管确认情况属实，称是他们在制作饮料时不小心掉进去的原材料盖子，但却以“三倍赔偿”应对消费者的1000元索赔，甚至抛出了 “建议第三方维权” 的回应。
这个态度背后的 “底气” ，颇为耐人寻味。
首先，这份底气源于对法律的选择性无视。霸王茶姬方面明知是员工操作失误导致原材料瓶盖混入饮品，却刻意回避《食品安全法》第148条的明确规定：生产经营混有异物的食品，消费者可主张价款十倍赔偿，不足一千元的按一千元计。
显然，1000元是法律兜底的最低赔偿标准，商家却用几十元的 “三倍赔偿” 敷衍，本质是对法律底线的挑战。
更关键的底气，在于对维权成本的精准算计。商家清楚，消费者通过12315投诉或司法途径维权，需要耗费时间与精力收集证据、跟进流程。这种 “维权门槛” 成了商家的博弈筹码，企图以低成本方案迫使消费者妥协，暴露了其对食品安全责任的逃避。
食品安全无小事，瓶盖入杯绝非 “无心之失” 就能掩盖。霸王茶姬的 “底气”，实则是对消费者权益的漠视。唯有监管部门强化追责、消费者坚决维权，才能让这类商家明白：法律红线不可碰，食品安全责任容不得半点算计。【《新商悟》出品】
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