自2025年全国1%人口抽样调查启动以来，杭州的楼宇街巷间活跃着一群特殊身影。他们身着统一马甲、手持电子设备，他们就是抽样调查员，也是城市烟火最细心的倾听者。“门内”是千家万户的真实日常，“门外”是精准统计的职责坚守。每一次叩门，交换的不仅是调查信息，更是一份双向奔赴的信任与担当。

入户调查是社区工作人员架起与居民沟通的桥梁。敲开每一户的门，不仅是收集数据，更是倾听百姓心声。居民从起初的谨慎，到耐心解释后逐渐敞开心扉，让我深知真诚是开展工作的关键，我也更真切地感受到，基层工作就是以心换心。

在周德思的调查笔记里，记录着不同人群的“时间密码”，快递小哥【20：00-21：00】（派件结束后的黄金一小时）；网约车司机【22：00后】（充电补电的宝贵间隙）；年轻父母【19：30-20：30】（把孩子哄睡后的喘息时间）......敲开的每一扇门背后，都是一个家庭的奋斗故事——桌上未拆的快递盒、墙角沾着尘土的安全帽、手机里不断刷新的派单提示音......都是他们生活的真实印记。精准的数据远不止是表格里的冰冷数字，更是对无数个体生活轨迹的记录与尊重。

当那枚小小的调查员证挂上胸口时，周漂丽没想到它会如此沉重，后来她却发现——这是推开一扇扇门、连接一段段人生的重量。最让她动容的，是一位把“光荣在党50年”纪念章端正别在胸前、提前迎接他们的退伍老兵。老人听力不好，但每个问题都认真回答。填完表，他坚持送到楼梯口，突然敬了一个标准的军礼。“那一刻我明白，我们收集的不只是数据，更是一段段鲜活的人生。”

从最初面对住户疑问时的紧张，到后来学会用家常话解释调查目的，楼琳艳在敲开一扇扇门的同时也收获了成长。有住户担心信息泄露，她逐条解释保密规定，看着对方从顾虑到信任，从怀疑到认真配合。她说：“居民的每一份信任，都让我更坚定要把工作做细做好。真诚，真的能化解所有难题。”

“第一次站在紧闭的房门前，心里满是忐忑。”萧山区盈丰街道美哉社区的施玉云坦言。但当她真正走进居民家中，发现预设的困难都在真诚沟通中悄然消融。这段手持电子设备、穿行于楼宇之间的经历，让她对“国之情，民之意”有了全新理解。“这就像一次深入的社区‘脉搏测量’。每一份微小数据的背后，都连接着万家灯火。”

最让她感动的是居民们认真配合的态度，一句简单的“你们辛苦了”，就能让所有疲惫化为沉甸甸的感动。“我们收集的每一个真实数字，都将汇成国家制定政策的重要基石。能参与这项工作，我倍感荣幸。”

“工作始于一次次敲门，收获于一次次真诚的交流。”余杭区五常街道西溪风情社区的孙姗姗这样总结她的调查经历。原本担心会打扰居民的她，被开门后的一张张笑脸温暖。“一句句‘辛苦了’，瞬间拉近了我们的距离。”她记得有位阿姨在登记信息时特意端来热水，也记得年轻父母耐心核对孩子信息的认真模样。“这些看似微小的瞬间，却是我工作中最温暖的动力。这份工作让我走出了自己的‘小家庭’，走进了社区的‘大家庭’。”孙珊珊说，人口调查不仅是数字的汇聚，更是情感的传递。

作为一名村网格员，这次被选为调查员，对我而言是一次关于“沟通”与“信任”的深刻实践。我们的工作时间，恰恰是别人结束一天辛劳的“休息时间”。这让每次敲门都充满挑战，但也让每次相遇都格外珍贵。一句“您好，打扰您休息了”的简单话语，也道出了我们用最真诚的态度，更是诠释着这一次调查的意义。同时，更要耐心解答每个关于信息安全的疑问。最让人动容的，是那些看似微小的瞬间——从门缝里递出的证件，在手机上郑重签下的名字。我感受到的不仅是任务的完成，更是一份沉甸甸的信任。

每一次敲门，

都是一次温暖的相遇；

每一份数据，

背后都是一个家庭的真实生活。

感谢所有打开家门的您，

和奔走在一线的他们。

这点点微光，

终将汇成照亮杭州未来的璀璨星河。

供稿：人口和就业统计调查处

编辑：办公室

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