13.3万亿:数字消费从“免费尝鲜”走向每月续费,你在其中吗? 13.3万亿:数字消费从“免费尝鲜”走向每月续费,你在其中吗?
开心田螺
2026-09-09 13:03:16


打开手机账单,除了视频会员、云存储和音乐订阅,不少人的自动续费名单里又多了一项:大模型会员。

每月几十元甚至上百元,换来更强模型、更长上下文、更多图片和视频生成次数。有人用它写方案,有人整理会议纪要,也有人为了辅导学习、制作简历或者经营网店付费。

据商务部公开测算,2026年上半年我国居民数字消费规模达到13.3万亿元,同比增长4.1%。其中,网络微短剧、VR乐园等数字服务消费增长7.0%,普通用户为大模型相关产品付费的意愿和规模显著提升。

这并不代表大模型订阅已经成为数字消费主力,却释放出一个重要变化:AI正在从“大家都试过的新工具”,变成一部分人愿意持续付钱的服务。

真正进入家庭账本的AI,不是下载过多少次,而是月底到了,用户还愿不愿意续费。

13.3万亿元,到底包括哪些消费?

看到13.3万亿元,最容易产生的误解是:全国居民半年给软件、游戏和AI会员花了这么多钱。

其实,数字消费是一个综合口径。

它既包括手机、电脑、智能穿戴设备、消费级3D打印机等数字产品,也包括网络视听、游戏、云服务、大模型会员、沉浸式体验等数字服务,还涵盖电商、即时零售及数字技术带动的相关消费活动。

因此,这个数字不能直接理解为互联网企业收入,更不能与社会消费品零售总额简单相加。两个统计范围存在差异和交叉,硬凑在一起,容易把同一笔消费算两遍。

更值得观察的不是13.3万亿元有多大,而是里面的钱正在怎样换位置。

过去谈数字消费,人们最容易想到买手机、换电脑、装宽带;现在,越来越多支出流向内容、模型、体验和持续服务。硬件买回家只是第一笔钱,后面可能还有会员、云空间、内容权益和功能订阅。

数字消费正在从“买一个东西”,逐渐变成“持续购买使用权”。

大模型收费,卖的不是聊天次数

免费产品已经能聊天、翻译和生成文字,用户为什么还要付费?

答案通常不是“付费版更高级”这么简单,而是它开始替用户节省真实时间。

一名职场人若用大模型整理会议材料,每月少做几小时重复工作;网店经营者用它批量处理商品文案、客服问答和图片;内容创作者用它查资料、改标题、生成视频素材。只要节省的时间或带来的收入超过会员费,续费就有了现实理由。

这也是AI消费与传统内容会员的不同。

视频会员主要出售内容库,大模型会员更多出售生产能力:更强的推理、更稳定的输出、更大的使用额度,以及图片、音频和视频等功能。

用户算的也不是“看了几部剧”,而是“它替我干了多少活”。

假设一项AI服务每月收费100元,每月能稳定省下4小时工作时间,相当于每小时成本25元。对需要频繁处理文字、数据或设计任务的人来说,这笔账可能划算;如果只是偶尔问天气、写两句祝福,免费版本可能已经足够。

所以,大模型付费能否扩大,最终不取决于参数表有多漂亮,而在于用户能不能把它放进一个重复发生、可以计算价值的场景。

四类数字支出,正在进入同一张账单

普通家庭的数字消费,大致可以拆成四类。

第一类是硬件,包括手机、电脑、智能眼镜、耳机和机器人。特点是单笔金额高,但购买频率相对低。

第二类是内容,包括视频、音乐、游戏、微短剧和数字阅读。消费者购买的是娱乐、知识和情绪体验。

第三类是线下数字体验,比如VR乐园、沉浸式展览和互动文旅。技术不只待在屏幕里,而是被做成可以到店消费的服务。

第四类是订阅,包括云存储、软件工具和大模型会员。金额看起来不大,却会按月、按年持续发生。

这四类支出正在相互绑定。

购买智能眼镜后,可能需要订阅翻译或云存储;买了学习设备,后续还要购买内容服务;使用大模型生成视频,除了会员费,还可能产生算力、素材及存储费用。

消费者看到的往往是“首月优惠”,真正该计算的却是全年总成本。一个每月99元的会员,一年就是1188元;再叠加多个视频、办公和云服务,零散的小额续费很容易变成一笔不小的固定支出。

数字消费越来越方便,但自动续费也让花钱变得“不疼”。购买时少了一次付款动作,检查账单时就更需要多一分清醒。

免费带来用户,续费才能证明生意成立

对AI企业来说,用户量与付费收入是两张完全不同的成绩单。

免费产品可以迅速获得下载量和访问量,但每一次模型调用都可能产生算力成本。用户越活跃,企业未必越轻松;如果无法把一部分使用者转化为付费用户,热闹甚至可能带来更大的成本压力。

大模型商业化通常要过四道关。

第一道是免费获客。让用户愿意尝试,知道产品能做什么。

第二道是场景留存。用户不是玩两天就走,而是在工作、学习或生活中反复使用。

第三道是付费转化。产品提供的价值足以让用户掏钱,而不是只有免费时才受欢迎。

第四道是续费。用户连续几个月付费,说明服务真正进入了日常流程。

其中最难的是最后一道。

首月付费可能来自好奇、促销或者临时需求,连续续费才说明产品具备稳定价值。对企业而言,留住老用户通常也比反复花钱购买新流量更健康。

因此,“大模型付费意愿提升”是一个积极信号,但距离稳定盈利仍有一段路。还要继续观察付费人数、客单价、续费率、获客成本及单次服务成本,而不能只看注册用户和访问次数。

数字消费增长,为什么不能只靠“多订几个会员”?

2025年我国居民数字消费规模达到25.3万亿元,同比增长8.7%,其中数字服务消费增长12.5%,速度明显更快。2026年上半年,数字消费继续扩大,但整体增速为4.1%。

这说明数字服务仍在成长,也提醒行业:消费者的钱包不是无限容量。

当视频、音乐、办公、云存储和AI工具都希望按月收费,订阅之间会争夺同一笔家庭预算。用户可能保留最常用的两个,取消其他“想起来才打开”的服务。

对平台来说,竞争也会从“谁先收费”转向“谁值得长期付费”。如果功能差异不大,模型表现忽高忽低,会员权益频繁变化,用户很容易在不同产品之间切换。

大模型还面临一个特殊压力:基础能力更新很快,今天收费的功能,明天可能被另一家免费开放。这意味着企业不能只靠模型领先几个月,还要靠稳定体验、专业场景、数据安全和服务生态建立留存。

AI会员不是把收费按钮装上去就能成立的生意。用户愿意为结果付费,却不会长期为概念续费。

下一次看到“AI付费增长”,先看四个数

判断数字服务是否真正进入消费账本,可以重点看四项指标。

一看付费转化率:大量使用者中,有多少人愿意从免费转为付费。

二看续费率:第一月购买后,有多少用户在第三个月、第六个月仍然留下。

三看使用频率:产品是偶尔尝鲜,还是已经进入工作、学习和家庭生活。

四看单位经济账:每位付费用户贡献的收入,能否覆盖算力、获客、研发和服务成本。

对普通消费者,也可以用同样的方法检查自己的数字账单:上个月打开了几次?到底省了多少时间?有没有功能重叠?按年计算要花多少钱?

13.3万亿元数字消费背后,真正的新变化不是人们又多买了一些电子产品,而是家庭支出开始从购买设备,延伸到持续购买内容、模型和服务。

当越来越多人愿意按月为AI付费,大模型才算真正从科技新闻走进生活。

但一项数字服务能不能留下来,最终并不取决于它有多“智能”,而取决于每次自动续费提醒出现时,用户是否仍觉得:这笔钱,花得值。

参考资料:

1.每日经济新闻:《上半年数字消费13.3万亿元,机构称消费向AI与情绪价值转型》,2026年9月8日

2.商务部:《2025年我国居民数字消费规模达25.3万亿元》,2026年3月

3.商务部等八部门:《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》,2025年8月

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