大众网记者 丛溦 威海报道
国庆佳节期间,市场监管部门采取市区联动、全域监管,组成多个检查组深入商超、餐饮单位等重点场所,开展市场秩序和食品安全专项检查,用“时时放心不下”的责任感守护市民游客的假期安全。
商超监管:提升消费维权效能
在家家悦中心店,执法人员拿起不同口味的月饼礼盒,查看外包装上的生产日期、保质期等信息,检查是否存在标签不规范、信息缺失等问题。同时,对消费维权服务站运行情况进行督导检查,详细了解近期消费投诉处置情况,并对复杂投诉进行现场指导。
在市场监管部门的指导下,家家悦集团持续提升消费者购物体验,积极履行消费者权益保护第一责任人责任。“我们严把质量关,为消费者提供质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好的产品和服务。”家家悦集团威海市北区域总经理谭玲玲表示。企业不仅作出普通商品“七天退换货”承诺,还设立“3·15”专属售后通道,20分钟内响应顾客诉求,24小时内给出解决方案,让消费者购物无忧。
餐饮监管:护航节日饮食安全
在映像威海(经区店),执法人员结合节日旅游多、聚餐多的特点,对后厨环境卫生、原材料索证索票等进行重点检查。市场监管部门对餐饮聚集区、网红餐厅、景区周边餐饮单位开展重点检查,严查无证经营、后厨和就餐场所“脏、乱、差”等违法违规行为。
经检查,映像威海(经区店)后厨操作区,食材严格按类别分区存放,地面整洁干燥,餐具经过专业消杀流程,处处体现着规范化管理的细节。
今年以来,市场监管部门着力引导大中型餐饮单位创建“整理到位、执行到位、责任到位、培训到位”的4D厨房,目前已完成检查餐饮单位450余家,全力护航广大游客和市民的饮食安全。
食品监管:把好节日食品安全关
在至海港湾,执法人员对家家悦超市、青山等经营单位开展监督检查,重点检查月饼、干果、糕点等节日热销产品的生产日期、保质期等标签标识,查看商户进货查验履行情况。执法人员督促相关经营主体严格执行索证索票制度,确保食品来源可追、去向可查。
市场监管部门表示,下一步,将进一步督促相关单位落实安全主体责任,也将继续加大旅游市场秩序整治力度,对违法违规行为依法查处到位,做到节假日期间安全监管“不打烊”,让广大游客和市民乐享假期、放心消费。