百盛完成昆明首单“离境退税-即买即退”服务_财经热点

创始人

2025-11-21 08:33:25

11月18日，昆明百盛率先启动“离境退税-即买即退”服务，并实现全市“首单破零”。

百盛是昆明首批推行“离境退税-即买即退”服务的商场之一，完成首单的顾客来自马来西亚，目前已办理完所有退税手续顺利离境。

自该项服务启动以来，昆明百盛境外顾客数量显著提升，前往服务台咨询、办理“离境退税-即买即退”的顾客有十余人，所购商品以美妆、服饰为主，平均客单价在800-1000元，退税交易额同比增长超400%。

昆明百盛市场部负责人马桔介绍，境外旅客在百盛商场购物后，可至六楼总服务台开具发票并填写退税申请资料。工作人员会通过POS机实时提交退税申请，退税款将直接返还至顾客银行卡。顾客在购物后20天内，由昆明长水国际机场或丽江三义国际机场离境时，前往海关完成核验，即可成功完成退税。整个流程高效便捷。

“为提升境外顾客购物体验，我们优化了商场内的多语言导视系统，除英语外新增泰语指引，帮助东南亚游客更便捷地定位目标区域与服务点位。同时，6楼服务台也增设了双语服务，提高沟通效率，保证整体接待能力。这些举措不仅增强了境外旅客的购物信心，也助力南屏商圈服务能级与国际标准接轨。”马桔表示。

此外，位于南亚风情第壹城的百盛超市也于11月20日启动了该项服务。百盛还专门邀请了银联商务对相关员工进行培训，确保流程“更丝滑”。

下一步，昆明百盛计划与昆明市商务、文旅等部门联动，推动“旅游+购物“融合发展，将购物体验融入城市旅游服务链中，吸引更多入境旅客首选昆明。

除了昆明百盛，顺城购物中心、云安会都、云南艺芯科技也启动了“离境退税-即买即退”服务。

来源：都市时报

全媒体记者：尹安达实习生冉菁

编辑：贺靖

审核：段寅彬

二审：钟玲

终审：彭德光