向华，圣贝拉的创始人，拥有英国牛津大学学士学位及工程硕士学位，曾在瑞士银行担任亚洲医疗健康组董事。2017年，他投身母婴护理行业，创立了圣贝拉集团。

“我们采用传统中式护理与科学循证医疗相结合的方式，致力于让世界各地的女性都能享受到优质的产后恢复服务，进而惠及更多家庭。”

——向华

2025年6月26日，圣贝拉正式在港交所上市。作为一家成立仅8年的年轻公司，圣贝拉背后的投资阵容十分豪华，吸引到了腾讯、高榕资本、中国人寿、新鸿基公司、太古地产等知名资本的关注与支持。此次赴港IPO，圣贝拉还引入了7名基石投资者，包括58同城、华夏基金、和睦家医疗关联方等。

圣贝拉上市敲钟

从投行精英到创业先锋，向华如何带领圣贝拉成长为亚洲领先的产后护理集团？近日，易珂与圣贝拉创始人兼CEO向华进行了一场深度对话，希望探寻圣贝拉背后的创业故事与商业逻辑。

易珂：圣贝拉已经是亚洲头部的家庭护理品牌公司，业务不仅覆盖中国内地和亚洲，还拓展到了美国，未来还计划进入欧洲。如何将中式传统护理文化传播到全世界，让更多家庭受益？

向华：这确实是一个充满挑战但又极具意义的问题。根据我们的调研，全球约70%的母亲在产后都面临不同程度的恢复问题，然而在许多国家和地区，这些问题并未得到足够重视。中国则非常幸运，几千年前老祖宗就开始推广坐月子文化，并积累了一套科学、体系化的护理体系，帮助中国女性在产后恢复到更好状态。

我们认为，这样优秀的传统护理体系不应局限于东方部分国家，应该被全世界看见。为此，我们采用传统中式护理与科学循证医疗相结合的方式，致力于让世界各地的女性都能享受到优质的产后恢复服务，进而惠及更多家庭。

在传播过程中，我们发现一些所谓的坐月子“伪科学”内容，其实是由于传承的不完整性导致的。比如，过去中国女性坐月子不能洗头，是因为当时缺乏暖气，卫生条件差，洗头容易着凉。但在现代优越的医疗卫生条件下，洗头早已不是禁忌。所以，我们的首要任务是更新传统中式护理中不够科学的部分。

创业初期，在开设月子会所之前，我们先创办了一所培训学校。我们邀请了台北大学、麻省理工学院等高校的教授，耗时6个月，将中国传统月子理念与西方循证医学的最新理念相结合，编写了一套培训教材，用于专业护士的培训，而非传统的月嫂培训。通过这种科学化的方式，我们不仅提升了护理服务的质量，也赢得了客户的高度认可，这也是我们能够在短时间内扩大规模的重要原因。

易珂：在将中式护理文化传播到全球的过程中，有没有遇到什么困难？你们是如何克服的？

向华：最大的困难在于如何让不同文化背景的人理解和接受中式护理理念。比如，我们在与国际一线酒店合作时，酒店的总经理大多是外国人，他们对中国的坐月子文化知之甚少，也不确定是否要与中国品牌合作。

为了克服这个困难，我亲自与酒店总经理沟通，有时甚至见面十几次。我会耐心地向他们解释坐月子的意义和价值，用真诚打动他们。同时，我也会向他们展示我们的专业护理体系和成功案例，让他们看到我们的实力。最终，我们成功与这些高端酒店达成合作，为圣贝拉的品牌提升和全球布局奠定了坚实基础。

向华在上市现场

易珂：从生物工程专业转向投行，又跨界到母婴行业，在金融行业的经验对您在母婴行业的创业有哪些帮助？又遇到了哪些挑战？

向华：在金融行业的经历对我在母婴行业的创业既有帮助，也带来了不少挑战。帮助主要体现在公司战略规划方面，金融行业培养了我从长远角度规划公司发展的能力。我在创立圣贝拉时，就以打造一个具有20年发展潜力的公司为目标，从愿景、使命出发，倒推每年的工作计划。这使得我们在公司战略上保持了高度的稳定性，目前制定的战略规划在未来5到10年都具有指导意义。

然而，挑战也不容忽视。创业初期，我面临着大量的质疑，尤其是在寻求融资时。投资人认为我作为投行出身的人，虽然懂得投资人的思考逻辑，能够绘制出美好的蓝图，但可能缺乏实际执行能力。这种质疑导致我们在创业初期遭遇了很多拒绝。但我坚信，只要用真诚和实际行动去证明自己，就一定能够打破质疑。

易珂：面对外界的质疑，您是如何带领圣贝拉实现从0到1的突破的？

向华：我认为最重要的是坚持和真诚。以与高端酒店合作为例，这是我们实现轻资产、快速全球复制模式的关键一步。为了说服酒店总经理与我们合作，我不仅多次与他们沟通，还在日常交流中展现出我们对品质的执着和对客户的关怀。比如，我会亲自为他们买咖啡，从生活细节入手建立信任。同时，我会详细地向他们介绍我们的商业模式和服务理念，让他们了解到与我们合作的价值。

在这个过程中，我也深刻体会到作为创始人，必须勇于面对并解决公司最棘手的问题。如果连我都无法啃下这块“硬骨头”，公司又如何能够向前发展呢？所以，我不断地给自己施压，死磕到底，最终成功与高端酒店达成合作，为圣贝拉的发展打开了局面。

易珂：圣贝拉接下来有哪些新的发展规划？

向华：未来，圣贝拉将在两个方面重点发力。一是全球化布局，我们将积极、激进地将在亚洲的成功经验复制到全球各地。目前，我们已经在中国香港、新加坡、美国等地开设了月子中心，未来还将陆续在全球一线城市布局，深耕东南亚与美国市场，将东方月子文化传播到世界。

二是在全生命周期护理领域进行更深入的布局。目前，月子护理业务占我们总业务的70%，未来我们将进一步拓展0到3岁婴幼儿护理、女性健康管理、抗衰以及养老等领域的业务。通过不断丰富服务内容，打造一个全方位、多层次的家庭健康护理闭环，让圣贝拉成为家庭全生命周期护理的首选品牌。

在新业务层面，我们早在5年前就开始探索数字化SaaS和AI技术在家庭护理领域的应用。目前，我们已经完成了行业服务领域的SaaS系统，并正在全力推广AI技术，希望能够打造出我们自己的AI智能体产品。通过这个产品，我们可以将圣贝拉多年来服务用户的经验和积累转化为一种能力和工具，让更多地区，尤其是一些资源相对匮乏的地区，也能享受到优质的家庭护理服务。

易珂：很多人对圣贝拉的印象是高端品牌，事实上圣贝拉的定位更加多元，您能介绍一下圣贝拉的品牌矩阵吗？

向华：这确实是外界对我们的一个误解。圣贝拉集团旗下拥有多个针对不同消费群体的品牌。圣贝拉是我们的高端品牌，为追求高品质服务的客户提供顶级的月子护理体验；小贝拉则定位为年轻家庭首选的月子护理品牌，价格更为亲民，满足年轻家庭对性价比的追求；艾屿主打心理疗愈的女性全周期护理，关注女性的心理健康。

此外，我们还收购了广禾堂，这是一个专注于女性营养滋补品的品牌。通过广禾堂，我们将服务门槛降低到几百元，让更多女性可以在家享受到优质的月子营养膳食。目前，广禾堂在天猫女性健康食品领域处于领先地位。

通过这样的品牌矩阵，我们可以满足不同消费层次、不同需求的客户，真正实现让更多家庭享受到优质护理服务的使命。

圣贝拉服务场景

易珂：您认为圣贝拉未来能够持续发展并取得更大成功的核心因素是什么？

向华：我认为是认知。每一个企业与竞争对手之间最大的差别就在于认知水平。以圣贝拉为例，我们早期的成功得益于我们对市场的独特认知。我们意识到与高端酒店合作、采用轻资产模式、实现全球化发展以及数字化转型的重要性，这些认知让我们在市场中脱颖而出。

未来，我们要想持续领先，就必须在不同阶段不断提升我们的认知水平，超越竞争对手。这需要我们不断学习、创新，深入了解行业趋势和用户需求。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

易珂：在创业过程中，您觉得自己最大的成长和变化是什么？从父母身上又学到了哪些对创业有帮助的品质？

向华：最大的变化是我变得更加从容。在创业初期，遇到挑战和问题时，我可能会纠结、焦虑。但随着经验的积累，我逐渐学会了以更加平和的心态面对困难。如果一条路走不通，我会尝试寻找其他解决方案，不再钻牛角尖。

从父母身上，我学到了很多宝贵的品质。母亲乐观的心态对我影响深远，让我在面对创业中的种种困难时，始终保持积极向上的态度。父亲则教会了我利他主义，让我明白在做任何事情时，都要先考虑对方的利益。在与合作伙伴相处时，我们要思考如何让对方受益，这样才能建立长期稳定的合作关系。这种利他主义在创业过程中形成了正向循环，让我在遇到困难时总能得到他人的帮助。

如今，圣贝拉成功上市，站在了新的起点上。向华表示，未来十年，圣贝拉将继续坚持以女性及家庭为核心，打造面向全周期的服务闭环，坚持产业聚焦、产品聚焦、特性聚焦，不断凝练极致体验的产品和服务。相信在向华的带领下，圣贝拉将继续书写家庭护理行业的传奇，让中式护理文化在全球绽放光彩。

声明：品牌之声相关资讯来自于被采访对象，非福布斯编辑内容。

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