2024年,GOLDEN BARRY在天猫开店,5个月的时间销售额突破100万元,日常复购率超过50%,大促期间甚至能够达到65%。
在此之前,GOLDEN BARRY一直深耕线下,靠着对高品质生活方式的专注在全国布局了超过100家实体门店。借助抖音生态快速崛起后,年销售额终于达到数亿元,去年入驻天猫,品牌再一次取得了新的突破。
这一成绩的背后,是品牌对核心竞争力的持续深耕——始终保持着产品创新力和内容运营力的双重优势,更得益于对天猫生态的深度把握。通过融合平台的消费者深度运营体系与会员精细化运营机制,GOLDEN BARRY成功将线下积淀的品牌势能与线上平台的生态势能转化为销售爆发力,展现出了全渠道发展的强大生命力。
在天猫找新增长
2017年,丛姐发现市面上基本找不到适合宝妈穿的衣服,她干脆开始自己做,也为同样是宝妈的群体提供合身且品质优良的服装。起初她在青岛做批发,通过批发客户的反馈慢慢开拓零售市场,成功创立品牌GOLDEN BARRY。
为了保证产品质量,丛姐从一开始就决定自建产线,亲自把关从面料到成衣的全链路品控。在面料端,品牌与多家服务国际奢侈品的顶级供应商达成了战略合作,确保材质的高端质感与舒适性;设计端则聚焦30+都市女性的身材特点,尤其针对梨形身材群体展开了特定款式的研发。
以核心单品裤装为例,研发团队通过数十次版型优化与真人试穿测试,推出了一些更显线条修饰效果显著的版型,该系列上市后迅速引爆口碑,成为品牌标志性产品并沉淀出高粘性客群。
直到2020年疫情暴发,线下渠道面临着阶段性停滞,丛姐不得不带着团队从线下转到线上。当时丛姐亲自出镜带着团队开始抖音直播卖货。花了三年的时间,丛姐带着团队构建起了覆盖穿搭教学,场景化展示的抖音账号矩阵,实现了销售规模的指数级跨越,GMV从最初的几百万元飙升至数亿元。
疫情结束后,线下渠道复苏,品牌通过直营和加盟双轮驱动,迅速在华北市场开出了超百家实体门店,线上线下协同发展。
在双渠道稳健发展的同时,GOLDEN BARRY也一直把天猫当作了品牌升级的战略高地。2024年在天猫小二的邀约下,终于正式入驻天猫。
天猫电商经理提丰娜(花名:TT)基于过去在优衣库、耐克在天猫平台的成熟运营经验,准确洞察到了平台与品牌的高度契合性:“天猫不仅具备完善的品牌建设工具,其主力消费人群,30岁以上追求品质生活的新中产女性,注重使用与时尚平衡的精致妈妈群体,正是GOLDEN BARRY需要深度触达的核心客群,这种人群匹配度也让我们能够更加高效地实现品牌价值传递。”
放大主理人IP和内容优势
尽管团队有着丰富的国际品牌运营经验,但TT很快意识到,品牌“线上线下同货盘,全域严格控价”的原则,让传统的大促折扣玩法难以施展,早期的很多经验完全无法适配到GOLDEN BARRY。
基本品牌特性,TT团队开创性地将抖音生态的运营基因和天猫平台规则进行融合再造。依托创始人丛姐强大的个人IP势能,账号“我是丛姐”不仅作为品牌符号持续输出穿搭理念,更通过全天候直播矩阵实现内容资产的高效复用。
“我们从抖音迁移的不仅是直播经验,更是经过验证的内容方法论。”TT强调。品牌在短视频创意、场景化直播等方面的海量素材储备,配合天猫的搜索流量精准投放,形成了“内容种草+付费引流”的品效合一模型。这种跨平台的内容内容协同,既延续了品牌在抖音积累的精准客群优势,又接助天猫的公域流量池拓宽了潜在消费者的覆盖面。
在用户深度运营层面,GOLDEN BARRY重构了天猫会员生态体系。通过定制化会员权益设计与高频次店播互动,品牌不断强化核心用户的专属体验:针对老客推出专属化定制服务,为新会员设置阶梯式成长礼遇。这种精细化运营策略成效显著——在品牌不依赖价格刺激的前提下,会员复购贡献率持续攀。
面对天猫大促节点的特殊性,团队转而聚焦"新品驱动"策略。每次大促均结合当季趋势推出独家系列,以设计创新而非价格让利创造消费动机。
例如38焕新周期间,设计师团队特别开发春季新品,通过直播间沉浸式场景演绎、专属新品礼盒等组合打法,为产品带来了不少转化。"我们的大促不是清库存,而是建立品牌与消费者的深度对话场域。"TT解释道,这种策略既维护了价格体系,又借助天猫的活动流量放大品牌声量。
经过系统化运营,GOLDEN BARRY在天猫平台逐渐跑通独特增长模型:原有渠道沉淀的忠实用户因会员专属权益向天猫迁移,而平台精准推荐算法也在持续输送高净值新客。
数据显示,品牌天猫店铺新老客比例稳定维持在1:1,私域人群的复购量也在显著增长,构建起健康可持续的增长飞轮。"当价格不再是唯一杠杆时,我们反而更清晰地触达了真正认同品牌价值的群体。"TT总结道。
2025年冲2.5倍增长
自成立以来,GOLDEN BARRY的核心始终在产品力上,300多人的设计研发和生产团队构建起了品牌的护城河,而运营团队则践行“轻量化作战”。“在流量成本高企的当下,运营的核心是精准狙击,通过关键环节提效,以实现降本增效。”TT强调。
尽管品牌退货率已低于女装行业均值,TT仍将其列为战略级指标。为此,GOLDEN BARRY构筑起三重防线:前端强化产品力,从国外进口高端原料,提高质检标准,确保每件成衣具备"开箱即留"的品质说服力。
中端完善信息透明度,直播间的主播详细讲解尺码选择要点,详情页、短视频反复引导消费者准确选择尺码,实现从"主观判断"到"数据决策"的消费指导升级。后端深化需求预判,依托每日天猫直播间的新品测试,实时收集用户反馈并同步至生产端,提高爆款预测准备率。
面对原创设计带来的供应链挑战,品牌建立起独特的"反脆弱"机制。由于进口面料采购周期长、双质检流程严苛,GOLDEN BARRY通过设计生产一体化协作,将天猫用户洞察前置渗透至研发环节:设计团队根据直播热词分析提炼趋势元素,生产端则利用历史销售数据构建智能补货模型。
对于天猫生态价值的挖掘,TT也有着清晰认知:"平台不仅是销售渠道,更是品牌价值放大器。"通过"蓝星计划"获得的新商激励,团队将资源精准投放在高净值人群触达上,借助达摩盘人群包实现跨品类拉新。而天猫会员体系的深度运营,覆盖消费者从产生购买意向到最终决策的不同阶段,并提供切实可行的解决方案,更为品牌提供了更广阔的发展空间。
面对2024年的增长目标,TT展现出十足信心:"当产品成为最好的流量入口时,增长便是水到渠成。"品牌计划将天猫会员运营上加大投入,不断升级产品品质和服务水平,今年完成至少2.5倍的增长。