本报（chinatimes.net.cn）记者于玉金 北京报道

中公教育在7月15日经历了喜忧参半的一天。

中公教育7月15日对外发布了“中公AI就业学习机”，与此同时，公司发布公告披露，近期公司涉及多起诉讼和仲裁事项的进展情况，自2025年1月25日至公告披露日，公司及控股子公司累计新增诉讼、仲裁案件共700件，新增涉案金额合计5380万元，其中涉及退费类纠纷案件数量为575件，涉案金额为1150万元。

“企业永远要围绕着最核心的产品能力做工作，过去三年，退费压得我们确实喘不过气，当然这也是我们自己造成的结果，我们承担这个结果，我们将来一定要把每一分钱退掉。”中公教育董事长李永新告诉《华夏时报》记者，“如果我们把退费问题彻底解决掉，我相信（中公教育在）这个行业失去的一切都能夺回来，我们有底气和信心。”

“公考第一股”沉浮录

“从2004年开始，中公教育经历了18年的正增长，可以说是一帆风顺，我们不知道天有不测风云，也不知道人生还要经历谷底，但是我们现在体会到生活其实很丰富，经历挫折失败是很平常的事，因此在下行过程当中，整个团队和组织的重塑与发展是非常有意思的一件事情。”李永新表示。

2004年，李永新进入公务员考试服务领域创业，彼时，他未曾想到公务员培训赛道能成如此大规模的市场。可供观察到的一个变化是，随着经济、教育趋势改变，俞敏洪、张邦鑫、李永新曾先后成为教育培训行业首富。

在公务员考试培训行业中，中公教育曾长期占据标杆地位，令同行难以企及。中公教育在2019年借壳亚夏汽车登陆A股，成为“公考第一股”，市值一度超过2600亿元，超越新东方和好未来双巨头。事实上，中公教育创造的“协议班”商业模式在推动企业快速扩张、实现业绩腾飞的同时，也如同一把双刃剑，为日后愈演愈烈的“退费难”危机埋下了隐患。

2021年，中公教育营收69.12亿元，同比减少38.3%，净亏损23.7亿元，2022年，中公教育在安徽、山东等多地相继出现大规模学员维权事件，“退费难”问题持续发酵。

中公教育最新的公告显示，2025年1月25日至7月15日公告披露日，公司及控股子公司涉及退费类纠纷案件数量为575件，涉案金额为1150万元。

李永新曾在多个公开场合表达，要给学员退费。7月15日，李永新再次重申，“我们将来一定要把每分钱退掉，这是我在每一个场合都要表达的观点，虽然有些同学可能退了一部分，但等中公好起来的时候，所有的费用我们全给学员补上，一定让学员满意。”

“中公教育的销售流水从270亿元跌到50亿元，我们的分校从2000家跌到700家，我们的人员从55,000人降到7000人，但是好在我们活下来了，在众多的市场品牌的选择当中，学生还是会选择中公教育，中公教育每年还有四五十亿元的营收。”李永新进一步表示，这是因为中公教育依然是行业中，真正专注于产品的团队。

据记者了解，为了促进业绩增长，中公教育近年来做了三项重要政策调整：一是分校自收自支管理变革，将每个分校作为主体进行自收自支管理，增强其自主性；二是推进年轻化组织更新，大规模调整省级分校班子，平均年龄对应的出生年份在1993年—1996年，激发团队热情和干劲；三是明确奖励和约束制度，围绕收入和利润水平确定工资、奖金，明确各岗位提成，规定完成目标和处罚措施，实行末位淘汰制。

“不赚钱的商业模式都是耍流氓，但是我们在经济高速发展的时候，本质上背离了这个最简单和朴素的商业道理。我们买了70亿元固定资产，造成流动性紧张，但归根结底是对商业的理解、认知出现了重大偏差，这才是走入困难和危机的深层次原因。”李永新还表示，从今年开始，中公教育从规模导向转成利润导向，自下而上已经发生了转变。

进军学习机市场

2024年9月，中公教育由大型的多品类职业教育机构升级为就业与再就业服务提供商。公开信息显示，在今年年初，李永新定下了中公今年的四大战略：持续恢复主业；高度重视AI就业业务；围绕就业服务领域，加大并购力度；推动中公业务AI化。其中，AI就业业务被中公教育提到重要的战略地位。

被视为AI就业服务的“集大成者”的中公AI就业学习机在7月15日终于揭开了庐山真面目。《华夏时报》记者从中公教育方面获悉，学习机内置了中公教育4000+专职教研团队打造的行业最全资源中枢。中公教育介绍，在中公云信大模型及DeepSeek大模型的加持下，AI就业学习机已经落地了多项针对具体场景的AI工具和能力。

李永新表示，AI就业学习机的发布是公司响应国家稳就业政策、以科技创新破解社会难题的关键一步，它不仅服务于大学生群体，更着眼于中国就业市场向“技能通货”“职业精选”“就业韧性”和“就业全周期服务”的必然转型。

当前，国家“稳就业”政策持续加码。今年7月9日，国务院办公厅最新印发的《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》，以及2024年9月发布的《中共中央国务院关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》，均从国家战略层面强化了促进高质量充分就业的导向。与此同时，中国高校毕业生规模屡创新高，大学生学业规划市场规模也呈现出强劲增长态势，沙利文报告预测其将从2023年的303.1亿元增至2029年的487.7亿元。

目前，中公AI就业学习机提供基础、专业、超强三个不同版本，基础版本首发价3999元，专业版本首发价格为5999元起，还细分为大一到大四、在职五个不同版本；超强版本为26200元起，同样细分为五个版本。在今年618电商大促期间，中公AI就业学习机就已经低调在中公天猫、京东、抖音等官方店铺上架预售。

深度科技研究院院长张孝荣在接受《华夏时报》记者采访时表示，中公教育AI就业学习机有一定市场机会，它聚焦在校生、毕业生等特定人群，构建了“测评—规划—学习—求职”全链路智能闭环，且中公教育有25年职业教育积淀，岗位库和教研团队强大，还响应了国家“稳就业”政策。

“但中公教育AI就业学习机可能面临复购率低的问题，一方面受限于算力和对齐问题，要看大模型输出结果是否能满足用户需要，另一方面因为其主要针对就业阶段需求，用户就业后需求可能降低，且产品价格较高，可能影响复购意愿。”张孝荣分析指出。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰