中青报·中青网记者 陈晓 朱仪杰 范雪

9月18日，记者参加“活力中国调研行”主题采访活动时走进瑞士中心·常州，这是目前亚洲地区最大的瑞士企业集群，也是长三角地区对瑞士合作的重要平台。

记者看到，这里陈列了不少瑞士品牌的产品，涉及工业装备、日用消费品、生物医药及医疗器械等领域。“有些品牌可能都还没进入中国市场，或者仅通过线上销售。”常州国家高新区招商局欧美部部长王翊湉介绍，瑞士中心可以依托自身资源和对接能力，帮助这些企业开拓中国市场，推动它们的优质项目在中国落地并实现本土化生产。

瑞士中心·常州同时也是一个共享办公平台，7间办公室可供会员企业临时、共享使用。记者看到，其中3间正由专注于生产高端外科手术器械的英国公司Surtex Instruments使用。由于该公司今年在常州国家高新区投资新建的厂房目前尚在装修中，十余名员工暂时在此过渡办公。

聊起Surtex Instruments的招商过程，王翊湉滔滔不绝。这个原本只是企业“顺路来看看”的项目，在6天时间里，被她所在的常州国家高新区招商团队的专业能力、高效服务，以及当地完善的产业配套所吸引，选择落户中瑞（常州）国际产业创新园。

在瑞士中心·常州的努力下，瑞士医沛生集团落户常州国家高新区，该基地计划年产2000万支新型便携式自我给药注射装置，主要应用于胰岛素、减肥药和其他多剂量疗法。中青报·中青网记者 陈晓/摄影

去年12月31日下午5点30分，王翊湉已经关上电脑，约好了朋友准备去跨年、唱歌、放烟花。就在此时，她接到了一个第三方咨询机构的电话，这家公司专为大型企业提供选址背调服务。

对方在电话里说：“王部长，我们有一个项目，明天就想来考察，您有没有时间接待？”王翊湉当时很惊讶，因为外商通常很尊重假期，但对方表示自己只有元旦当天有时间。“我还愁没有项目呢，我怎么能不接？”王翊湉当即向局领导汇报，领导大力支持，决定元旦当天一同接待。

当晚，王翊湉和同事加班到深夜23点30分。她们紧急准备接待方案，制定详细行程、通过第三方了解企业背景、研判考察重点等。

1月1日早上9点，客户准时抵达，他们代表的正是Surtex Instruments。由于英国本土人力与运营成本高、供应链及物流不便，他们迫切希望在中国建立生产基地，实现本土化生产以降低成本，再将产品返销英国及全球市场。

他们从9点一直聊到中午12点半。起初，王翊湉能感觉到对方的投资意愿不强。但随着她系统性地介绍产业环境，结合其同行、客户及供应商的落地案例，对方的兴趣逐渐被调动起来。“他们提问的角度越来越深入，问题也越来越具体。”

聊到中途，对方忍不住感叹：“原来你们还是很专业的。”王翊湉好奇地问：“何出此言呢”。他们这才坦诚：此次来访纯属“顺路来看看”。他们前一天在常州溧阳天目湖泡温泉，返回上海时路过这里，才顺便安排了这次考察。此前，他们已考察多地，并未将高新区列入重点考察名单，甚至连前五都排不上。

让对方尤其印象深刻的是这样一个细节：在其他地方考察时，当问及预选厂址和某重要供应商的距离时，曾有招商人员当场打开地图软件搜索。而王翊湉和团队成员可以对答如流，准确、快速回答出距离、区位关系、产业配套等详细信息。

原计划半天结束的考察，因对方浓厚的兴趣延长至下午。就在王翊湉以为此次接待告一段落时，当晚又收到对方信息，希望第二天一早能安排参观本地表面处理、抛光、超声波清洗等供应链企业。“他们一方面是想验证我们提供的信息是否属实，另一方面也是在为项目落地做更深度的评估。”王翊湉所在的招商小组迅速响应，次日便全程陪同他们走访清单上的企业。

第三天，对方进一步提出想参观本地同行企业，了解竞争生态与人才资源。招商小组随即带他们走访了当地的美敦力、捷迈邦美等医疗行业领军企业。访问过程中，对方围绕拿证审批等关键问题频频提问，均从落地企业方得到了积极回复。

第四天，对方又提出希望考察人才公寓和周边生活配套，此举让王翊湉意识到“对方已经有了极强的投资意愿。”他们安排了参观了堪称江苏省典范的漫柏人才社区，这里不仅提供多种户型的住宿，还配有宠物托管、电竞房、KTV等贴合年轻人需求的特色服务和设施。

此外，他们还展示了常州高校在蓝领和技能人才培养方面的突出优势，进一步增强对方对本地人才供给的信心。

在第五天和第六天，招商小组又应对方需求，带他们走访不同行业外资企业获得真实评价，以验证常州的营商环境，包括外籍员工在这里的生活体验，以及子女教育等方面的情况。

后来，王翊湉通过已落户企业得知，对方已在私下委托猎头在本地物色人才，这更印证了他们的投资意向。就这样，Surtex Instruments成为中瑞（常州）国际产业创新园二期第一个入驻的外资企业。

“干招商工作，就要有‘店小二’的服务精神。”王翊湉说。这种贯穿始终的服务理念，已成为常州优化营商环境、吸引外资的重要名片。

正是在这一精神的驱动下，常州外资工作结出累累硕果。记者了解到，常州市现有外商投资法人企业3000多家，涉及111个国家和地区，累计实际使用外资超500亿美元。现有105家世界500强投资205个项目，32家省级跨国公司地区总部、24家研发中心。2025年1-7月，全市利用使用外资8.63亿美元，同比增长18.9%，增幅高于全省30.9个百分点，列苏南第一、全省第三。