9月1日,苹果正式完成权力交接。硬件工程高级副总裁约翰·特努斯接替蒂姆·库克,出任苹果新一任CEO,执掌这家市值4.6万亿美元的消费电子巨头。
库克并未完全退休,而是转任执行董事长,未来将协助处理公司部分事务,包括与全球政策制定者沟通。
15年前,库克从乔布斯手中接管公司,搭上消费电子超级周期,凭借运营能力将苹果带到新高度。
今天,特努斯接手的苹果在各方面都接近满分——产品、供应链、海量的用户服务均与竞争对手拉开距离。但挑战同样显而易见:在技术变革的关键节点,苹果AI如何快速补位?在饱和的手机和电脑市场,下一个增长点在哪里?
苹果AI需要补位,重建团队成当务之急
库克执掌苹果15年间,Mac、iPhone等产品处于行业上行周期,Apple Watch、AirPods等新品热卖,为苹果带来足够多的营收和利润。
但苹果在AI领域的表现不尽如人意,未能在AI时代带来创新技术和产品。而AI又至关重要,是驱动硬件产品创新的重要抓手,这成为特努斯上任后需要重点作答的考卷。
之前,苹果在AI战略上更多是跟随,也没有像其他科技公司那样在AI领域进行巨额的投资。
特努斯上任后会改变之前的做法吗?如果要向AI领域有所作为,加大投入和重建团队是必须的。
今年以来,苹果的AI团队经历了剧烈的动荡。多位高管和核心技术人员离开公司。
前AI负责人约翰·詹南德雷亚于2026年4月正式离职,主要原因是苹果在生成式AI浪潮中反应迟缓,其主导的Apple Intelligence未达预期,升级版Siri多次延期。
2026年1月,至少四名AI研究员及一名Siri高级主管离职,选择跳槽到其他科技公司。
进入8月份,有消息显示苹果正在对Siri数字助手、Vision Pro头显以及部分人工智能软件团队进行新一轮人员调整,裁员总数超过200人。此次重组反映出苹果正在重新分配研发资源,将更多精力投入新一代AI版Siri、智能眼镜以及其他未来设备。
如今,新版Siri AI将于9月全面上线,将被拿来与ChatGPT等智能体相比较。新版Siri AI需要扭转长久以来“不好用”的市场口碑,才能取得用户的信任。
人工智能市场的竞争白热化,从大模型厂商来看,都是各家领先数月,而苹果如何能够赶上,如何分配资源,都是特努斯的当务之急。
下一个增长点在哪?
庞大的苹果帝国下一个增长点在哪里?这是特努斯另一个必答题。
尽管苹果各大产品线依然保持增长,但从行业来看,如今消费电子增长乏力,上行空间受限,即便是苹果,其增长也受到压制。
苹果需要寻找到下一个增长点。库克曾经对Vision Pro充满期待,认为其是AI时代开启空间计算的一款跨时代产品。但事实上,Vision Pro未能承担起这一重任,用户在体验一段时间后就闲置不再佩戴。
现年51岁的特努斯在苹果工作25年,从Mac工程师起步,逐步主导iPad、AirPods乃至整个硬件工程体系,是公认的硬件专家。
库克称特努斯“拥有工程师的思维、创新者的灵魂”,是“带领苹果走向未来的最佳人选”。特努斯能给苹果带来哪些创新?
特努斯上任后的首秀是苹果9月9日的秋季发布会,这场发布会预计将推出首款折叠屏iPhone。
此外,他支持内部代号N50的智能眼镜项目,计划明年推出。但对库克力推的Vision Pro态度冷淡。如果头戴式设备整体无法获得市场认可,他也有可能进一步收缩该品类,甚至影响到计划于2028年底发布的新一代Vision Pro。
苹果之前发布的MacBook Neo为外界观察特努斯的产品战略提供了一个视角。这款售价599美元的笔记本改变了苹果长期偏向高端市场的策略,发布后迅速售罄。
在全球经济低迷、消费能力下滑的大背景下,高性价比的产品更受欢迎。MacBook Neo的成功让接下来苹果会推出更多类似的产品以满足用户的需求。
在AI与硬件的交汇点上,用户更大的期待是特努斯推动AI和硬件的结合,打造出具有开创意义的新一代硬件产品。
管理层退休与对手挖墙脚
苹果这次并非只有CEO交接班,而是整个管理层的更新换代。
跟库克一起管理苹果的多位高管都陆续退休或即将退休,特努斯面临的是一个不太稳定的团队。
从2024年开始,苹果最高管理层陆续进入交接期:CFO卢卡·马埃斯特里退出日常管理,COO杰夫·威廉姆斯离职,总法律顾问凯特·亚当斯等也陆续退休。据彭博社报道,未来三年,苹果负责硬件、营销、零售和人力资源的多位核心高管都可能陆续完成交接。
此外,61岁的芯片负责人约翰尼·斯鲁吉去年曾认真考虑离开,在获得更大职责后留下,成为苹果首位首席硬件官,同时管理芯片团队和硬件工程体系。彭博社判断他未来一两年仍可能再次考虑离开。如果发生这种情况,苹果可能需要重新拆分硬件工程和技术团队。
当然,特努斯也需要处理好与库克的关系。库克只是离开了方向盘,但依然坐在车里,依然是苹果的实权人物。
目前看两者的分工,特努斯承担更多产品、工程和日常经营决策权,库克继续发挥在全球政策沟通和长期外部关系上的经验。苹果内部将这对搭档比作亚马逊的贝索斯和贾西。
与此同时,苹果正面临对手的“挖墙脚”。数百名前苹果员工如今供职于OpenAI硬件部门,苹果已就此提起诉讼。
如果OpenAI在硬件领域获得成功,将吸引更多相关公司向硬件领域进行投资,苹果也将遭遇更多的挖角。
对于特努斯而言,他不需要成为下一个乔布斯,也不需要复制库克。他需要成为那个带领苹果在AI时代和折叠屏时代重新证明“苹果依然是最好”的人。
北京时间9月10日凌晨,苹果秋季发布会将是特努斯首次以CEO身份亮相,无论如何,苹果已正式开启特努斯时代。