半月“三连发”加码中秋国庆市场,高德打造线下服务消费新场景
创始人
2025-09-27 06:01:17

两周内连续发布三项助力举措,高德全面发力线下服务行业。9月26日,高德扫街榜正式发布已有半月,多家北京地区餐饮商家的客流量和营业额出现明显上涨。依托真实导航行为与AI技术,高德扫街榜构建了全新餐饮评价体系,有效遏制榜单“刷分”。

此外,结合“烟火好店支持计划”及全国餐饮商家免一年入驻年费等政策,高德为踏实经营的餐饮商家带来了新机遇。面对即将到来的中秋国庆线下消费高峰,高德以多项举措打造“沿途消费”场景,激发游客即兴消费需求,推动“餐饮+旅游”深度融合,为线下服务行业注入新活力。

(图片来源:现场拍摄)

单日新入驻商家数环比暴涨631%

9月24日,祥云轩门钉肉饼传承人马哲英的门店手机响个不停,不断有被高德扫街榜吸引的顾客向他电话咨询门店排队情况。“仅一上午就接到了近十个咨询电话。”他表示,祥云轩被选入高德扫街榜后,祥云轩三家店面的客流量、咨询电话量基本都增长了10%左右。

方砖厂69号炸酱面前门大街店店长欧阳东介绍,高德扫街榜发布后,方砖厂69号炸酱面前门大街店每天导航到店的人数增加到500人次左右,该榜单带动其营业额增长2.67%。

老姑娘保定驴肉火烧负责人李美娟也提到,小店在北京通州开业后形成了较为稳定的客源,最近,有不少顾客在到店用餐时提到,自己看到高德扫街榜的推荐后特地来打卡品尝。

9月10日,国民应用高德正式推出全球首个基于真实导航和出行行为,融合AI技术打造而成的生活服务榜单——高德扫街榜,构建全新的线下服务信用体系。同时,高德还推出“烟火好店支持计划”,对用户发放超10亿出行补贴和消费补贴。

当用户打开高德APP,在首页就能直接看到高德扫街榜。页面信息显示,扫街榜分为“状元榜”和“扫街榜”两大类,“状元榜”为年榜,每年更新一次,包含餐厅、景点、酒店品类。“扫街榜”为日榜,每日更新,主要以餐厅为对象。基于全面丰富的信息,高德扫街榜也推出很多独有的特色榜单,例如“专程前往”“本地人”“回头客”等。

高德相关负责人介绍,“高德扫街榜”上线首日用户数即超过4000万,成为国内最大的美食生活类榜单。而上线第一周,“高德扫街榜”上榜烟火小店流量增长187%。

9月23日,高德再为全国所有餐饮商家免去一年入驻年费,持续助力商家减负。仅新举措发布当天,单日新入驻高德的餐饮商家数已环比暴涨631%,创造历史峰值。

烟火小店的新机遇

数据暴涨的背后,高德扫街榜正凭借“真实的行为指标与评价”优势,给用心经营的烟火小店们带来新流量、新机遇。

(图片来源:现场拍摄)

在采访中,不少商家反映,部分美食榜单产品依赖消费者的评价,评价的门槛较低,且难以区分真实度,让“刷分刷榜”成为心照不宣的生意。在这种情况下,高分店铺往往可以获得更多的流量曝光,一些用心做美食、踏实经营的小店反而被湮没在“刷分内卷”中。

高德扫街榜产品经理李刚介绍,高德扫街榜的商家综合评分,纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为,在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度,再通过AI模型驱动计算得出分数,成为扫街榜的排名依据,避免了常规榜单容易被刷分、注水的问题。这让高德扫街榜成为一个很难被刷榜的产品。

“只有用户去了,甚至反复到店,才是对商家最真实的好评,是真正的用脚投票。”李刚说道。

洪福亮酒家是二十多年的老店,老板常红亮称,他和店内员工最看重的是踏踏实实把每一道菜做好,保证食材新鲜、顾客满意。“真实的美食榜单能给我们带来更多顾客,也不需要额外付出入驻、宣传费用,这样能帮我们减轻一些负担,让我们更专注地做好本职工作。”

不只是烟火小店,高德在9月23日发布的免一年入驻年费政策,面向所有餐饮商家,无论体量大小。

中国人民大学国家发展与战略研究院研究员陈占明认为,高德的餐饮评价榜单为商家提供了更广阔的曝光渠道,多一个入口,就意味着多一次被潜在消费者发现的机会。不仅如此,若高德能凭借技术手段有效遏制刷分、刷好评行为,将有助于降低商家在营销推广中的非必要成本,减轻行业的“刷分内卷”压力,助力行业良性发展。

打造“沿途消费”场景

从高德扫街榜到超10亿补贴,再到无门槛免年费政策,高德在中秋国庆假期前夕连续发布三项重要举措,显然已经为假期线下服务消费高峰做足了准备。

除了暑期,中秋国庆假期就是2025年最后一个市民游客集中出行和消费的重要节点。以文化和旅游部公布的2024年国庆假期数据为例,全国国内出游7.65亿人次,按可比口径同比增长5.9%;国内游客出游总花费7008.17亿元,按可比口径同比增长6.3%。

陈占明分析,高德选择这一重要消费节点,不仅期望借助假期经济效应实现用户参与度、活跃度的大幅提升,更旨在通过这一时机赢得广泛市场关注,扩大其影响力和口碑。

(图片来源:现场拍摄)

点开高德扫街榜的“城市指南”榜单,用户便可以看到“京城国际范儿”“咖啡+祈福”等多种多样的Citywalk、多日游线路和逛街指南。

陈占明表示,导航、餐饮与旅游融合的关键价值在于,能有效激发用户在旅行过程中的非计划性消费,即所谓的“即兴消费”。借助高德地图的扫街坊等推广方式,可以精准触达并引导游客,从而创造额外的消费需求。

李美娟在接受采访时提到,老姑娘保定驴肉火烧门店位置临近北京环球度假区,很多游客在进园前或出园后就近到店用餐。“入选高德扫街榜后,预计中秋国庆假期到店的顾客会更多,我们已经提前做好了工作安排,希望能给每一位顾客留下最好的印象。

中国烹饪协会表示,平台企业的持续创新正在推动餐饮与出行、旅游等领域的深度融合。此举不仅拓展了商家触达消费者的渠道,创新消费场景,也为游客在节假日高峰中便捷就餐提供了支持。长远来看,这类“餐饮+文旅”的融合模式,将有助于提升餐饮业整体服务水平,促进地方特色餐饮传播与区域协同发展,为行业高质量发展注入新动能。

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