据新京报报道，近日，济南一网民称，家里小熊电器养生壶突然爆炸致一岁孩子全身40%大面积烫伤。

该网民称，当时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了孩子一身，24日孩子已做手术，后续还需要植皮修复疤痕。该网民表示，26日有商家人员与她当面沟通，并承诺会再探望孩子进行下一步处理。

对此，小熊电器客服称，正在全力核查该事件的详细原因，玻璃材质的器具遇到磕碰、撞击等情况，可能会影响其稳定性。

据每日经济新闻报道，9月28日上午，小熊电器方面回应称：“事情发生后，我司第一时间安排专人赶往医院对宝宝和家属进行了慰问，这几天我司一直有专人与家属交流，为其提供力所能及的帮助。因无法接触到相关产品，我们目前无法判断事故原因，后续待有调查结果后会第一时间和媒体、用户进行通报。”

在黑猫投诉平台上，也有不少网友投诉小熊电器有质量问题，有用户表示：“在小熊厨房官方旗舰店购买的养生壶仅正常使用了不到20次，在加热煮茶过程中壶底就出现一道超过20厘米的裂纹”。

还有网友称：“2024年12月29日在抖音平台购入小熊厨房旗舰店的小熊玻璃养生壶，使用到2025年8月2号时忽然爆裂，玻璃壶的水流进了电插座里养生壶的底座里，若开水烫到人，玻璃碎片溅到家里孩子眼睛里致盲怎么办”。

截至发稿，黑猫投诉上关于小熊电器的投诉有859条。

小熊电器成立于2006年3月，是一家以自主品牌“小熊”为核心，从事小家电研发、设计、生产和销售的实业企业。公司小家电产品包括厨房小家电、生活小家电、个护小家电、母婴小家电及其他小家电，其中厨房小家电根据功能进一步划分为锅煲类、电热类、壶类、西式类和电动类五类产品。

根据小熊电器最新发布的半年报显示，2025年上半年，公司实现营业收入25.35亿元，同比增长18.94%；实现归母净利润2.05亿元，同比增长27.32%。

同时，公司上半年经营活动产生的现金流量净额为1.42亿元，同比增长184.38%。对此，小熊电器表示，主要受采购端优化付款与库存，费用端精准管控营销、管理及财务支出影响。

据奥维云网（AVC）数据显示，在国补政策刺激下，上半年国内厨房小家电整体零售额为319亿元，同比上涨9.3%。小熊电器抓住政策红利，积极调整经营策略：成立厨房事业部，提升组织运营效率；调整厨房小家电品类策略，实现客单价增长；提升传统电商渠道零售能力；积极布局新兴电商渠道。

具体来看，小熊电器上半年厨房小家电业务实现营业收入16.73亿元，较上年同期增长5.02%；公司母婴小家电业务实现营业收入1.45亿元，较上年同期增长40.54%；罗曼智能实现营业收入2.86亿元。

分地区来看，小熊电器上半年国内销售实现营收21.23亿元，同比增长8.39%，占总营收的比重为83.76%；国外销售实现营收4.12亿元，同比增长138.84%，占总营收的比重为16.24%。

小熊电器在财报中提到，近年来，随着我国居民收入水平的不断提高，创意小家电作为一种创造消费需求的升级产品，市场空间巨大，但随着众多家电厂商的纷纷进入，使得市场竞争更加激烈。

一方面，在当前小家电行业处于充分竞争的背景下，竞争对手可能通过价格战、广告战、专利战等手段挤占公司的市场份额。另一方面，互联网时代小家电企业纷纷加强线上销售渠道建设，线上销售渠道面临更为严峻的挑战。

小熊电器表示，公司通过不断加大新品迭代以及加强营销队伍建设等方式带给用户更好的消费体验，积极化解市场竞争风险。但如果公司不能准确把握目标客户的消费升级需求，不能及时开发出适销对路的产品，公司将可能面临市场份额和盈利下滑的风险。

图片来源：小熊电器半年报

对于未来的发展战略，小熊电器指出，公司秉承“以用户为中心”的核心价值，通过持续研究消费者生活方式及需求变化，公司构建了从需求洞察到产品落地的敏捷体系；依托大数据预判消费趋势，建立模块化研发机制加速创意转化；运用智能制造体系实现柔性生产，通过智能供应链管理系统提升效率；通过先进的测试标准体系严控产品品质。在运营端深度融合线上线下渠道，基于数字化营销体系实现精准触达，快速推广产品，并搭建即时反馈系统形成"需求洞察-产品迭代-体验优化"闭环，致力于为用户提供轻松愉悦的品质生活，塑造生活方式品牌，打造以用户价值驱动的长期主义企业。

文中部分内容来自：新京报、每日经济新闻