中国人抢票的一生:败给黄牛还是大麦猫眼?
创始人
2025-07-02 15:22:54

中国人抢票的一生,仿佛是一场与时间和数字的激烈较量。在春运、节假日等高峰期,人们如同战士般冲向抢票战场。他们时而紧盯手机屏幕,时而刷新网页,那紧张的神情仿佛能拧出水来。是败给黄牛的高价,还是选择大麦猫眼等正规平台?这是一个艰难的抉择。黄牛们凭借着“神通广大”的渠道,一次次将原本属于普通人的车票据为己有,让人心生愤懑。而大麦猫眼等平台虽努力维护秩序,但仍难以满足所有人的需求。中国人抢票的一生,充满了无奈与期待,只为那一张回家的车票或一次期待的旅程。



“你们抢到票了吗?”“抢到了还用你问?我自己就说了。(微笑)”类似的对话,是演唱会爱好者们在微信群里交流时的常态。至于演唱会市场有多红火,看看这个月的一些消息就知道了:林俊杰鸟巢连开9场又如何?还是抢不到票。再往前一点,岳云鹏首体演唱会售罄,孙燕姿“就在日落以后”巡回演唱会三开依然抢不到;王力宏“最好的地方”武汉场尚未火力全开,想看人数就突破15万,就连昔日只能在小音乐节进行拼盘演出的网红们,也把演唱会开进了万人体育馆。



与此同时,黄牛依然猖獗。不管是十年来第一次开演唱会的“冷门歌手”孙燕姿,还是林俊杰、邓紫棋、周杰伦等演唱会常青树,看台票加价一千五往上,内场票加价三五千,甚至一张前排票卖到两三万,都属于“正常票价”。演唱会门票什么时候才能“好抢”?高价黄牛票为何屡禁不绝?kk经过一番调查和复盘后得出了一些答案,仅供大家参考。


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谁偷走了我的演唱会门票?“演唱会门票为何如此难抢?”第一个答案毋庸置疑:因为看演唱会的人太多。比起电影这位人老珠黄、玉减香消,还总是用烂片来背刺观众的毒妇来说,演出市场正娇俏可人、我见犹怜。周杰伦、王力宏、许嵩、张杰等人的演唱会,动辄几十万甚至上百万的想看,再加上一些抢票的观众根本不点想看,抢票时所面临的竞争群体有多庞大,也就可想而知。



这种难抢,不只针对顶流和一线歌手,二线歌手以及知名音乐节的票,也不太好抢,甚至连非专业歌手的票有时候也难抢。比如在6月12日,首体演唱会门票开售前夕,岳云鹏曾发文表示自己紧张,“多次梦到现场没多少人看”。在路人网友那,岳云鹏有这种担忧很正常。毕竟看台380元到1280元不等、内场1280元或1580元不等的价格,略高于周笔畅,与邓紫棋持平,哪怕是孙燕姿,也只是以100元的微弱差距赢下比赛。



但结果呢?他7月26日那场的《非要唱》开售几十分钟后,多个价位的门票便已售罄,此后更是全线告罄。所以说,“你不X有的是人X”的句式,在演唱会市场也同样不要太适用。据中国演出行业协会票务信息采集平台数据监测和调研测算,2024年全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次48.84万场,同比增长10.85%;观众人数17618.16万人次,同比增长2.95%;票房收入579.54亿元,同比增长15.37%。第二个答案,出在票务平台的硬件上。更名大麦娱乐之前,阿里影业在电影里的对手不少,但要只说演唱会票务这一块,它旗下的大麦网则是无可争议的top1,猫眼、摩天轮等平台占据的市场份额,演唱会场次多寡,合作歌手的丰富度,加起来都比不过它。


宣布更名时,大麦娱乐总裁李捷曾在发布会上表示:“我们致力于创造更无与伦比的现场体验、互动体验、沉浸体验,这将区别于数字化、碎片化、虚拟化的数字娱乐方式,我们称之为‘现实娱乐’。”截至kk发稿前,大麦娱乐更名已有一个多月,从品类齐全度、内容推荐的准确度、影院与景点的便捷度等角度而言,新大麦的确称得上是“全、准、近”,给用户带去了很好的现实娱乐消费体验。但在“快”字上,大麦的表现还是同之前一样,实在不敢令人恭维。热门歌手的演唱会门票开售时,不管你是定三个闹钟连好WiFi静待,还是请八个好友帮自己抢票,一句“亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试”都是命中注定。


猫眼等其它票务平台,在面临陈奕迅等歌手的演唱会门票开售时,也是差不多的情况。哪吒倒是能不认命,跟票务平台斗到底,但想看演唱会的观众,却只能买黄牛票了。大大小小的黄牛和代理,是在明面上把门票偷走的人。


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从高价票到高价邀请函黄牛为何屡禁不止?


自2023年9月文旅部与公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》以来,“强实名制”就逐渐成为了演出市场的关键词,该《通知》同时规定,公开售票的比例,不得低于核准观众数的85%。


客观来看,这两项举措,可谓是直接针对黄牛的囤票和倒买倒卖行为,从源头处限制了他们的操作空间。现如今,超过5000人的场次,大麦等票务平台都会在订单详情里标注诸如“此页面不作为入场凭证,入场时需本人携带登记证件实名制观演”的语句,“人、票、证信息不匹配无法入场”则成为了共识。这些票务平台的技术手段,也足够配合相关部门的要求,实行一人一证、人脸识别,杜绝所有黄牛票。但演唱会黄牛票这事吧,自有国情在此。用咱们北京爷们马頔老师的话说——“说实话,黄牛票好杜绝,太好杜绝了,不用一星期,三天,但为什么不杜绝?(啪啪啪,拍拍鼓鼓的钱包)爷们儿要赚钱,咱们是搞票务的,不是搞慈善的,首先得赚钱,就这句话。”


现今的票源分配,名义上是公开售票的比例不得低于85%,但实际上并不存在所谓的“公开、透明”。主办方会将票交给多家不同的平台售卖,观众们很难监督。比如周杰伦6月27日在香港的演唱会,就在大麦、摩天轮等多个平台售卖。在只能正常售票的大麦,所有类型的票均已售出,但在摩天轮这种平台,门票则要多少有多少。当然,你得接受溢价——三五千只是普通票,七八千甚至三四万一张都有,“专业干十年票务,主打一个不坑穷人”就是它的代名词。



当票务收入是主办方的主要收入来源,场地租赁、舞美灯光、歌手演出费(或分红)等成本居高不下,他们会更倾向于和黄牛合作搞二级市场,也就在情理之中。


黄牛票如此多,连平台都如此嚣张,大家奉行“没有买卖就没有黄牛”不就行了吗?理论上可以。因为固然会有一些粉丝虽然会联合起来抵制黄牛票,买不到宁肯在体育场外听,也绝不从黄牛手里买高价票。但也有粉丝抵制的不是黄牛票,而是加价超过50%的黄牛票,这种不坚决的抵制,本身就是对黄牛票的一种鼓励。


从五月天到周杰伦,从林俊杰到TFBOYS,一张票卖到八千、一万,前排票卖到三五万,都是“正常票价”。“你嫌贵我还嫌贵呢”“你不要有的是人要”简直不要太具象化。以正在进行中的孙燕姿“就在日落以后”演唱会为例,普通看台票加价1500元+,内场票加价3000元+、5000元+,在黄牛那都是“正常票价”,还会形容这是“所有站里最便宜的一站”,因为“后面的只会越来越贵”。



客观来看,比起营业多的五月天等人,这是孙燕姿十年来第一场演唱会,要等合适的城市、合适的时间,不一定要在几年之后,能理解粉丝们的情绪,但对演出市场来说,实在不是一件好事。这些票价,甚至已经高到歌手本人都惊讶的地步。比如陈奕迅一直以为在场观众买的都是大几百到一两千的票,结果猛地听到“8000块”,连表情都无法正常管理了。


或许有人会问,不是强实名了吗?怎么还有黄牛?答案是,黄牛进行了升级换代。他们从传统的卖高价票,升级成了用身份信息“代拍”,即使有“邀请函”等新型阻止黄牛的方式,他们也有新的应对方式。别问为什么黄牛能用你的信息抢到票,而你不行。问就是他们网好、人多、手机多、有软件、有内部渠道,而你因为VPN、曾经锁票不付款、多次退票等原因“被盾了”。虽然你以咨询票务代理的方式询问黄牛,会得到诸如“我们的所有票都来自主办方,支持后期录入个人信息,不用担心进不去,要是要不起我全额退给你”的惊喜。


但在明面上,《少林足球》里这句“球证、旁证,加上主办、协办所有的单位,全部都是我的人,怎么和我斗”早就褪色、过时。


从演唱会门票强实名后这两年的状况来看,黄牛无疑是被大力打击的,效果也相当显著。至于观众们遇到的退票难、退票手续费高、糟心“柱子票”,则在一定程度上被当作了转型的阵痛,要么打碎牙齿往肚子里咽,要么寄希望于媒体报道冲上热搜,倒逼票务平台或主办方回应。不管是当下,还是长远来看,演唱会市场都大有可为,但要想完成一场精彩的演出,需要努力的不止歌手,还有音乐公司、票务平台、主办方、相关部门,以及每一位要参与其中的观众。这也就意味着,短时间内,观众们“买票容易,买原价票也容易”的诉求,只能是黄渤“我的要求不算高”的奢望。


本文来自微信公众号:文娱Talk,作者:李寻欢,编辑:朱婷

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