5月15日，一年一度的全国投资者保护宣传日来袭。

券商中国记者采访多家券商发现，今年券商5·15活动遍布全国各地，活动形式与内容较往年更为丰富、新颖，包括防非金融电影、走进高校、投保脱口秀、与植物园联动打造投教实体等等。

此外，券商中国记者还观察到，近年来，不少券商不断强化投资者权益保护体系建设，例如不少券商设置投保专职部门，并加强了对员工投保工作的考核。此外，券商投保投教工作呈现更为注重精准投教、科技赋能等趋势。

形式不断翻新！券商5·15活动遍布全国

国泰海通证券今年的5·15活动阵容庞大，公司国家级投资者教育基地联合各省级基地、各分支机构打造了“1+6+100+X”活动。具体而言，包括1场全国投资者保护宣传专项活动启动仪式；“5·15党建引领，金融为民”“5·15防非大使”等6个主题IP行动；制作《世界著名防非大使》宣传片，在央视播出，同时开展“百城千屏”联合宣传行动；以及联合全国分支机构举办走进上市公司、走进社区、走进校园、走进园区、走进楼宇、走进乡村等两百余场全国性特色活动。

据国泰海通证券相关负责人介绍，今年公司5·15活动形式新颖，颇具趣味性，例如在“5·15防非大使”行动中，组织大学生观影暨金融知识普及活动，通过观看防非金融电影、打卡宣传屏等形式，以新颖的方式向大学生群体宣传防非知识。

光大证券则探索“投教+党建”融合新模式，联合各地党建服务中心开展投资知识科普讲座、防非反诈专题宣讲等活动。在线上渠道，光大证券与蚂蚁集团金融教育基地形成全面合作，正式入驻支付宝平台“金融教育基地”（原蚂蚁金融教育基地），该平台月均活跃用户达150万人次，入驻后公司投放各类合规投教作品。

中泰证券在今年5·15开展投资者教育进百校活动。例如，中泰证券国家级投教基地联合山东证监局开展“青春逐梦，投教护航——中泰证券投教高校行走进山东财经大学”活动，为金融学院的本科生带来防范非法证券活动、投资者保护与权益维护知识宣讲。同时，公司各分支机构同步联动，与临沂大学、山东外国语职业技术大学、山东轻工业学院、暨南大学、华南理工大学等30余所高校联合开展5.15投资者保护主题活动。

据国联民生证券相关负责人介绍，今年5·15期间，国联民生投教基地积极推进融合法庭“法官+工作站”，协同监管部门、司法体系，充分发挥无锡市滨湖区人民法院专业优势，并以国联民生证券投资者教育基地为载体，打造了无锡首个“证券投资者教育+证券纠纷多元化解”一站式平台，实现证券纠纷预防、化解、疏导三大功能。同时，公司将继续推出“5·15”投保脱口秀视频，今年脱口秀演员以防范电信诈骗形式的非法证券活动为核心主题，通过普通人的日常切片解析新型电信诈骗套路。

中邮证券在西安、南京、重庆、青岛四地同步开展“理性投资加‘邮’站”邮局快闪专项投教活动，深度融合邮政文化特色，与各地主题邮局携手打造系列化、特色化的投教主题活动。例如，在西安结合当地历史文化，将投教知识与古城文化元素巧妙融合；在南京，融入金陵特色人文景观进行宣传。

此外，中邮证券还打造“中邮投教专列”。5·15期间，依托西安地铁三号线日均350万+客流的庞大场景，通过车厢看板、窗楣贴等载体打造“移动投教课堂”。将“高息诱惑”“非法荐股”“理性投资”等投教内容，以图文并茂且富有警示意义的箴言形式融入乘客出行场景。

中金财富证券今年的5·15活动覆盖成都、重庆、青海、深圳、郑州、保定、济南、海口等地，形式包括进社区、入高校、依托投教基地等。例如，5月13日，中金财富在成都率先启动“‘蓉’城筑梦金融启航”高校投教行活动；5月14日，重庆站的“银发守护‘渝'你同行”养老大学行活动和青海站的“‘青'心守护智慧理财”社区投教行活动同步开展。

东方证券今年5·15推出赢家说系列直播百期特别节目。据悉，《午间赢家说》是由东方证券打造的旗舰直播节目，专注于午间解盘、大势分析、优秀策略分享，开播近百期以来，在线观看屡创新高，累计点赞量突破600万。而5·15百期特别直播由东方证券金牌投顾主讲，为投资者打造集宏观视野、产业洞察与实战策略于一体的知识盛宴。

平安证券围绕“警惕股市黑嘴 远离非法荐股”核心主题，开展第六届全国防范非法证券期货基金宣传月系列活动。公司在线上推出沉浸式“防非剧场”，以经典案例改编情景剧并同步直播互动解析典型骗局；线下深入城中村搭建金融知识实景课堂，设立趣味打卡点营造生活化学习场景，并联合全国90余家营业部实地讲解真实违法案件，形成覆盖城乡的“烟火气传播链”，提升群众对非法证券活动的认知能力和风险防范水平。

东海证券今年的活动也别具一格。一是“投教+绿色”结合，打造实体教育场景，4月24日于上海植物园作为首发，并拟于5月下旬继续在常州增设公园绿地投教场景，嵌入投教主题景观、互动设施，为市民打造可感知、可互动的实体投教阵地；二是“投教+公益”融合，公司计划在5月17日联合“常州一袋牛奶的暴走”公益项目，将防非反诈、理性投资等知识融入公益活动；三是“投教+网点”联动，以营业部为核心辐射点，重点结合5·15主题，于5月组织开展“三进”活动（进校园、进社区、进企业）。

第一创业则在5月15日至5月21日开展“投教答题 理性先行”线上答题抽红包活动，公司各分支机构还自主开展走进社区、走进公园、走进高校、防非宣传等投教活动。在投教作品方面，公司已按计划制作防非系列原创投教动画5期，将每周持续发布原创视频1期。

加强投资者权益保护体系建设

券商中国记者观察到，近年来，不少券商不断强化投资者权益保护体系建设，筑牢投资者保护防线。

例如，国泰海通证券在法律合规部设置投资者权益保护二级部，作为投资者保护专职部门，负责处理投诉、参与调解以及统筹协调公司整体投保工作，通过调整工作架构，全方位保护投资者权益。同时在各部门、各分支机构设置投保专员、投诉管理员及投教专员，负责投保、投诉及投教工作。

国联民生证券也构建了一站式维权体系，以惠山古镇国家级投教基地为载体，打造“证券投教+纠纷化解”一站式服务平台。设立“投资者服务e站”，实现开门服务、直达服务、精准服务；联合无锡滨湖法院打造融合法庭，整合司法资源实现纠纷预防、化解、疏导全链条管理，提升纠纷化解效率。

中泰证券进一步优化了分支机构投保投教工作考核办法，对日常投教工作开展设置量化指标，有效督导分支机构开展投保投教工作。东海证券则密切关注上市公司股票欺诈发行等违法违规行为，建立专项维权服务机制，为受侵害投资者提供法律咨询、诉讼协助等全流程支持。第一创业则在2024年制定并发布了公司的《投资者权益保护管理办法》，建立总部投资者权益保护工作沟通机制，明确各部门投保工作对接人，定期对总部各业务部门及分支机构全体员工进行投资者保护专题培训。

精准投教、科技赋能渐成趋势

券商中国记者注意到，回顾过去一年券商投资者保护与投资者教育工作，业界呈现出几大特点，包括更加注重精准投教、科技赋能、投教内容形式创新以及特色投教品牌与IP的打造。

一是各券商普遍更加注重投资者精准分层，让投教服务更有温度、更有针对性。例如，国联民生依据投资者知识水平、投资经验、财务状况，建立三维度分层体系，分层分类为投资者精准提供投教服务和投教产品。

据中金财富相关负责人介绍，过去一年，公司充分利用数字化与智能化技术，对投资者进行精细化的分层与分类管理，实施分层分类投教。例如，针对新入市的投资者，中金财富重点开展投资基础知识普及和风险意识教育；对于有一定交易经验但倾向于“炒差”的中小投资者，加强投教宣导，向投资者揭示“炒差”的风险，普及价值投资的理念；而对于具有投机倾向的投资者，则通过定期跟踪提醒和警示教育，引导他们树立正确的投资观念。

平安证券不仅根据不同投资者的投资风格进行精准投教，还会针对不同年龄段投资者群体，提供投教服务。如针对学生群体，宣传他们常见的“兼职刷单诈骗”“校园贷诈骗”“网购退款诈骗”等内容；针对中年投资群体，宣传他们常遇到的“非法荐股”“杀猪盘”“非法代客理财”等防非内容；针对老年群体，宣传他们常见的“旅游诈骗”“中奖诈骗”“养老骗局”等内容。

二是科技赋能投教发展，使用AI辅助投教内容创作等。例如，国泰海通证券积极探索开发AI投教应用，利用数字化媒体平台，如入驻支付宝“金融教育基地”平台，发布原创投教系列课程、动画视频等，构建数字化投教矩阵。平安证券称，公司在2025年深度推进人工智能技术与投资者教育融合创新。通过构建AI驱动的内容生产体系，系统化输出个性化的图文解析、动态更新智能问答库，在显著提升投教传播效率及内容质量和趣味性的基础上有效降低运营成本。当前已在AI辅助创作标准化投教图文、自动化生成情景模拟剧本。

三是各券商普遍更重视投保投教品牌建设与特色打造，特色IP涌现。例如，国泰海通证券打造了“5·15党建引领，金融为民”“5·15防非大使”“5·15金色萌芽财商教育”等具有特色的主题IP行动，形成了公司的投教品牌；第一创业则打造“小创投教”品牌，并在过去一年更加重视垂类搭建，并基于客户分类做到精准型投教；中金财富也推出了“小牛哥”IP形象，贯穿今年多地5·15活动全程，憨态可掬的“小牛哥”头套公仔活跃在活动现场与投资者亲密互动，拉近了与投资者的距离。

四是投教内容与形式不断创新。例如，中邮证券过去一年借助邮政网点点多线长面广的独特优势，在全国500多家邮政基层网点，通过现场多媒体设备循环播放防非反诈视频，实现普惠金融知识有效下沉到基层；公司还开设“防非专栏”，专门聚焦银发群体，加强老年人对各类虚假宣传、诈骗信息的风险防范意识。

光大证券尝试“投教+健康”融合模式，携手中国田径协会举办“跑遍中国2024 年中国证券业防范非法证券宣传线上健康跑光大证券站”活动，历时21天的赛事吸引群众广泛参与，累计活动热度达17.4万，以新颖有趣的形式实现了投教传播。

责编：罗晓霞

排版：王璐璐‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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