2024年之前，方振安创业好几次，都失败了。在焦灼与迷茫中，他进入义乌一家年销售额过亿的零售电商公司。这家公司正在寻求新的增长点，其批发业务的月销售额仅四五十万元，没有起色。

当两者相遇后，销量起来了。方振安用短短18个月的时间，带着部门在1688上，做到了累计销售额3800万元的体量，明星爆品收纳盒登上行业TOP1。

如今方振安管理着公司的6家1688店铺，今年的目标是冲刺4000万元。

操盘手遇上“创一代”

方振安是土生土长的义乌人，2016年大学毕业，学的是“园艺技术”——一个与种花种树有关，却与他后来的人生轨迹看似毫无交集的专业。

毕业后，他像那个年代许多不甘于现状的年轻人一样，一头扎进了商业的世界。他先是在杭州做销售，后来选择在当时正处于野蛮生长期的拼多多卖热水袋。

那时候，流量很多，他的店铺靠自然流量一天能发出三四百单，一单赚一两元钱。利润虽薄，但那种“事业从自己手中诞生”的成就感，是任何一份工作都无法比拟的。“那时候觉得，比单纯上班强多了。”他回忆道。

然而，红利期短。2019年底，疫情突如其来，线下渠道难做，很多工厂为了自救，涌入线上平台。方振安记得一个数字变化：他入场时，（行业里，拼多多上）约有100万商家；到2020年，这个数字激增至400万。

他是贸易商，缺乏供应链优势，成本在工厂直销的冲击下不占优势。而且，那时他不懂财务逻辑，不断尝试新款以求自救，最终导致资金链断裂，他赔了父亲为他积攒的四五十万元。第一次创业以失败告终。

之后，他在“打工做运营”“创业做代运营公司”的循环中度过，越来越感知到各平台的不同。有的平台上，大家都在追逐平台的漏洞，追逐短暂的爆款。“我感觉这种模式不长久，”他分析，“随着年龄增长，我在追逐技巧上不可能比年轻人更敏捷，一定会被淘汰。”

他需要一个能让他沉淀下来，做长期生意的平台，最终将目光落在了批发平台1688上。他离开了杭州，回到了离产业带、原产地更近的义乌，寻找新的发展机会。

就在方振安被失败困住时，在义乌的一家2013年成立的电商公司，也感知到了市场的变化。

公司的老板之前上班，后来创业开电商公司，销售收纳产品，投资了很多家收纳工厂。一方面，“通过投资工厂，有稳定的供应链和价格优势。”几年来，凭借着创始人的电商经验和对供应链的理解，公司的零售业务（天猫、淘宝）风生水起，年销售额高达一亿元。

另一方面，与产业带优势紧密结合的1688批发业务，却没有起色。公司内部没有专门团队，运营无人上手，将业务外包给一家代运营公司，一个月服务费4000元，营业额却只有四五十万元。

随着线上零售业务遇到挑战，很多工厂和电商公司重点拓展1688平台，发力线上批发业务。而这也让方振安看到机会。2024年3月，凭借着之前的电商运营经验，经由朋友推荐，他顺利入职了这家公司，负责拓展1688渠道。

AI助业绩爆发

方振安看得很清楚，老板决策能力强，供应链水平高，懂财务逻辑。而他自己的长处是运营，能补齐公司在B端业务、团队管理和精细化运营上的短板。

他上任后终止了与代运营公司的合作，然后，着手做最难、也最重要的一件事：从零到一，组建自己的1688团队。

最初的日子过得“异常艰难”，公司的办公地点在一个偏僻的街道，对人才缺乏吸引力。为了招人，他每天要看上千份简历，一周内刷了四千多份，最终只换来了三个人面试。其中一位通过面试的员工，甚至先去了别家公司上了几天班，觉得不合适，才辗转回到这里。“能来，就已经是胜利了。”方振安苦笑道。

尽管招人难，但他在薪酬体系上毫不含糊。底薪4000元，绩效1000元，还有各类补贴。他解释说，“这样算下来，一个新员工即便一个月只做几万元的业绩，也能拿到6000多元的工资。必须在前期业绩不高的时候，让员工能拿到钱，把人留下来。”

这支来之不易的四人团队，在最初的三个月里，一直在磨合。业务员不懂产品，方振安自己对公司的具体产品线也需要重新学习。他们一起研究，一起摸索，最终稳定在月销售额100万元左右。

2024年全年，这个从零起步的部门，完成了1500万元的业绩。虽然这个数字完成了老板最初设定的目标，但方振安并不满意。“我认为这样的店铺，一个月做到三四百万元是很正常的。”

2025年，AI已不算新鲜的词汇，他和团队研究AI，利用AI工具辅助出图、辅助选品，在人手不足的初期，提升人效。

之后，方振安还将AI用到了“经营侧”，让AI根据1688业务员的核心能力，生成一个精细化的能力评估模型和表格。团队成员填写后，系统会自动打分，将每个人在业务接待、产品知识、客户跟进等方面的短板暴露出来。

紧接着，AI会根据这份“体检报告”，生成一套定制化培训课程，并在最后附上考核试卷。员工的作业和考卷上传后，AI会再次评估，最终用数据化的形式，展现出每个人的能力如何提升。

“这套体系解决了以往挨个教他们时效率低、标准不一的问题。AI给出的方法是普适化的，没有个人视角偏差，能针对不同能力的员工提供最适合他们的提升路径。这能为公司节省时间和精力，提高运营团队的效率和能力。”

除了团队管理，在运营过程中，他也没少琢磨AI，通过“AI 运营助手”优化产品。

他们上架了一款桌面透明展示架。AI助手主动提醒他，这个链接的转化率偏低，并初步分析可能是价格和主图的问题。“我马上对标市场，发现我们按常规加25%毛利的定价，确实高了。”团队迅速调整了价格和主图，链接的转化率从6%—7%提升到了8%—9%。

“价格降低后，触达的客户变多了，总销售额反而增长了20%。我们有四五百个SKU，不可能每个都去做精细化分析，AI的这种提醒，价值很大。”

AI提高了效率，加上团队逐渐成熟，业绩增长了。在2025年的前8个月，他们完成了2000多万元的销售额。

拿下TOP1

时间退回到10多年前。2013年，方振安所在的公司在义乌刚成立时，收纳盒还只是他们的生产线上一个不起眼的品类。

在一次南下广州的考察中，公司创始人发现，当地同行竟能将同款盒子的成本压到极低的水平。这让他们重新审视这个不起眼的品类。回来后，专门拉出一条生产线，投入这款产品。

如今，他们收纳产品里还跑出了明星爆品。方振安和团队通过运用1688的超级工厂、SKA等多种工具，将一款首饰收纳盒子的询盘指数做到了10000多。“那款盒子已经成为了公司的明星爆品。在包装-礼品包装-首饰包装这个细分类目下，它的链接从去年5月至今，90%的时间都稳居第一。而同行第二名的询盘指数，一度只有6000。”

在义乌，收纳产品有很多，各家差异不大。方振安了解到，这个行业还有个不成文的规律：每到过年就缺货，谁有货谁就能涨价。“但我们不做这种风险行为”，他强调，“我们追求的是货物的持续流转，保证现货供应。”这样能帮助公司稳定经营。

从方振安入职至今的18个月里，他所在的部门累计销售额达3800万元。

“我们的成功，不是那种充满苦难的。”方振安总结道。老板给予了他权限和信任，几乎从不干涉具体工作。“我只负责和他对账。我需要产能，他去解决；我需要价格优势，他去谈判。我们之间的配合，也是部门能够快速起步的原因。”

在他们眼里，把产品和生产把控好，再借助1688这样合适的平台，就能将优势放大。

如今，方振安管理着6家1688店铺，以店群模式分散风险，保证稳定性。部门今年的目标最初定为3200万元，目前已完成2800万元。在上个月的会议上，他主动将目标调高至4000万元，并表示：“我有信心能够完成。”